Olen kaupassa töissä...
Olen kaupassa töissä (onneksi en pelkästään myyjänä) ja minua ärsyttää suurin osa asiakkaista, koska heidän kysymyksensä ovat pääasiassa todella typeriä. "Missä on tuote X?" (tämä kysymys esitetään lähes aina k.o tuotteen kohdalla) tai "Mitä tää maksaa?" (kun tuotteessa on iso hintalappu ja hyllynreunassakin lukee hinta). Just eilen yks nainen kysyi, että missä on näitä tyynynpäällisiä joista on malli esillä. Nainen seisoi niiden vieressä mutta ei tajunnut että paketissa oli sama tuote, koska paketissa luki tyynyliina. Tosi paljon ottaa aivoon myös vanhat äijät jotka huutelee perään tyyliin "Hei neiti, stoppaa!" ja tuppisuiset tyypit, jotka eivät uskalla aloittaa keskustelua vaan tulevat seisoskelemaan johonkin lähelle eivätkä uskalla edes katsoa päin.
17 kommenttia
Anonyymi
25.4.2004 21:03
Herää kysymys, onko kaupassa tai asiakaspalvelussa vikaa. Tosin ihmiset ovat suurimmaksi osaksi niiin typeriä.
Vastaa kommenttiinVastaa kommenttiin
Anonyymi
25.4.2004 22:38
Kaupan töissä rupeaa helposti palaa käämi. No onneks ite kun puren hammasta ja hymyilen, se että mua ärsyttää ei oikeuta kohtelemaan ainoatakaan asiakasta huonosti, edes vaikeata!
Mua enemmän risoo sellaset asiakkaat (oon vaatekaupas töis), kun ottaa kasan vaatteita ja jättää ne sovituskoppiin, yleensä myttyyn lattial tai penkil, just siihen mihin se tipahtaa ekaks kun otat sen päältäs. Jos jokin ei omaa niin sillä ei nähtäväst oo mitään arvoo. Ja sitten kun on kiireinen päivä ja pyytää asiakasta ystävällisesti palauttamaan tuotteet paikoilleen (jos mahdollista, jos muistaa missä ne on jne.) ja sitten kävelet lähimmälle rekille niin siinä se saatanan kasa on. Asiakasta palvellaan ja autetaan (ainakin meillä), kaikin mahdollisin resurssein kun meille on annettu ja sitten, liian moni, kaataa paskaa päälle.
Ei ole ihme että asiakaspalveluduunissa ihmiset stressaantuvat helpoiten ja kärsivät työuupumuksesta ja jopa mielenterveysongelmista. En tosiaan yhtään ihmettele (4 vuotta asiakaspalveluduuneissa)
Vastaa kommenttiinVastaa kommenttiin
Anonyymi
25.4.2004 23:34
niin kukin hommansa valitsee ihan itse. Pois Seppälän kassalta ja hommiin, jossa ei tarvitse miellyttää kaikkia urpoja.
Vastaa kommenttiinVastaa kommenttiin
Anonyymi
26.4.2004 05:29
Joo, meitsi hoitaa karkkien kauppaan esille laittamista. Joskus on kampanjamyyntejä, jolloin irtokarkit ovat "halpoja". Ja voi sitä ihmisten määrää. Yrität täyttää karkkilaatikoita, niin ihmiset tunkevat laatikoille ja vaikka laittaisit niin sanotusti "kadun poikki" käytävältä, niin jostakin välistä joku aina puikahtaa, ja taas ovat vanhat vaarit ja mummot tulossa.
Vastaa kommenttiinMutta hermostuminen ja kimpaantuminen ei auta. Me ihmiset olemme loppujen lopuksi vain liuta laumaeläimiä. ;oD Asiakas eläimet ovat aina oikeassa. :oD
Vastaa kommenttiin
Anonyymi
26.4.2004 13:20
Niinpä - elämä on vaikeaa. Jotkut näkevät nälkää tai kuolevat syöpään mutta ei ole helppoa 28 v naisellakaan.
Vastaa kommenttiinVastaa kommenttiin
Anonyymi
26.4.2004 16:42
Nainen 22 on juuri omakohtaisesti kokenut, miksi kommunismi ei toimi. Kuitenkin monet laiskat palikat, jotka ei itse jaksa hommia hoitaa itkee sen perään, että kaikki pitäisi laittaa tasan. Tai ehkä sitten kuitenkin mieluummin niin, että ne saisi enemmän - tekemättä mitään. Se vituttaa mua. Kapitalismi rules!
Vastaa kommenttiinVastaa kommenttiin
Anonyymi
26.4.2004 20:23
No ettekste siel kaupas oo myyjinä auttamssa asiakkaita?? Mitäs oot siellä töissä jos et haluu auttaa, kato, kaikki ei oo niin viisaita ku sä, et löytäis kaupasta aina kaiken.
Vastaa kommenttiinVastaa kommenttiin
Anonyymi
26.4.2004 21:07
Jos ei homma miellytä, niin mikset lähde kaupasta pois? Vaihda alaa! Niin helppoa se on!
Vastaa kommenttiinVastaa kommenttiin
Anonyymi
27.4.2004 09:30
Kaikki ei oo kaupassa töis koska se on kutsumus ammatti olla kaupan kassa tms! Vaan koska siitä saa rahaa.
Mut tsemppii koita kestää siellä töissä, positiivisella asenteella ja huumoria peliin :)
Vastaa kommenttiinVastaa kommenttiin
Anonyymi
27.4.2004 19:06
No niin, koska siitä saa rahaa..eiköhän sen rahan eteen nyt jotain tarvitse tehdäkin, esim. juuri neuvoa niitä asiakkaita.
Vastaa kommenttiinVastaa kommenttiin
Anonyymi
27.4.2004 21:22
Joka työssä on varjopuolensa,toisii kunkkujaki vituttaa ku kaikki on saatavil,menee ihmisen askeettinen tarve pois,kaik on jo,kaik saadaan mitä halutaan ja kun se on mahdollista niin aika pian sitä uusiin leluihin kyllästyy.alkoholisoituu,alkaa räyhäämään,vittuilee,unohtaa porvariston hienostuneen charmin ja heittelee astioita. T.Käki-Ville pienet murheet.
Vastaa kommenttiinVastaa kommenttiin
Anonyymi
28.4.2004 01:03
Tiedän tunteen. Olen ite kaupan kassalla tekohymy naamalle väkisin vedettynä. Joskus on ihan kivojakin päiviä mutt välil hermot kiristyy ihan liiax ja tekis mieli huutaa jollekkin asiakkaalle niin vaan perkeleen kovaa!!! Mut kun ei niin EI.
Vastaa kommenttiinHYMYÄ. HYMYÄ.
Vastaa kommenttiin
Anonyymi
28.4.2004 08:58
En siis ole kaupassa töissä myyjänä, vaan esimiestehtävissä ja joudun olemaan joskus myös myymälän puolella. Huvittavinta tässä hommassa on se, että asiakkaat selvästi pitävät minua mukavana ihmisenä, mitä en todellakaan ole.
Vastaa kommenttiinAlan vaihto ei kovin helposti onnistu, koska olen 28-vuotias nainen, jolla on vain yksi korkeakoulututkinto ja kaksi alempaa tutkintoa ja työkokemukseni (12v) on pääosin asiakaspalvelualalta.
Totuus kuitenkin on, että on olemassa myös tyhmiä ihmisiä ja koska kaikki käyvät kaupassa, siellä heihin myös törmää.
Vastaa kommenttiin
Anonyymi
30.4.2004 17:47
Mitähän sana asiakaspalvelu teille ruikuttajille tarkottaa? Eikö se just meinaa sitä, että te ootte siellä kaupoissa ym. palvelemassa asiakkaita?!?! Lopettakaa toi valitus ja vaihtakaa alaa paskat. Olisko hyvä jos lääkärit valittas joka päivä, kun kaikki asiakkaat on niin sairaita, tai jos palomiestä vituttas sammutella aina niitä tulipaloja? Siitä asiakkaiden palvelustahan teille just maksetaan dorkat!!!!
Vastaa kommenttiinVastaa kommenttiin
Anonyymi
4.5.2004 21:43
olen puolestani vittumainen asiakas ihan vain sen takia että vituttaa myyjät jotka ei jaksa palvella asiakkaitaan.
Vastaa kommenttiinvaihtakaa töitä paskiaiset.
Vastaa kommenttiin
Anonyymi
9.5.2004 19:01
Totuus lienee, että olet katkera? Se käy ilmi ns. rivien läpi. "En onneksi myyjänä". Kuvittelet olevasi parempi
Vastaa kommenttiinihminen kuin alaisesi - ja se on suurin virhe mitä esimies
voi tehdä. Alat ikääntyä ja huomaat että mahdollisuutesi
vähenevät. Purat kiukkusi asiakkaisiin. Toistaiseksi pidät
vielä mölyt mahassasi. Käännä tappio voitoksesi. Tee kuten
Japanissa. Tee palvelemisesta taidetta. Myös USA:ssa,
hienoissa tavarataloissa, hyvä työntekijä on arvostettu
työntekijä. Älä turhaudu. Muista, että joillakin ihmisillä
saattaa olla vaikka huono näkö, tarve puhua. Kaikki eivät
ole suinkaan tyhmiä. Älä tee noin suoria johtopäätöksiä.
Vastaa kommenttiin
Anonyymi
11.5.2004 19:27
olen ihan samaa mieltä,ihmiset on niin vitun tyhmiä...sit ku kattoo jotain vakkariasiakkaita,jotka tunkee sinne kauppaan kärryt täynnä safkaa joka vitun päivä.Eikö niillä oo oikeesti muuta elämää?välillä palaa niin käämit et tekis mieli vaan huutaa et painukaa vittuun kaikki tyhmät asiakkaat..luulen et kaikki asiakaspalvelutyössä olevat ymmärtävät tän asian ytimen eivätkä he ole niitä vittumaisia asiakkaita...huhhuh
Vastaa kommenttiinVastaa kommenttiin