SuperAssarit

Onko yritysten jäykät rakenteet murrettu, ja hybridityö tulevaisuutemme?

Mitä virtuaalisemmaksi maailma muuttuu, sitä tärkeämpää on, että muodostamme yhteyden ja kommunikoimme kasvotusten tukeaksemme tätä virtuaalista olemassaoloa. Muutamassa vuodessa maailma on kokenut suurta murrosta työelämän saralla - etätyö on yleistynyt ja mikäli ei ole valmis muutokseen, on vaarana jäädä jalkoihin. Työnteon kulttuuri on muuttunut, ja se vaikuttaa jollain tasolla jokaiseen meistä. On toki myös otettava huomioon, että tässäkään asiassa emme ole tasa-arvoisessa asemassa, sillä on lukuisia töitä, joita ei voi etänä suorittaa.

Termi, jota käytämme etätyön ja toimistolla tehdyn työn yhdistelmästä on hybridityö. Terminä hybridityö on aina ollut olemassa, mutta pandemia ja sitä seurannut etätyökokeilu ovat tehostaneet sen yleisyyttä. Parhaimmillaan siinä yhdistyvät molempien tapojen parhaat puolet.

"Nykyään ihmiset arvostavat työpaikan joustavuutta ja etätyötä, koska sen avulla he voivat keskittyä työhön ja elämään työmatkan sijaan." - Ken Matos

On tärkeää muistaa, että toimisto olisi edelleen paikka, jossa voi tehdä töitä vaikka joka päivä, jos se tuntuu itselle sopivalta. Moni asiantuntijatyötä tekevä kokee yhdistelmän olevan hyväksi ja etätyöpäiviksi valikoituvat ne, joina on suurempia keskittymistä vaativia tehtäviä. Toimistolla käyminen muutaman kerran viikossa tuo työhön sosiaalisia tilanteita, kohtaamisia ja energiaa.

Jotta etänä työskentely onnistuu, vaatii se hyvää, avointa ja toimivaa viestintää, uusia toimintatapoja perehdytyskulttuuriin, työntekijöiden hyvinvoinnin tukemista (mm. oikeat välineet) ja toimintamallien selkeyttämistä. Hybridityön johtaminen vaatii uudenlaista työntekijöiden kohtaamista. Siihen kuuluu paljon haasteita, mutta se on tulevaisuutemme ja siihen kannattaa panostaa.

Muutama asia muistettavaksi, joiden avulla hybridityön onnistuminen on lähempänä:

- Panosta perehdytykseen
- Aseta perussäännöt ja luo tavoitteet
- Ole strateginen viestinnässä. Hyödynnä tarjolla olevia työkaluja ja panosta viestinnän avoimuuteen
- Investoi työpaikkakulttuuriin - etätyössä yhteisöllisyyden tunteen luominen on tärkeää

-SuperAssari Viivi

SuperAssarit ovat Wannadon aikaan ja paikkaan sitoutumattomia työelämän vapaustaistelijoita ja ongelmien ratkaisijoita. Multityötä tekevä Wannado Oy on Irina Viitalan ja Anna Degerholmin yhdessä, vuonna 2011 perustama SuperAssariyhteisö, johon kuuluu yli 50 markkinointiviestintään, tehtävien digitalisointiin, tapahtumatuotantoon ja sihteerin työhön erikoistunutta ketterää tekijää. www.wannado.fi #SuperAssari

Kriisi, yrityksen normaalista toiminnasta poikkeava erikoistilanne tuo esille johdon arvomaailman ja kyvyn toimia paineen alla. Kyseessä on tälläkin hetkellä kriisi, ja erityisesti johdon asema on suuri. Mitä johtaminen tällaisessa tilanteessa tarkoittaa?

Kriisissä inhimillisyys ja empatia ovat tärkeintä
Periaatteena voidaan ajatella, että tietty henkilö tai henkilöt, ohjaa omalla esimerkillään ja toiminnallaan työntekijöiden toimintaa. Se, miten tämä konkreettisesti toteutuu, näkyy lukuisina erilaisina mahdollisuuksina. Kaikista tärkeintä uudessa, pelottavassa ja vaikeassa tilanteessa on esimiehen inhimillisyys ja empatia, sekä kova ammattitaito tehdä päätöksiä. Vaakalaudalla on yksilön ja yrityksen talous, terveys, liiketoiminta ja mahdollinen tuleva henkilöstön karsiminen. Kriisitilanne vaatii kykyä sopeutua tilanteeseen ja toimia tavalla, joka on tuntematon. Samalla tulee ajatella monen eri tahon osalta, kuinka vastoinkäymisestä päästään eteenpäin. Esimies tarvitsee työntekijöitään ja sama toisinpäin. Tarvitaan yhteishenkeä, henkistä läheisyyttä, jotta päästään yhdessä turvallisesti tavoitteeseen, eli selvitään mahdollisimman pienin naarmuin tilanteesta ulos.

Kriisissä ajatuksen tulee kantaa kauas
Usein kriisitilanne on odottamaton, ja tulee ilman varoitusta. Jos esimies voisi estää tällaiset tapahtumat, hän takuulla sen tekisi. Perusvaistona voi olla paniikkia, kun jotain odottamatonta tapahtuu, ja se on luonnollista. Esimieheltä kysytään kykyä pysyä rauhallisena. Vaikka kriisitilanteessa tilanne elää päivittäin, asioihin tulee reagoida nopeasti, eikä pidä olla hätäinen, sillä se voi johtaa virheellisiin päätöksiin. Kaikesta huolimatta pitää siis muistaa, että mikä tahansa tilanne on väliaikainen. Tilanteessa tulee kuitenkin toimia, mutta ajatuksen pitää kantaa kauemmas. Tilanne tulee menemään ohi, ja esimiehen pitää kyetä ottamaan huomioon, mitä tapahtuu ja mitä jää jäljelle, kun tilanne on rauhoittunut. Epävarmassa tilanteessa juurikin johtajuuden taso mitataan. Ongelmanratkaisutaidot joutuvat koetukselle ja siinä tärkeintä on pysyä systemaattisena. Vaikka tulee toimia nopeasti, on hyvä miettiä eri ratkaisuja asiaan, eri näkökulmista, yhdessä alaisten kanssa, ja valita paras mahdollinen tilanteen ratkaisemiseksi.

Kukaan ei pärjää yksin
Esimiehen ja työntekijöiden tulee puhaltaa yhteen hiileen. Kaikkien panosta ja ajatuksia tulee kuunnella, kukaan meistä ei pärjää yksin, ja meidän tulee olla toistemme tukena. Kuunnellaan, puhutaan, mietitään, keksitään ratkaisuja ja lopuksi toimitaan yhteisen hyvän eteen. Epävarmassa tilanteessa yhteisöllisyys mitataan ja se tuo meitä toisiamme lähemmäksi. Eihän unohdeta ketään yksin. Jokainen tässä yhteiskunnassa on tärkeä.

Esimies, tukeasi, ohjeistustasi ja esimerkkiäsi kaivataan enemmän kuin koskaan. Ole ihminen ihmiselle.

-SuperAssari Viivi

______________________

SuperAssarit ovat Wannadon aikaan ja paikkaan sitoutumattomia työelämän vapaustaistelijoita ja ongelmien ratkaisijoita. Multityötä tekevä Wannado Oy on Irina Viitalan ja Anna Degerholmin yhdessä, vuonna 2011 perustama SuperAssariyhteisö, johon kuuluu yli 50 markkinointiviestintään, tehtävien digitalisointiin, tapahtumatuotantoon ja sihteerin työhön erikoistunutta ketterää tekijää. www.wannado.fi #SuperAssari

Hyväksymmekö sen, että ihan hyvä ei ole sama kuin tyytyminen tilanteeseen, jossa olemme? Jo vuosia meitä ihmisiä on palvellut ajatus, että on vältettävä tyydyttävää ja ihan hyvää, ja tähdättävä aina täydellisyyteen. Jo lyhyt hetki somessa näyttää tähän mallia. Olemme tähdänneet parhaisiin arvosanoihin, nopeaan uralla etenemiseen ja ylenemiseen, sekä elämällä sen paineen alla, että on elettävä tietyn yhteiskunnan asettaman normin mukaan - ja vieläpä täysillä, 100 prosenttisesti. Selviytymisstrategiamme on ollut sama; jos et ensimmäisellä kerralla menesty (tai vaikka menestyt), tee vielä enemmän.

Täydellisyys stressaa
Tämä ajatus on ollut alun alkaen viaton ja hyvää tarkoittava, joka on kääntynyt itseään vastaan. Ongelmana on, että meille usein jo lapsena syötetty ajatus siitä, että voimme olla mitä vain, on kääntynyt ajatukseen, että sinun pitää tehdä kaikkea, täysillä, jotta voit olla hyvä, menestynyt ja rakastettava. Ja niin me stressaannumme. Paine täydellisyyteen on valmis. Meillä pitää olla kaikkea; onnea, menestystä, rahaa, status ja tämä kaikki vielä tasapainossa. Vaatimuksista on tullut uuvuttavia, ja jos totta puhutaan, niin saavuttamattomissa olevia. Voimme tehdä valintoja, mutta pelkäämme valita väärin, joten emme valitse ollenkaan. Emme uskalla yrittää, jos emme tee sitä täydellisesti.

Täydellisyys lamaannuttaa
Täydellisyyden tavoittelussa käy usein niin, että emme yritä ollenkaan, edes sitä ihan hyvää. Oletko joskus miettinyt kuntosaliharjoittelun aloittamista, mutta jos et käy siellä vähintään 3 kertaa viikossa, niin se ei kannata ollenkaan? Miksei voisi aloittaa harjoittelua kerran viikossa, jotta voisit pitää itsestäsi huolta? Vähentää limsan juontia yhdellä pullollisella kerrallaan tai vaihtamalla karkkipussin aina toisinaan johonkin parempaan vaihtoehtoon? Onko täydellinen tekeminen sitä, että emme osaa enää nauttia elämästä ja meidän on valittava kaikki kiva pois, jotta kelpaamme – joko tai? Sen sijaan, tähdätään unelmaan olla täydellisiä, kuin ihan hyviä.

Haastaankin kääntämään tätä ajattelumallia toiseen suuntaan:

Sen sijaan, että käyttäisit ajattelutapaa "kaikki tai ei mitään", omaksuisitkin konseptin, jossa on tietty vähimmäismäärä asian eteen tekemistä, johon olisit tyytyväinen:

Täydellinen: ”Tämä on ideaalinen panos, jonka olen valmis asettamaan tavoitetta kohtaan ja teen sen täysillä”

Ihan hyvä: ”Tämä on vähimmäismäärä tavoitteen saavuttamiseksi, jotta voisin olla tyytyväinen”

Meidän on opittava hyväksymään itsemme ja se, että teemme niillä voimavaroilla juuri sen kaikissa elämämme rooleissa kuin se sillä hetkellä on mahdollista – oli se sitten kumppani, vanhempi tai ammattilainen. Joskus meitä vaaditaan antamaan enemmän energiaa yhdelle elämämme osa-alueelle kuin toiselle, ja siten vaatimukset muuttuvat aina, ja meidän on vain mukauduttava. Emme siis mitenkään voi panostaa kaikkiin osa-alueisiin koko ajan 100%. Sen lopputuloksena on uupuminen ja tyytymättömyys.

Jotta opimme hyväksymään omat vahvuutemme, kykymme ja heikkoutemme, vaatii se itsetuntemusta ja mikä tärkeintä, kykyä myötätuntoon. Sitä, että olemme ystävällisiä ja hyväksymme itsemme. On ihan okei käydä salilla kerran tai 5 viikossa, kunhan sen tekee niin, että siitä nauttii ja tulee hyvä olo. On ihan okei, että tekee työnsä niin hyvin kuin pystyy ja osaa ilman 24/7 perfektionismia, ja että voi olla tyytyväinen tekemiseensä. Armollisuutta vaatii olla ihan hyvä, mutta sitä kautta tulee tasapaino ja tyytyväisyys elämää kohtaan.
Ihan hyvä tulisi olla uusi täydellinen – kysehän on valinnoista. Ettei enää pelkää mennä niiden asioiden perään, jotka tunnemme itse tärkeäksi ja päästää irti kaikesta muusta täydellisyydestä. Ja se, jos jokin, on ihan hyvä.

Muista nämä:
• Sinä olet tarpeeksi
• Sinulla menee paremmin kuin ymmärrätkään, olet selviytynyt niin monesta haasteesta, jotta voisit seistä siinä, missä tänään seisot
• Saavutuksesi eivät määrittele ihmisarvoasi

-SuperAssari Viivi

______________________

SuperAssarit ovat Wannadon aikaan ja paikkaan sitoutumattomia työelämän vapaustaistelijoita ja ongelmien ratkaisijoita. Multityötä tekevä Wannado Oy on Irina Viitalan ja Anna Degerholmin yhdessä, vuonna 2011 perustama SuperAssariyhteisö, johon kuuluu yli 50 markkinointiviestintään, tehtävien digitalisointiin, tapahtumatuotantoon ja sihteerin työhön erikoistunutta ketterää tekijää. www.wannado.fi #SuperAssari

Usein, kun puhumme henkilöstöhallinnosta, puhumme siitä yrityksen osasta, joka hoitaa kaikki ”ihmisjutut”. Henkilöstöhallinnon voi nähdä eri tavoin, ja inhimillisyys voi tarkoittaa meille jokaiselle eri asioita. Usein, kun työpaikalla puhutaan henkilöstön inhimillisestä kohtelusta, voi se tarkoittaa arkea helpottavia asioita, kuten mahdollisuutta lounas- ja wc-taukoihin. Kun ihmistä eli työntekijää kohdellaan oikeasti inhimillisesti, tulisi sen osoittaa työntekijälle ja alleviivata oikeita tarpeita, kuten yksilön tarvetta tulla kuulluksi ja arvostetuksi, tuntea yhteenkuuluvuutta ja tuntea tekevänsä tärkeää työtä.

Oikealla inhimillisellä kohtelulla on todistettu olevan yhteys työntekijän sitouttamiseen sekä tyytyväisyyteen työpaikan tarjoamiin haasteisiin ja etenemismahdollisuuksiin. Tarkoittaen, että ihminen haluaa olla kyseisessä työpaikassa ja tuoda sinne oman panoksensa. Olemme tuntevia ihmisiä, ja haluamme tuntea olevamme kunnioitettuja.

Miten mitataan inhimillisyyttä?
Meillä on koneita, järjestelmiä, valvontalaitteita, ja mittareita, jotka mittaavat työmme tehokkuutta, työn kuormittavuutta ja osaamistamme, mutta mikä mittaa inhimillisyyttämme? Työpaikalla tulee olla sydän mukana tekemisessä. Johtamisessa tämä tulee merkitsemään tulevaisuudessa kaikista eniten, sillä kone ei voi korvata ihmisten välistä kohtaamista. Inhimillinen yksilön kohtaaminen tulee vaikuttamaan tulevaisuuden työntekijöiden työnantajamielikuvaan ja työpaikan valintaan, sekä siellä viihtymiseen.

Teknologia on korvannut myös HR:ssä suuren osan. Mittaamme ja piirrämme kaavioita, mutta kun teknologia astui kuvioihin, unohdimme jossain matkan varrella, kuinka olla ihminen ihmiselle. Kuten vanha afrikkalainen sanonta sanoo; jos haluat mennä lujaa, mene yksin, mutta jos haluat päästä pitkälle, tee se yhdessä toisten kanssa.

Johto ei ole mitään yksin
Yksilöinä voimme jatkaa liiketoimintaa entiseen malliin, mutta yhdessä voimme rakentaa jotain poikkeuksellista. Toimintaa, joka perustuu rohkeudelle, rehellisyydelle ja inhimillisyydelle. Toimintaa, jonka tavoitteena on rauha, vauraus ja tasavertaisuus. Toimintaa, joka rakentaa siltoja muurien sijaan. Eleanor Roosevelt on sanonut; hyvä johtaja inspiroi luottamaan johtoon, mutta erinomainen johtaminen luo ihmisiin uskoa itseensä. Johto on ainoastaan johto, mikäli johdolla on alaisia ja ihmisiä, ketä johtaa. Yksin johto ei siis etene pitkälle, vaan aina tarvitaan yhteisö, johon luoda uskoa, kannustaa ja inspiroida. Tätä ajatusta tulisi käyttää myös HR:ssä. HR ei ole henkilöstöhallintoa ilman henkilöstöä. HR:llä on mahdollisuus luoda uskoa yksilöön, auttaa ja ohjata uralla eteenpäin, inhimillisesti.

Tarvitsemme toisiamme, ymmärrystä ja välittämistä. Sitä HR sekä jokainen meistä voi omalla panoksellaan tarjota. HR:n tulee huolehtia yrityksen käytännön asioista, jotka liittyvät jokaiseen työntekijään, mutta puuttua myös epäkohtiin. Siihen lukeutuu mm. henkinen hyvinvointi, työntekijän fyysinen kuormitus ja jaksaminen. Mitä teet, kun näet jonkun voivan huonosti? Mitä teet, kun näet jonkun osaamisen valuvan hukkaan? Mitä teet, kun joku tekee jotain hienoa, ja ansaitsee kehut?

Aloita itsestäsi
HR, joka ymmärtää ja muistaa tämän inhimillisyyden, saa henkilöstön voimaan paremmin, sitouttaa työntekijöitä, tukee heitä ja luo ympäristön, joka edistää positiivista muutosta. Täytyy kuitenkin muistaa, että mikään ei muutu, jos ei tee muutosta ensin itsessään. Ja kuten Nelson Mandela on sanonut; “En voinut muuttaa muita, ennen kuin muutin itseni”. Muutos, ja joltain osin myös paluu inhimillisyyteen, vaatii muutoksen meissä jokaisessa itsessämme: Millaisen ympäristön luomme, ja miten omalla käytöksellämme viemme inhimillisyyttä käytännön tekemiseen.

Mikäli työskentelet henkilöstöhallinnossa, ota vastuu inhimillisesti kohdata työpaikallasi olevia kollegoita, auta heitä loistamaan ja tarjoa mahdollisuuksia tuoda omaa osaamista esille. Muista ja välitä, ole ihminen. Inhimillinen työntekijän kohtaaminen ei ole päämäärä vaan matka, ja asiaa toistamalla, siinä tulee paremmaksi. Loppujen lopuksi, vaikka suurin vastuu on toki HR:llä, on vastuu meillä kaikilla, ja eniten merkitsevät pienet teot, sanat ja eleet, joilla voimme osoittaa arvostuksemme toisiamme kohtaan. Nykyään olemme niin suorituskeskeisiä ja tavoittelemme tulosta, mittaamme eri asioita ja piirrämme kaavioita, mutta tulisiko tulevaisuudessa keskittyä inhimillisyyteen? Vain yritys, joka tekee niin, tulee menestymään!

-SuperAssari Viivi

______________________

SuperAssarit ovat Wannadon aikaan ja paikkaan sitoutumattomia työelämän vapaustaistelijoita ja ongelmien ratkaisijoita. Multityötä tekevä Wannado Oy on Irina Viitalan ja Anna Degerholmin yhdessä, vuonna 2011 perustama SuperAssariyhteisö, johon kuuluu yli 50 markkinointiviestintään, tehtävien digitalisointiin, tapahtumatuotantoon ja sihteerin työhön erikoistunutta ketterää tekijää. www.wannado.fi #SuperAssari