Tilasin tuossa muutamia viikkoja sitten eräältä postimyyntifirmalta jotain krääsää. Kävin sitten muokkaamassa tilausta jossain vaiheessa, kun halusin lisätä sinne yhden lumpun sekaan ja ihmettelin sitä, että koko tilaukseni oli kadonnut jonnekin.
Soitin sitten asiakaspalveluun (mina puhu hoono suomi sellaiseen) ja sieltä ei osattu sanoa mikä on syynä.
Ei siinä mitään, pistin tilauksen menee uudelleen netin kautta ja etsin ne krääsät, jotka olin alunperin tilannut ja laitoin ne uudelleen tilaukseen.
Seurasin omilta sivuiltani tilauksen tilaa ja jossain vaiheessa se tuli "toimitettu"-tilaan. Seurailin lähetystunnuksella paketin kulkemista ja siinä vaiheessa kun lähetystunnuksella ei alkanut viikon sisällä näkymään mitään infoa, aloin katsomaan tilaustani uudelleen postimyyntifirman sivuiltani.
Tällä kertaa siellä luki "manuaalisesti peruttu". Eli tilaus oli jostain kumman syystä peruttu, ei kylläkään mun toimesta, koska pistin täysin uuden tilauksen menemään enkä sitä käynyt muokkailemassa.
Ei muuta kuin taas soitto asiakaspalveluun jossa ei osattu kuin ihmetellä tuota asiaa, eikä syytä tietenkään selvinnyt.
Sain sentään tällä kertaa lueteltua tuotekoodit tälle asiakaspalvelutädille, koska ne tuotteet oli vielä luettavissa omilta sivuiltani toisin kuin viime kerralla jolloin kaikki tuoterivit katosivat kuin pieru saharaan, joka pisti käsin mun tilauksen koneelle ja nyt joudun odottelemaan taas pari viikkoa tilaukseni kanssa.
Saas nähdä tuleeko tavarat tällä kertaa koskaan perille asti.
3 kommenttia
Eloveenus
22.4.2008 09:18
onpas "hyvää" palvelua... jos vertaa siihen firmaan, josta nettitilausta seuraavana päivänä asiakaspalvelija soittaa kertoakseen, et haluamani tuote on tilapäisesti loppu mut saatavilla kahen viikon päästä niin tuo kuulostaa aika tylyltä...
Vastaa kommenttiin
suojelusprkl
22.4.2008 09:22
No paljonko voi vaatia firmalta, jonka asiakaspalvelu koostuu jostain virolaisista...
Vastaa kommenttiin
Anonyymi
5.12.2021 11:02
Täältä löydät pian seksiä, suhteita, Deittailua --> http://dating24.me
Vastaa kommenttiin