Inhoan sitä, kun ihmiset...

Anonyymi

1.6.2004 19:02

Joo, tiedän tunteen. Itsekin teen kassatyötä. Ja välillä kun kysyy kummalla laitetaan, asiakas saattaa vastata tosi närkästyneellä äänellä "pankkikortilla". Ihan tulee rikollinen olo ku kysyy. Prkl.

Anonyymi

1.6.2004 20:15

Jaa, mä taas sanon JOKA kerta että pankkikortille ja eiköhän parin sekunnin päästä kuulu "pankki vai luotto?" ARGH.

Anonyymi

1.6.2004 20:24

kokeneen kassan mukaan oletus on pankkikortti. jos asiakas ei sano mitään niin laitetaan pankkikortille. mielestäni paras käytäntö niin. yleensä kassan naamasta näkee aikooko kysyä vai ei.

Anonyymi

1.6.2004 20:41

Itselläni on ollut tuollainen kortti vasta vähän aikaa. Monesti vieläkin hymyilyttää kun kysytään "pankki vai luotto" ja siihen sitten vastaa refleksinomaisesti PANKKI! On vissiin liikaa tullut katsottua "Heikoin lenkki" -ohjelmaa.

Anonyymi

1.6.2004 22:00

idiootit...siin kortis on visan logo ja lukee pankkikortti jos siin on jompikumpi, jos kassatädit ei ois nii vitun tyhmiä ni tajuis kattoo...

ja sit vasta kysyy jos on molemmat

Anonyymi

1.6.2004 23:12

itsekin kassalla työskentelevänä joudun kysymään päivässä 200 kertaa "pankki vai visa". kyllä ihmiset on tyhmiä kun ei itse tajua sanoa.

Anonyymi

1.6.2004 23:49

joo totta,hauskinta on sit se jos kysyy ja asiakas ei vastaa jos puhuu vaik puhelimessa ja sit pitäskin mitätöidä kuitti ku vaan toinen maksutapa oiskin kelvannu.Erilaiset kanta-asiakaskortit on myös kivoja,tietyis paikoissa se pitää laittaa ennen pankkia

Anonyymi

2.6.2004 00:31

arvioisin et joku 90% about vastaa pankki. joskus kun on ollut kiire lyön pankin puolelle jo samalla kun kysyn enkä oo jääny oottelee vastausta.enkä kyllä kertaakaan oo joutunu alkaa säätää kun olisikin pitäny laittaa visalle...no, onnea on ollut

Anonyymi

2.6.2004 01:53

On se tyhmää ruveta myyjäksi jossei jaksa asiakkailta kysellä pientä kysymystä. vaikka sen joutuisikin toistamaan satoja kertoja.

Anonyymi

2.6.2004 06:47

vitun jälkiteinipiparit siellä kassoilla. opetelkaa saatana vähän asiakaspalvelua jos haluatte tehdä asiakaspalvelutyötä. ja jos ei työ kiinnosta niin sossun luukulle vaan. hankkiutukaahan vielä paksuksi, kyllä sitä sympatiaa sitten heruu.

Anonyymi

2.6.2004 07:31

Kyllä kassat on tyhmiä kun ne ei ymmärrä sanaa pankki. Sanon aina kortin antaessani kummalle menee (siis ennen kuin myyjä ehtii kysymään), mutta miksi lähes aina kuulen kysymyksen "luotto vai pankki?"?? Jos ne ei enää edes kuuntele asiakkaita ja valittavat sitten täällä ;)

Anonyymi

2.6.2004 09:21

Ja sitten kun on Stockan kortti ja pankkikortti samassa, niin K-kaupassa kysytään pankki vai luotto. Ihan vaan vittuillakseni oon yleensä vastannu luotto, kun on niin kiva aina odotella minkälaista kommenttia tällä kertaa tulee.
- Ai tää onkin vaan pankkikortti. (ei ole, siinä on Stockmannin luottotili)
- Tää ei näköjään käykkään meillä. (kyllä käy, mutta ei se luottopuoli. Mitäs kysyit pankki vai luotto)

Anonyymi

2.6.2004 10:01

Itse olen myös nyt kassalla töissä, ja kun tulee aika kysyä sitä legendaarista "pankki vai luotto"-kysymystä, katson kylmästi asiakkaaseen kunnes hän vastaa ihan omasta vapaasta tahdostaan. Mun puolesta jono saa sillä aikaa seisoa vaikka puoli tuntia (samalla kun mun palkka juoksee ja kädet lepää). Aikaa kuluu justiinsa piuhojen pituuden verran.. Aika TODELLA vaihtaa työpaikkaa, mutta sen vaan sanon että ärsyttävämpää työtä ei olekkaan kuin kaupan kassa!

Anonyymi

2.6.2004 12:38

Itse kaupan kassalla pari vuotta työskenneltyäni voin sanoa, että "pankki vai luotto"-kysymys tulee aivan automaattisesti. Parempi varmistaa, kummalla asiakas haluaa maksaa, kuin lyödä väärälle ja sen jälkeen tehdä virhekuitti, minkä tekeminen varmasti seisottaa jonoa... Kannattaa varmaan opetella maksamaan käteisellä tai hankkia kortti, jossa on joko pankki- TAI luotto-ominaisuus, niin ei saa harmaita hiuksia "idioottien myyjien" jatkuvista kysymyksistä.

Anonyymi

2.6.2004 12:38

Itse kaupan kassalla pari vuotta työskenneltyäni voin sanoa, että "pankki vai luotto"-kysymys tulee aivan automaattisesti. Parempi varmistaa, kummalla asiakas haluaa maksaa, kuin lyödä väärälle ja sen jälkeen tehdä virhekuitti, minkä tekeminen varmasti seisottaa jonoa... Kannattaa varmaan opetella maksamaan käteisellä tai hankkia kortti, jossa on joko pankki- TAI luotto-ominaisuus, niin ei saa harmaita hiuksia "idioottien myyjien" jatkuvista kysymyksistä.

Anonyymi

2.6.2004 14:48

Hieno toi miehen 25v kommentti.Asenteesi on käsittämätön!!Miksi kuvittelet että kassoila työskentelee VAIN ihmisiä joiden kapasiteetti ei yksinkertaisesti riitä muuhun?Ainakin mä työskentelen myyjänä monen muun opiskelijan tavoin ainoastaan tuntiyöläisenä/kausiapulaisena.En tiennytkään että sossusta saa rahaa noin vaan.Yksinkertaisen kehäpäätelmäsi mukaan olisin varmaan viime vuosina päässyt lisäksi Kelan korvamaan terapiaankin, koska toisinaan tuo pankki/luotto-kysymys on raastanut hermojani.

Anonyymi

2.6.2004 18:10

Aika turhaa nalkutusta. Koko juttu on päätön.

Anonyymi

3.6.2004 03:31

Joo milläköhän perusteella mies kaksvitosen mukaan pitäis suoraan mennä sossun luukulle jos työttömäksi jää? Ja mitä se raskaus/lapsi tähän liittyy? Ite oon ollu yli kaks vuotta työttömänä enkä oo sossussa käyny KERTAAKAAN ja rahaa on melkein "ylimääräistä".

Anonyymi

3.6.2004 10:47

usein asiakkaat sanoo kaiken niin epäselvästi että on tarve toistaa pankki vai luotto -kysymys. Kassahomma on perseestä. siinä saa niskaan kaiken paskan, mitä muut työntekijät on myymälän puolella saanu aikaan.

Anonyymi

3.6.2004 10:51

Kun joku sanoi, että useasti kysytään "luotto vai pankki", niin itse en ole tätä kysymystä kertaakaan kuullut, vaan "pankki vai luotto" on paljon useammin käytetty tapa (mielestäni)
Ja asiakkaan "velvollisuus" sinänsä olisi sanoa kummalle tulee, jos on sellainen kortti missä on sekä pankki että luotto.
Ennen laitoin itsekkin aina pankille, jos asiakas ei osannut ilmoittaa, koska luulisi olevan päivän selvää että sillin tulee pankille, jos ei suutansa aukaise.
Mutta sinänsä se on kassan tehtävä palvella asiakkaita, ja siihen kuuluu myös kysyminen.

ja onhan sitten se pankin luottokin..

Anonyymi

3.6.2004 12:35

ja s e on myos arsyttavaa etta VISAa ja luottoa pidetaan samana asiana...prkl....visa ei ole ainoa Luotto-ominaisuus...

Anonyymi

3.6.2004 20:34

Multa aina kysytään pistetäänkö pankille vai visalle, vastaan yleensä että masterille kiitos!

Ja kyllä kassahenkilön pitäisi mielestäni lyödä pankille jos ei asiakas ilmoita luotolla maksavansa.

Anonyymi

3.6.2004 20:40

runkkaa ihmeessä

Anonyymi

4.6.2004 08:32

Mä en edes tajuu mitä sä tarkotat? Mutta eipä sillä väliä.

Anonyymi

4.6.2004 11:14

nainen, 22 v: "Kannattaa varmaan opetella maksamaan käteisellä tai hankkia kortti, jossa on joko pankki- TAI luotto-ominaisuus, niin ei saa harmaita hiuksia "idioottien myyjien" jatkuvista kysymyksistä."

Hah, mulla on Visa ja pankkikortti erikseen (Nordean virheen takia, olen ne pyytänyt samaan korttiin käydessäni, mutta erikseen tulevat edelleen). Visaa käyttäessäni aina kysytään "pankki vai Visa", vaikkei kortissa ole muuta kuin luotto. Liian samannäköisiä.

Anonyymi

4.6.2004 12:35

Ja te typerät ylimieliset asiakkaat, onko se niin ärsyttävää vastata siihen tyhmään pankki- vai luotto kysymykseen, koska myyjä kuitenkin ajattelee asiakkaittensa parasta (minä ainakin) varmistamalla että menee ainakin oikealle puolelle. Eipähän tarvitse tehdä uusia kuitteja ja kasvattaa jonoja. Ja ne kortit ovat usein hyvin saman näköisiä, on ihan inhimillistä joskus erehtyä kysymään pankki-vai luotto, vaikka kortissa olisikin vain se toinen ominaisuus. Miksi kaikki on niin kireinä pikku seikoista.. Maailmassa on isompiakin murheita. Ei viitsitä olla niin pikkumaisia..

Anonyymi

4.6.2004 12:38

on sitä kaikenlaisia ongelmia :D

Anonyymi

4.6.2004 18:16

Joissain kaupoissa kassan näyttö antaa niille korteille usemman ominaisuuden joista valita, vaikka siinä kotissa olis vaan yks ominaisuus. Te jotka ette oo kassalla ollu koskaan töissä, ette varmaan tiedä, että joka pankilla noi kortit on vähä erinäkösii. Ja kun on väsynyt niin ei joka korttia jaksa tarkastella että mitähän siinä on.

Jos kassa istuu siinä paikallaan 3 tuntia ilman taukoa ja kokoajan on jonoa, niin vähemmästäkin siinä automatisoituu ja tulee kysymys "pankki vai luotto" heti kun sen kortin on vetäny koneesta läpi. Ja jos ihmiset ei haluu kuulla tuota "pankki vai luotto" kysymystä niin sanokaa sit selvästi ja vähä kuuluvammalla äänellä kummalle haluutte sen.

Anonyymi

4.6.2004 21:53

hei arvaas mikä mua ottaa päähän kassalla aina

no joka kerta pitää kysyä joka paikassa, et onkos plussa-, bonus-, etu-, ykkös-kortteja.

Anonyymi

5.6.2004 00:16

mies 20v...
"idiootit...siin kortis on visan logo ja lukee pankkikortti jos siin on jompikumpi, jos kassatädit ei ois nii vitun tyhmiä ni tajuis kattoo..."

Nytpä varmaan olikin kyse kortista, jossa on sekä pankki- että luotto-ominaisuus. Mä ainakin kassalla työskennellessäni huomaan jos tulee kortti jossa on vaan jompikumpi. Taidat ite olla idiootti.

Anonyymi

7.6.2004 10:37

Ihanaa keskustelua =) *on niin tyytyväinen*

Lopuksi haluan kooseteena ilmottaa että on olemassa kortteja jossa on seka PANKKI- että LUOTTOKORTTI. Tämä oli tarkoitettu niille taukeille jotka sitä ei tiedä... saattaa johtua luottohäiriöistä jonka seurauksena ei saa luottokorttia =) hehe.
Enivei, hiena että en ole yksin ongelman kanssa =)

Anonyymi

7.6.2004 10:37

Ihanaa keskustelua =) *on niin tyytyväinen*

Lopuksi haluan kooseteena ilmottaa että on olemassa kortteja jossa on seka PANKKI- että LUOTTOKORTTI. Tämä oli tarkoitettu niille taukeille jotka sitä ei tiedä... saattaa johtua luottohäiriöistä jonka seurauksena ei saa luottokorttia =) hehe.
Enivei, hiena että en ole yksin ongelman kanssa =)

Anonyymi

22.8.2006 15:18

"vitun jälkiteinipiparit siellä kassoilla. opetelkaa saatana vähän asiakaspalvelua jos haluatte tehdä asiakaspalvelutyötä. ja jos ei työ kiinnosta niin sossun luukulle vaan. hankkiutukaahan vielä paksuksi, kyllä sitä sympatiaa sitten heruu."

AIVAN!