Miltä kuulostaisi saada tervetuliaiskirje HR-päälliköltä ja tulevilta kollegoilta, allekirjoitettuna ja paperille kirjoitettuna, heti saatuasi tietää, että sinut on valittu hakemaasi työpaikkaan? Tai tilanteessa, jossa vaihdat toimipisteestä toiseen nykyisen työsi sisällä?

Ystävällisyys, huomaavaisuus ja avoimuus ovat asioita, joita arvostamme ihmisissä, ja annamme arvoa myös yrityksille, jotka ilmentävät näitä inhimillisiä ominaisuuksia. Brändimielikuvan luominen ei ole yksinomaan asiakkaita kohti suuntautuva, vaan sen rakentaminen lähtee lähietäisyydeltä; omasta henkilökunnasta.

Erinomainen keino kohentaa brändimielikuvaa ja edesauttaa työhyvinvointia henkilöstön keskuudessa, on ottaa uusi työntekijä vastaan hyvin, heti ensi hetkestä alkaen. Tervetuliaiskirje, jolla uusi työntekijä otetaan vastaan avoimella lämmöllä, jää takuulla mieleen ja edesauttaa uuden tulokkaan solahtamista osaksi työyhteisöä.

Pienet teot, suuri vaikutus
Muita tapoja ottaa uusi tulokas vastaan työyhteisössä on järjestää hänelle heti ensimmäisellä viikolla selkeä ohjeistus viikon etenemisestä, mukaan lukien mahdolliset opetushetket. Kierrätä hänet talon läpi, esittele muille ja tuo hänet erityisesti yhteen hiljattain taloon saapuneiden uusien henkilöiden kanssa, jos sellaisia löytyy. Hiljattain rekrytoiduista henkilöistä uusi työntekijä saa itseään vastaavan kollegan, jolle on helpompi puhua ja ehkä helpompi myös uskaltaa kysyä missä mennään ja miten teen tämän.

Varmista, että uuden työntekijän työpiste on valmiina ja sieltä löytyvät kaikki tarvittavat asiat, jotta hän pääsee heti aloittamaan työnsä ilman turhia viivytyksiä. Tämä koskee myös kaikkia käyttöoikeuksia, salasanoja, tilejä, tallennustiloja, ohjelmia jne. On turhauttavaa vain odotella milloin se ja tämä asia on hoidettu, puhumattakaan siitä, että valmistautumattomuus yrityksen puolelta kielii työntekijälle, ettemme me nyt oikein välitä sinusta ja tarpeistasi. Halusimme sinut tänne, tarvitsemme sinut tänne, mutta emme ole valmistautuneet tuloosi.

Ensimmäinen viikko on erinomaista päättää yhteisellä lounaalla tai vaikka tuopilla, jolloin uusi työntekijä pääsee tutustumaan lähimpiin työtovereihinsa ja esimieheensä rennossa ympäristössä. Ruokailua sosiaalisempaa ja yhteen hiileen hitsaavampaa tilannetta saa etsiä, joten hyödynnä yksinkertainen kikka ja kiillota samalla brändikylkeäsi. Yhteiset tapaamiset tiimin kanssa ovat jatkoakin ajatellen hyvä tapa vahvistaa tiimin yhteenkuuluvuutta ja viestiä siitä, että esimiestä kiinnostaa aidosti alaistensa hyvinvointi.

Ensimmäisten viikkojen aikana uudelle työntekijälle on hyvä valita ns. Luottohenkilö, jonka puoleen hän voi kääntyä kysymyksineen, ja joka myös kyselee työntekijän kuulumisia viikoittain. SuperAssareiden firmassa Wannadossa meillä on käytössämme Kummiassarijärjestelmä, jossa pidempiaikainen assari ottaa siipiensä suojaan uuden tulokkaan. Luottohenkilön lisäksi esimiehen on hyvä kysyä tulokkaan kuulumisia viikon päätteeksi ja seurata tämän edistymistä sekä sopeutumista viikoittain ensimmäisten 90 päivän ajan. Tämän ajan sisällä työntekijä on ehtinyt päästä jo jyvälle yrityksen toiminnasta, kulttuurista ja omista työtehtävistään. Ensimmäisten kuukausien työtehtävien tulee silti olla selkeitä; mitä tehdään, miten tehdään, mihin mennessä tehdään ja keneltä pyydetään ongelmatilanteessa apua.

Selkeys auttaa uuteen työpaikkaan sopeutumisessa ja työntekijä pääsee heti näyttämään osaamistaan tietäessään mitä häneltä odotetaan. Kommunikaatio on selkeyden tärkein kulmakivi.

- Superassari Maarit

-------------------------------------------

SuperAssarit ovat Wannadon aikaan ja paikkaan sitoutumattomia työelämän vapaustaistelijoita ja ongelmien ratkaisijoita. Multityötä tekevä Wannado Oy on Irina Viitalan ja Anna Degerholmin yhdessä, vuonna 2011 perustama SuperAssariyhteisö, johon kuuluu yli 30 markkinointiviestintään, tehtävien digitalisointiin, tapahtumatuotantoon ja sihteerityöhön erikoistunutta ketterää tekijää. www.wannado.fi #SuperAssarit