SuperAssarit

Oletko saanut rekrytointipuhelun puskista? Minä olen. Olin lounastamassa ystäväpariskunnan kanssa, ja katsoin parhaakseni poistua ulos pakkaseen vastailemaan rekrytoijan kysymyksiin. Puhelu meni yllättävän hyvin, haastattelu ihan kasvotusten irtosi, ja myöhemmin myös työpaikka. Mukavaa olisi kuitenkin ollut, jos olisin saanut rekrytointipuhelun etukäteen sovittuna ajankohtana. Rekrytoija itse oli skarppina, kun minut taas yllätettiin kylmiltään nuudelit poskilla.

Helppoa rekrylle, vaikeaa hakijalle
Rekrytointipuhelun pirauttaminen silloin, kun se sopii rekrytoijalle tai työnantajalle, on tietysti näppärää rekrytoijan/työnantajan näkökulmasta. Aikataulut ovat kiireiset, ja haastateltavia voi olla paljon. Muutakin pitäisi ehtiä tekemään. Rekrytoitavan työnhakijan tai työpaikan vaihtajan kannalta yllätyspuhelu puskista voi kuitenkin saapua aivan väärään aikaan; lenkillä, lasta nukuttaessa, julkisessa liikenteessä, töissä, kaupan kassalla, lääkärissä tai harrastuksissa. Harva uskaltaa sanoa, että ”nyt ei sovi”, kun mahdollinen uusi työnantaja soittaa ja kysyy, olisiko hetki aikaa. Seuraavaa puhelua ei välttämättä tule, ja moni pohtii, millaisen kuvan he antavat itsestään rekrytoijalle torppaamalla tämän ja ryhtymällä neuvottelemaan parempaa soittoaikaa.

Valmistautumisaika kunniaan
Kaikkien kannalta parasta rekrytoinnissa tietysti on, että kaikki osapuolet ovat valmistautuneita siihen. Haastateltava osaa varata itselleen rauhallisen hetken, jolloin häntä ei häiritä, sekä kaivaa esiin kaikki tarvittavat paperit ja informaation. Moni – minä mukaan lukien – haluaa rauhoittua hetken ja valmistautua ennen puhelua. Rekrytoijakin hyötyy, kun haastateltava on valmistautunut ja tilanteessa mukana kokonaisvaltaisesti.

Jos puhelu yllättää, asiasta kannattaa toki aina neuvotella:
– Minulla on vartti vapaata ennen asiaa X, ehdin puhua sen aikaa. Jos vartti ei riitä, voimmeko sopia toisen ajan?
– Olen juuri keskellä paikkaa/asiaa X, en pysty puhumaan juuri nyt, mutta voinko soittaa sinulle myöhemmin tänään tai huomenna?
– En odottanut puhua teiltä juuri nyt. Voimmeko sopia ajan, joka sopii meille molemmille paremmin?

Huono kommunikaatio lisää paineita
Joskus rekrytoija ei enää palaa asiaan, vaikka niin sovittiin. Hakija ei tietenkään tiedä syytä tähän. Ehkä löytyi parempi kandidaatti avoimeen paikkaan. Kenties rekrytoija itse ei ole organisoinut rekrytointia hyvin. Ehkä siellä on vaan henkilö, joka ei osaa hoitaa rekrytointia hyvien tapojen mukaisesti. Oli miten oli, mahdollisuus siitä, ettei rekrytoija enää palaa ensimmäisen puhelun jälkeen, aiheuttaa hakijoille paineita pystyä ottamaan rekrytointipuhelu vastaan missä tilanteessa tahansa, jossa puhelimeen vastaaminen on mahdollista.

-SuperAssari Maarit

______________________

SuperAssarit ovat Wannadon aikaan ja paikkaan sitoutumattomia työelämän vapaustaistelijoita ja ongelmien ratkaisijoita. Multityötä tekevä Wannado Oy on Irina Viitalan ja Anna Degerholmin yhdessä, vuonna 2011 perustama SuperAssariyhteisö, johon kuuluu yli 50 markkinointiviestintään, tehtävien digitalisointiin, tapahtumatuotantoon ja sihteerin työhön erikoistunutta ketterää tekijää. www.wannado.fi #SuperAssari

Miltä kuulostaisi saada tervetuliaiskirje HR-päälliköltä ja tulevilta kollegoilta, allekirjoitettuna ja paperille kirjoitettuna, heti saatuasi tietää, että sinut on valittu hakemaasi työpaikkaan? Tai tilanteessa, jossa vaihdat toimipisteestä toiseen nykyisen työsi sisällä?

Ystävällisyys, huomaavaisuus ja avoimuus ovat asioita, joita arvostamme ihmisissä, ja annamme arvoa myös yrityksille, jotka ilmentävät näitä inhimillisiä ominaisuuksia. Brändimielikuvan luominen ei ole yksinomaan asiakkaita kohti suuntautuva, vaan sen rakentaminen lähtee lähietäisyydeltä; omasta henkilökunnasta.

Erinomainen keino kohentaa brändimielikuvaa ja edesauttaa työhyvinvointia henkilöstön keskuudessa, on ottaa uusi työntekijä vastaan hyvin, heti ensi hetkestä alkaen. Tervetuliaiskirje, jolla uusi työntekijä otetaan vastaan avoimella lämmöllä, jää takuulla mieleen ja edesauttaa uuden tulokkaan solahtamista osaksi työyhteisöä.

Pienet teot, suuri vaikutus
Muita tapoja ottaa uusi tulokas vastaan työyhteisössä on järjestää hänelle heti ensimmäisellä viikolla selkeä ohjeistus viikon etenemisestä, mukaan lukien mahdolliset opetushetket. Kierrätä hänet talon läpi, esittele muille ja tuo hänet erityisesti yhteen hiljattain taloon saapuneiden uusien henkilöiden kanssa, jos sellaisia löytyy. Hiljattain rekrytoiduista henkilöistä uusi työntekijä saa itseään vastaavan kollegan, jolle on helpompi puhua ja ehkä helpompi myös uskaltaa kysyä missä mennään ja miten teen tämän.

Varmista, että uuden työntekijän työpiste on valmiina ja sieltä löytyvät kaikki tarvittavat asiat, jotta hän pääsee heti aloittamaan työnsä ilman turhia viivytyksiä. Tämä koskee myös kaikkia käyttöoikeuksia, salasanoja, tilejä, tallennustiloja, ohjelmia jne. On turhauttavaa vain odotella milloin se ja tämä asia on hoidettu, puhumattakaan siitä, että valmistautumattomuus yrityksen puolelta kielii työntekijälle, ettemme me nyt oikein välitä sinusta ja tarpeistasi. Halusimme sinut tänne, tarvitsemme sinut tänne, mutta emme ole valmistautuneet tuloosi.

Ensimmäinen viikko on erinomaista päättää yhteisellä lounaalla tai vaikka tuopilla, jolloin uusi työntekijä pääsee tutustumaan lähimpiin työtovereihinsa ja esimieheensä rennossa ympäristössä. Ruokailua sosiaalisempaa ja yhteen hiileen hitsaavampaa tilannetta saa etsiä, joten hyödynnä yksinkertainen kikka ja kiillota samalla brändikylkeäsi. Yhteiset tapaamiset tiimin kanssa ovat jatkoakin ajatellen hyvä tapa vahvistaa tiimin yhteenkuuluvuutta ja viestiä siitä, että esimiestä kiinnostaa aidosti alaistensa hyvinvointi.

Ensimmäisten viikkojen aikana uudelle työntekijälle on hyvä valita ns. Luottohenkilö, jonka puoleen hän voi kääntyä kysymyksineen, ja joka myös kyselee työntekijän kuulumisia viikoittain. SuperAssareiden firmassa Wannadossa meillä on käytössämme Kummiassarijärjestelmä, jossa pidempiaikainen assari ottaa siipiensä suojaan uuden tulokkaan. Luottohenkilön lisäksi esimiehen on hyvä kysyä tulokkaan kuulumisia viikon päätteeksi ja seurata tämän edistymistä sekä sopeutumista viikoittain ensimmäisten 90 päivän ajan. Tämän ajan sisällä työntekijä on ehtinyt päästä jo jyvälle yrityksen toiminnasta, kulttuurista ja omista työtehtävistään. Ensimmäisten kuukausien työtehtävien tulee silti olla selkeitä; mitä tehdään, miten tehdään, mihin mennessä tehdään ja keneltä pyydetään ongelmatilanteessa apua.

Selkeys auttaa uuteen työpaikkaan sopeutumisessa ja työntekijä pääsee heti näyttämään osaamistaan tietäessään mitä häneltä odotetaan. Kommunikaatio on selkeyden tärkein kulmakivi.

- Superassari Maarit

-------------------------------------------

SuperAssarit ovat Wannadon aikaan ja paikkaan sitoutumattomia työelämän vapaustaistelijoita ja ongelmien ratkaisijoita. Multityötä tekevä Wannado Oy on Irina Viitalan ja Anna Degerholmin yhdessä, vuonna 2011 perustama SuperAssariyhteisö, johon kuuluu yli 30 markkinointiviestintään, tehtävien digitalisointiin, tapahtumatuotantoon ja sihteerityöhön erikoistunutta ketterää tekijää. www.wannado.fi #SuperAssarit