Vertaistulkkauspalvelu Túlka murtaa kielimuureja

Túlka-vertaistulkkauspalvelu on uusi ratkaisu arjen kieliongelmiin. Túlkan kautta kuka tahansa voi saada tulkkausta arjen tilanteisiin mikropalveluna ja matalalla kynnyksellä. Mobiilitulkki tarjoaa apua asiointiin ruokakaupassa, apteekissa, lääkärissä, virastossa tai vaikka naapurin kanssa. Túlka madaltaa kynnystä hoitaa omia asioitaan yhteiskunnassa, jonka valtakieltä ei hallitse.

Túlkan kautta asiakkaan tulkkauspyyntö tavoittaa hetkessä koko yhteisön vertaistulkit. Nopein heistä avaa asiakkaaseen live-videoyhteyden ja alkaa tulkata. Tulkkauksen jälkeen asiakas voi arvioida tulkkauksen laadun. Tulkkia ei siis tarvitse varata etukäteen, eikä tulkin tarvitse siirtyä paikasta toiseen. Túlka säästää kaikkien rahaa ja aikaa. Vertaistulkit myös ymmärtävät yleensä asiakkaan kulttuuria.

Kun maailma muuttuu, on tarjottava uusia ratkaisuja. Idea Túlkasta syntyi syksyllä 2015 Barona Groupissa, kun Eurooppaan turvapaikanhakijoiden määrä Euroopassa ja Suomessa nousi ennätyslukemiin. Túlkan on kehittänyt Barona Technologies kumppaninaan design- ja ohjelmistotalo Wunderdog. Sana túlka on islannin kieltä ja tarkoittaa tulkkaamista.

Tällä hetkellä vertaistulkkiyhteisön 40 vapaaehtoistulkkia palvelee ilmaiseksi 600 asiakasta arabian ja persian kielillä. Vapaaehtoiset tulkit saavat Túlka-yhteisöltä koulutusta ja tukea, jonka avulla he voivat parantaa kieli- ja tulkkaustaitoaan ja mahdollisesti tehdä tulkkauksesta itselleen ammatin. Tulka on ladattavissa Android-puhelimille Google Play:ssä, iOS-laitteiden versio tulee kesäkuussa. Kesällä julkaistaan myös Túlka Premium -palvelu, joka soveltuu paremmin vaativampiin tulkkaustarpeisiin. Tarjolla olevien kielten valikoimaa on tarkoitus laajentaa tulevaisuudessa.