Lähetin allaolevan viestin ylläpidolle koskien uutta sisäänkirjautumisjärjestelmää. Koska City.fi:llä ei edelleenkään ole palautteenseurantajärjestelmää, joka kertoisi palautteen jättäjälle asian käsittelyn etenemisestä (ja johtuen niistä valitettavan lukuisista huonoista kokemuksista, joita aivan liian harva hyvä kokemus on täplittänyt), laitan palautteeni tännekin julkiseksi.
Hyvä ylläpitäjä
Olette muuttaneet sivustoanne niin, että sisään voi kirjautua vain etusivulla. Ymmärrän, että tähän on varmasti niin periaatteellisia syitä kuin ehkä teknisiäkin syitä.
PYYNTÖ
Pyydän ystävällisesti, että lisäisitte myös sivun www.city.fi/oma sisäänkirjautumissivuksi. Tähän on tyystin käytännölliset perusteet.
PERUSTELU
Etusivunne on melkoisen raskas ladata, jonka huomaa erityisesti niin HomePNA-yhteyksillä kuin kännykällä surffattaessa (GPRS:stä ja/tai lankamodeemeista en edes tätä enempää mainitse). Sisäänkirjautumisen yhteydessä etusivu latautuu kahdesti (ennen kirjautumista ja heti sen jälkeen), jolloin viive palvelun käyttämiseen vain kasvaa. Megatavu-hinnoitelluissa kännykkäliittymissä tämä kasvattaa myös kustannuksia.
VAIHTOEHTO
Jos kirjautumismahdollisuutta ei haluta tarjota millekään muulle kuin etusivulle, olisiko mahdollista lisätä asetuksiin ominaisuus omasta etusivusta, jonne ohjattaisiin heti sisäänkirjautumisen jälkeen? Tällöin voisi valita esimerkiksi Omat tiedot, Keskustelut, Deitin, Blogit tai lehden jne. omaksi aloitussivukseen kirjautumisen jälkeen.
Sekä pyyntöni että sille esittämäni vaihtoehto lisäisivät City.fi-palvelun käytettävyyttä asiakkaan kannalta.
Ystävällisin terveisin,
Mika ****** aka. Caelestis