SuperAssarit

Kuten kaikessa muussakin markkinointiin liittyvässä, myös brändin rakentamisessa tavoitteita on lopulta vain yksi: myynnin kasvattaminen. Monelle brändi tarkoittaa firman logoa, mutta se on tosiasiassa paljon laajempi kokonaisuus. Ulkoasun yhtenäisyyden (sisältäen logon, nettisivut, värimaailman ja printtimateriaalin) lisäksi se on jotain paljon abstraktimpaa, koska siihen liittyvät vahvasti sellaiset asiat kuin maine ja mielikuvat.

Brändin rakentaminen on pitkäjänteistä työtä, joka vaatii suunnittelua, ideointia, luovuutta ja tutkimusta. On tietenkin mahdotonta mennä yleisön pääkopan sisälle ja tutkia, millaisia mielikuvia yrityksestä syntyy, mutta suunnitelmallisella työllä mielikuviin voi ainakin yrittää vaikuttaa. Yleisö on tunnettava, sillä brändin kanssa ei voi lähteä sohimaan joka suuntaan.

Ole meedio ja mene asiakkaasi kallon sisälle
Se, että brändisi ylipäätään erottuu massasta, on yksi asia. Toinen asia on se, että sen pitäisi vieläpä jäädä mieleen. Sen pitäisi synnyttää ajatuksia, mielikuvia ja mielleyhtymiä. Jotkut ovat sitä mieltä, että mainetta se on huonokin maine, mutta se pitää aika harvoin paikkansa (vrt. esimerkiksi VR – aina myöhässä, Posti, ei kun Itella, ei kun Posti – oli nimi mikä hyvänsä, posti ei kulje, PINS-kortti – mikä hiton PINS-kortti?!). Kerran saavutettu huono maine tai surkeasti rakennettu brändi on ja pysyy, valitettavasti.

Kun joku ajattelee yritystäsi, hänelle pitäisi syntyä jollain tavalla positiivinen mielikuva asiasta. Se taas vaatii sitä, että ihmiselle syntyy monta kertaa peräkkäin positiivinen ajatus tai tunne, kun hän kohtaa brändisi. Näitä kohtaamisia voi syntyä esimerkiksi somessa, kaupassa, mainosvirrassa, messuilla tai missä tahansa. Jokainen kohtaaminen on tärkeä, joten niihin kannattaa panostaa.

Ulkonäkö on tärkein, ainakin brändiasioissa
Huono logo on mitäänsanomaton ja tylsä, tai vastaavasti täyteen ahdettu värien ja muotojen sekamelska. Huono nimi on liian vaikea ymmärtää sanottaessa, ja useimmiten kaukaa tai vielä kauempaa haettu. Tässä sinulle hyvä peruskaava, jolla pääset jo pitkälle: yksinkertainen, erottuva ja kuvaava logo yhdistettynä yksinkertaiseen, erottuvaan ja kuvaavaan nimeen.

Sen jälkeen ryhdytään luomaan muuta ulkoasua tukemaan näitä kahta peruselementtiä. Pidä selkeä ja yhtenäinen linja läpi kaiken tekemisen. Sinut pitää tunnistaa, vaikka kyseessä olisi yksi irrallinen palapelin pala (Instagram-kuva ym.).

Tone of Voice on kätevä muistikirja koko väelle
Kun brändisi on viimeistä piirtoa myöten kaunis, uniikki ja selkeä, on aika ryhtyä miettimään yleisön puhuttelemista. Kun yleisön koostumus on selvillä, kannattaa tutkia heidän käyttäytymistään ja miettiä, miten heitä kannattaisi puhutella. Puhetyylejä voi olla useita, mutta tiettyä samaa linjaa kannattaa hyödyntää. Esimerkiksi Instagramissa brändisi voi näkyä yleisölleen hieman leikkisämpänä kuin LinkedInissä, verkkosivusi voivat olla täyttä asiaa, mutta blogissa voi olla rajut otsikot.

Mieti kaikki yksityiskohdat: puhutteletko some-yleisöä teinä vai sinuna? Englanniksi vai suomeksi? Onko puhuja me vai mä? Heitätkö somessa läppää, inspiroivia sitaatteja, hauskoja videoita vai asiatekstejä? Repäisetkö blogissa vai pysytkö asialinjalla? Miten tuot esille ammattitaitoasi, ammattijargonia tykittämällä vai tekemällä itsesi samaistuttavan arkipäiväiseksi?

Brändin rakentajan apukysymykset
- Tukevatko logo ja firman nimi yrityksesi toimialaa? Ovatko ne uniikit ja houkuttelevat?
- Millaisia ajatuksia ja mielleyhtymiä haluat yrityksestäsi muodostaa?
- Miten, missä ja kenelle haluat näkyä?
- Miten puhut yleisöllesi?

- Superassari Minttu

------------------------

SuperAssarit ovat Wannadon aikaan ja paikkaan sitoutumattomia työelämän vapaustaistelijoita ja ongelmien ratkaisijoita. Multityötä tekevä Wannado Oy on Irina Viitalan ja Anna Degerholmin yhdessä, vuonna 2011 perustama SuperAssariyhteisö, johon kuuluu yli 40 markkinointiviestintään, tehtävien digitalisointiin, tapahtumatuotantoon ja sihteerin työhön erikoistunutta ketterää tekijää. www.wannado.fi #SuperAssarit

On tieteellisesti todistettu, että jos tekee montaa asiaa yhtä aikaa, työnteko on hitaampaa ja tulos huonompaa. Miksi sitten yritämme multitaskata sataa asiaa yhtä aikaa? Jo kaksi samanaikaista tehtävää hidastavat suoritusta. Asiaa on tutkinut muun muassa aivotyön asiantuntija Marcel Just.

Stanfordin yliopistossa tehdyn tutkimuksen mukaan multitasking voi olla jopa haitallista aivoille. Siitä voi olla haittaa etenkin muistille, älykkyysosamäärälle, keskittymiskyvylle ja stressinhallinnalle. Aivomme pystyvät käsittelemään vain yhtä asiaa kerrallaan, joten jos pääkoppa joutuu jatkuvasti ylikuormitukseen jonglööratessaan asioiden välillä, ei ole ihme, jos ohimosuonta tykyttää ja pinna on kireällä. Mistähän mahtavat työikäisten lisääntyneet uniongelmat johtua? Aivojen jäähdyttäminen uniasentoon ei nimittäin tapahdu hetkessä, jos päässä vilisee, kuin päiväkodin pihalla.

Työelämä on nykyään keskeytyksiä täynnä. Kun vilkaiset Whatsapp-viestin kesken kirjoitustyön, on tutkittu, että ennen kuin pääset takaisin samaan mielentilaan, orientoitumiseen menee vartin verran. Jos sen sijaan kirjoittaisit sen vartin, tekisit homman valmiiksi ja katsoisit vasta sitten kaverisi lähettämän hauskan kissa-giffin, olisit huomattavasti tehokkaampi. Jos viestejä kilahtelee ryhmächatissa parin minuutin välein ja jokaisen viestin jälkeen menee vartti palata takaisin työmoodiin, ei tarvitse olla kummoinenkaan matemaatikko, jotta näkee yhtälön olevan mahdoton.

Anna aivoillesi rauha. Tee yksi asia kerrallaan ja hoida se valmiiksi asti, ennen kuin katsot puhelinta tai vastaat työkaverin kysymykseen päivän lounasravintolavalinnasta. Sinun ei tarvitse revetä kaikkeen yhtä aikaa. Jos väität muuta, työn organisoinnissa, priorisoinnissa tai ajankäytössä saattaa olla ongelmia. Koita järjestellä työpäiväsi niin, että voit tehdä yhden asian kerrallaan ja katso, mitä se tekee pääkopallesi. Kiire on usein ihmisen itse itselleen luoma illuusio, joka johtuu juuri siitä, että yritämme tehdä kaikkea yhtä aikaa. Priorisoi, keskity suoritukseen, karsi ylimääräinen. Sillä pääsee jo pitkälle.

Toinen asia: ole läsnä ihmisille. On hyvin tyypillistä, että ihminen multitaskaa jopa silloin, kun hän on sosiaalisessa tilanteessa toisten ihmisten kanssa. Yleensä huomiosta kilpailee käteen kiinni kasvanut puhelin, johon luonnollisesti tulee elintärkeitä viestejä juuri, kun toinen kertoo avioerostaan. Ensinnäkin se on äärettömän epäkohteliasta ja toisekseen, kuuntelukyky jää aina jalkoihin. Tätä tapahtuu niin siviilissä kuin monissa työyhteisöissäkin. Ole läsnä, kuuntele, keskustele.

- SuperAssari Minttu

------
SuperAssarit ovat Wannadon aikaan ja paikkaan sitoutumattomia työelämän vapaustaistelijoita ja ongelmien ratkaisijoita. Multityötä tekevä Wannado Oy on Irina Viitalan ja Anna Degerholmin yhdessä, vuonna 2011 perustama SuperAssariyhteisö, johon kuuluu yli 30 markkinointiviestintään, tehtävien digitalisointiin, tapahtumatuotantoon ja sihteerin työhön erikoistunutta ketterää tekijää. www.wannado.fi #SuperAssarit

Hakukoneoptimointi (SEO) on monelle yritykselle se prioriteettilistan hännän huippu. Jos sitä ei osata itse tehdä ja sen merkitystä ei ymmärretä, sitä hilataan jonon jatkona vaikka hamaan loppuun saakka. Yritykset usein tiedostavat, että SEO ei ole kunnossa, mutta eivät tee asialle mitään. On niin paljon kiireellisempiäkin asioita. Kuten mitä?

Tässä muutamia pointteja hakukoneoptimoinnista.

Jos et näy, häviät
Ajatellaanpa asiaa näin; jo pelkästään Suomessa tehdään 30 miljoonaa Google-hakua päivässä. PÄIVÄSSÄ. Lisäksi tutkimukset vahvistavat, että 90 prosenttia ihmisistä klikkaa niitä hakutuloksia, jotka ilmestyvät Googlen ensimmäiselle hakutulossivulle. Vain pieni osa ihmisistä ylipäätään vierailee toisella hakutulossivulla. Kun yhtälöön ynnätään vielä se, että Google on ehdoton ykkösväline tuotteiden ja palveluiden etsinnässä, lopputulos on mielestäni aika yksiselitteinen: Jos yrityksesi ei näy, olet hävinnyt kisan.

Ei tuloksia yhdessä yössä
SEOn tarkoitus on siis hilata yrityksesi hakutulosten ykkössivulle. Olen huomannut, että kun yritys päättää satsata hakukoneoptimointiin, euron kuvat pomppaavat silmiin ja tuloksia odotellaan yhdessä yössä. Valitettavasti se ei toimi niin. Näkyvyyden saavuttaminen vie kuukausia, jopa vuoden. Lisäksi se on jatkuva prosessi, jota pitää seurata, tutkia ja analysoida. Sen jälkeen tehdään muutoksia ja odotellaan taas tuloksia. Se on pitkäjänteistä työtä, jolla on mittavat seuraukset.

Kaikki vaikuttaa kaikkeen
Lisäksi on hyvä muistaa, että digimarkkinoinnin aikakaudella rakennetaan palapeliä, jonka jokainen osa on yhtä tärkeä. Jos laitat yrityksesi SEOn kuntoon, mutta et tee muuta, sillä ei välttämättä saavuteta mitään. Hakukonenäkyvyyteen vaikuttaa esimerkiksi se, että nettisivuille tuotetaan tasaiseen tahtiin uutta sisältöä. Näin ollen esimerkiksi aktiivinen bloggaaminen hellii Googlen algoritmejä. Lisäksi jokainen blogiteksti kannattaa optimoida vastaamaan alan tärkeimpiä Google-hakuja, jolloin näkyvyytesi saattaa nousta yhden yksittäisen blogitekstin avulla uusiin sfääreihin.
Lisäksi kannattaa huomioida SEM eli maksettu näkyvyys. Jos yrityksesi ei muuten näy Googlen ensimmäisellä hakutulossivulla, panosta hakukonemainontaan. Se on kätevä tapa saada yritys niille paikoille, joihin googlettelijan silmät ensimmäisenä osuvat. Mutta muista, että Googlella on omat niksinsä myös hakusanamainonnan saralla; tietylle hakusanalle tehdyn mainoksen on johdettava relevantin sisällön ääreen. Taas tulee sanktiota, jos yrittää uiskennella ensimmäiselle hakutulossivulle vääränlaisella mainoksella.

Panosta hakusana-analyysiin
Google-hakuja on varmasti yhtä monta kuin on hakijaakin. Kannattaa hakeutua asiakkaan mieleen ja etsiä juuri ne hakusanat ja hakusanakombot, joilla asiakas voisi teidän palveluitanne etsiä. Jotkut sanat ovat niin kilpailtuja, ettei parhaimmillakaan SEO-kikoilla päästä Googlen ensimmäiselle sivulle. Kannattaa siis etsiä niitä hieman spesifimpiä sanoja, joilla tuotteitanne ja palveluitanne voitaisiin etsiä.

Uusimpien tutkimusten mukaan ihmiset etsivät suoria vastauksia heitä askarruttaviin kysymyksiin. Haut, jotka sisältävät kysymyksen, ovat lisääntyneet 50 prosenttia viime vuodesta. Eli blogiteksteihin ja niiden optimointiin kannattaa myös sijoittaa kysymyksiä. Tämäkin postaus voisi olla otsikoltaan ”Miten SEO tehdään” tai ”Miten parannetaan hakukonenäkyvyyttä”. Kuten hakukoneoptimointiin kuuluu, samainen kysymys kannattaa sijoittaa otsikon lisäksi myös väliotsikkoon ja tekstiin joitakin kertoja.

Näin heikennät näkyvyyttä
Vaikka perustyö olisi tehty oikein, Google sakottaa SEO-virheistä ja laskee näkyvyyspisteitä. Tällaisia asioita ovat esimerkiksi liian hitaat nettisivut, samanlaisena toistuva sisältö eri alasivuilla, avainsanan tunkeminen sivulle liian monta kertaa sekä nettisivuillesi johtavat linkit, jotka sijaitsevat epäilyttävillä sivuilla. Sekä sisäiset että ulkoiset linkit ovat näkyvyyden kannalta erittäin hyvä asia, mutta kannattaa tutkia ulkoisten linkkien alkuperä, jottei linkitys käänny itseään vastaan.

Wannadon Superassarit voivat jeesata SEO-asioissa, jos sellaiseen on tarvetta. Me teemme erilaisille sivustoille SEO-analyysejä, -suunnitelmia ja toteutuksia. Kannattaa hoitaa tämä asia kuntoon ensimmäisten joukossa, eikä jättää sitä siihen vaiheeseen, kun kaikki kilpailijat keikkuvat jo hakujen kärkisijoilla!

- SuperAssari Minttu

------
SuperAssarit ovat Wannadon aikaan ja paikkaan sitoutumattomia työelämän vapaustaistelijoita ja ongelmien ratkaisijoita. Multityötä tekevä Wannado Oy on Irina Viitalan ja Anna Degerholmin yhdessä, vuonna 2011 perustama SuperAssariyhteisö, johon kuuluu yli 30 markkinointiviestintään, tehtävien digitalisointiin, tapahtumatuotantoon ja sihteerin työhön erikoistunutta ketterää tekijää. www.wannado.fi #SuperAssarit