Viime päivinä otsikoissa on taas puhuttu johtamisen kulttuurista Suomessa. Tai lähinnä siitä, miten huonosti johtaminen toimii. Moni johtaja todennäköisesti kuvittelee tekevänsä oikein, mutta sortuukin yleisimpiin johtamisen sudenkuoppiin.
Epäluottamus alaisiin
Epäluottamus alaisia kohtaan näkyy mikromanageroimisena. Olet päsmäröimässä, muistuttamassa, ohjaamassa, kieltämässä ja valvomassa jokaista pientä yksityiskohtaa. Pahimmillaan mukana on perfektionismia sekä ”Minun tapani on ainoa oikea”-asennetta. Olet kuin vanhempi (tai nalkuttava puoliso), jonka täytyy pitää alaisten jokainen lanka omissa käsissään. Tarkoitat hyvää, mutta aiheutat pahaa.
Lisäksi epäluottamus alaisiin näkyy niin, ettet halua jakaa tärkeää työhön tai firmaan itseensä liittyvää tärkeää informaatiota alaisten kanssa. Kannattaisi, sillä läpinäkyvyys on yksi työntekijöitä sitouttava hyve. Kun alaiset tietävät, missä mennään, on helppo työskennellä yhteisen hyvän eteen. Se ei onnistu, jos pimität infoa ja huohotat niskaan jokaisessa pienessäkin asiassa.
Jatkuva spämmäys
Viestejä satelee, puhelin pirisee, sähköposti laulaa, some kirkuu ja laukataanpa vielä pari kierrosta ihan kasvotusten alaisen luokse – ja kaikki tämä kahden tunnin aikana. Tai vielä pahempaa, 24 tunnin aikana ja sama uudestaan huomenna. Kun spämmäät jatkuvasti viesteilläsi alaisia, heille tulee olo, että heidän täytyisi olla tavoitettavissa 24/7. Jatkuva informaatiotulva ja vapaa-ajan-työajan välinen hämärtynyt raja ovat modernin työelämän aitoja ongelmia, ihan ilman spämmääjäpomon apuakin. Ja väsyyhän siinä spämmääjä itsekin.
Spämmääminen antaa myös kuvan, että odotat alaisten kysyvän hyväksyntääsi jokaiseen päätökseen ja asiaan. Selkeä kommunikaatio, jossa asiat tulevat esille kerralla ja kunnolla, toimii parhaiten kaikille osapuolille.
Älä myöskään anna alaisten pommittaa sinua viestitulvalla. Ole tavoitettavissa, mutta älä aina. Vastauspankin luominen, delegoiminen ja selkeä kommunikaatio heti alkuun auttavat paljon.
Henkinen pysähtyneisyys
Kun samaa rataa kiertää tarpeeksi pitkään, siihen tylsistyy. Pysähtyneisyys tappaa innovaation, ja innovaatioiden puute tappaa motivaation. Pysähtyneisyyteen johtaa myös se, ettei alaisilta ja asiakkailta saatua palautetta kuunnella eikä siitä oteta siitä opiksi. Alaiset tietävät yleensä parhaiten, miten he voisivat tehdä töitään paremmin – mitkä muutokset auttaisivat uusiin tuloksiin?
Kun firman valtaa henkinen pysähtyneisyys, firma ei etene seuraavalle ja taas seuraavalle tasolle. Firman tavoitteet ja lupaukset muuttuvat tyhjiksi ilman etenemistä, eivätkä alaisetkaan jaksa kiinnostua firman tilasta. Yhteishenki häviää, ja firmasta tulee päämärättömän kovakalloisesti toinen toistaan seuraava lammaslauma.
Pakko olla pidetty
Jokainen meistä haluaa olla pidetty ja osa laumaa. Apinan aivot eivät ole ehtineet vielä kehittyä evoluutiossa siihen pisteeseen, että lauman ulkopuolelle jättäminen ei pelottaisi. Apinamies kun oli poikkeuksetta mennyttä, jos sen lauma alkoi hyljeksiä sitä. Voidaan siis sanoa, että pidetyksi tuleminen on ollut henkiinjäämisen kannalta sangen oleellinen asia.
Pakko tulla pidetyksi johtaa mielistelyyn. Mielistely taas johtaa huonoihin päätöksiin. On helppoa tehdä päätöksiä, jotka ovat kaikista kivoja, mutta joista ei välttämättä ole mitään aitoa hyötyä.
Johtajan tulisikin olla ensi sijaisesti kunnioitettu ja arvostettu. Kun me kunnioitamme jotakuta, otamme hänen neuvonsa ja ehdotuksensa helpommin vastaan. Kunnioitus kun on yksi luottamuksen osa. Ole halukas selittämään kipeätkin päätöksesi avoimesti ja perustelemaan ne hyvin.
- SuperAssari Maarit
----------------------------
SuperAssarit ovat Wannadon aikaan ja paikkaan sitoutumattomia työelämän vapaustaistelijoita ja ongelmien ratkaisijoita. Multityötä tekevä Wannado Oy on Irina Viitalan ja Anna Degerholmin yhdessä, vuonna 2011 perustama SuperAssariyhteisö, johon kuuluu yli 40 markkinointiviestintään, tehtävien digitalisointiin, tapahtumatuotantoon ja sihteerin työhön erikoistunutta ketterää tekijää. www.wannado.fi #SuperAssari