SuperAssarit

Kriisi, yrityksen normaalista toiminnasta poikkeava erikoistilanne tuo esille johdon arvomaailman ja kyvyn toimia paineen alla. Kyseessä on tälläkin hetkellä kriisi, ja erityisesti johdon asema on suuri. Mitä johtaminen tällaisessa tilanteessa tarkoittaa?

Kriisissä inhimillisyys ja empatia ovat tärkeintä
Periaatteena voidaan ajatella, että tietty henkilö tai henkilöt, ohjaa omalla esimerkillään ja toiminnallaan työntekijöiden toimintaa. Se, miten tämä konkreettisesti toteutuu, näkyy lukuisina erilaisina mahdollisuuksina. Kaikista tärkeintä uudessa, pelottavassa ja vaikeassa tilanteessa on esimiehen inhimillisyys ja empatia, sekä kova ammattitaito tehdä päätöksiä. Vaakalaudalla on yksilön ja yrityksen talous, terveys, liiketoiminta ja mahdollinen tuleva henkilöstön karsiminen. Kriisitilanne vaatii kykyä sopeutua tilanteeseen ja toimia tavalla, joka on tuntematon. Samalla tulee ajatella monen eri tahon osalta, kuinka vastoinkäymisestä päästään eteenpäin. Esimies tarvitsee työntekijöitään ja sama toisinpäin. Tarvitaan yhteishenkeä, henkistä läheisyyttä, jotta päästään yhdessä turvallisesti tavoitteeseen, eli selvitään mahdollisimman pienin naarmuin tilanteesta ulos.

Kriisissä ajatuksen tulee kantaa kauas
Usein kriisitilanne on odottamaton, ja tulee ilman varoitusta. Jos esimies voisi estää tällaiset tapahtumat, hän takuulla sen tekisi. Perusvaistona voi olla paniikkia, kun jotain odottamatonta tapahtuu, ja se on luonnollista. Esimieheltä kysytään kykyä pysyä rauhallisena. Vaikka kriisitilanteessa tilanne elää päivittäin, asioihin tulee reagoida nopeasti, eikä pidä olla hätäinen, sillä se voi johtaa virheellisiin päätöksiin. Kaikesta huolimatta pitää siis muistaa, että mikä tahansa tilanne on väliaikainen. Tilanteessa tulee kuitenkin toimia, mutta ajatuksen pitää kantaa kauemmas. Tilanne tulee menemään ohi, ja esimiehen pitää kyetä ottamaan huomioon, mitä tapahtuu ja mitä jää jäljelle, kun tilanne on rauhoittunut. Epävarmassa tilanteessa juurikin johtajuuden taso mitataan. Ongelmanratkaisutaidot joutuvat koetukselle ja siinä tärkeintä on pysyä systemaattisena. Vaikka tulee toimia nopeasti, on hyvä miettiä eri ratkaisuja asiaan, eri näkökulmista, yhdessä alaisten kanssa, ja valita paras mahdollinen tilanteen ratkaisemiseksi.

Kukaan ei pärjää yksin
Esimiehen ja työntekijöiden tulee puhaltaa yhteen hiileen. Kaikkien panosta ja ajatuksia tulee kuunnella, kukaan meistä ei pärjää yksin, ja meidän tulee olla toistemme tukena. Kuunnellaan, puhutaan, mietitään, keksitään ratkaisuja ja lopuksi toimitaan yhteisen hyvän eteen. Epävarmassa tilanteessa yhteisöllisyys mitataan ja se tuo meitä toisiamme lähemmäksi. Eihän unohdeta ketään yksin. Jokainen tässä yhteiskunnassa on tärkeä.

Esimies, tukeasi, ohjeistustasi ja esimerkkiäsi kaivataan enemmän kuin koskaan. Ole ihminen ihmiselle.

-SuperAssari Viivi

______________________

SuperAssarit ovat Wannadon aikaan ja paikkaan sitoutumattomia työelämän vapaustaistelijoita ja ongelmien ratkaisijoita. Multityötä tekevä Wannado Oy on Irina Viitalan ja Anna Degerholmin yhdessä, vuonna 2011 perustama SuperAssariyhteisö, johon kuuluu yli 50 markkinointiviestintään, tehtävien digitalisointiin, tapahtumatuotantoon ja sihteerin työhön erikoistunutta ketterää tekijää. www.wannado.fi #SuperAssari

Hyväksymmekö sen, että ihan hyvä ei ole sama kuin tyytyminen tilanteeseen, jossa olemme? Jo vuosia meitä ihmisiä on palvellut ajatus, että on vältettävä tyydyttävää ja ihan hyvää, ja tähdättävä aina täydellisyyteen. Jo lyhyt hetki somessa näyttää tähän mallia. Olemme tähdänneet parhaisiin arvosanoihin, nopeaan uralla etenemiseen ja ylenemiseen, sekä elämällä sen paineen alla, että on elettävä tietyn yhteiskunnan asettaman normin mukaan - ja vieläpä täysillä, 100 prosenttisesti. Selviytymisstrategiamme on ollut sama; jos et ensimmäisellä kerralla menesty (tai vaikka menestyt), tee vielä enemmän.

Täydellisyys stressaa
Tämä ajatus on ollut alun alkaen viaton ja hyvää tarkoittava, joka on kääntynyt itseään vastaan. Ongelmana on, että meille usein jo lapsena syötetty ajatus siitä, että voimme olla mitä vain, on kääntynyt ajatukseen, että sinun pitää tehdä kaikkea, täysillä, jotta voit olla hyvä, menestynyt ja rakastettava. Ja niin me stressaannumme. Paine täydellisyyteen on valmis. Meillä pitää olla kaikkea; onnea, menestystä, rahaa, status ja tämä kaikki vielä tasapainossa. Vaatimuksista on tullut uuvuttavia, ja jos totta puhutaan, niin saavuttamattomissa olevia. Voimme tehdä valintoja, mutta pelkäämme valita väärin, joten emme valitse ollenkaan. Emme uskalla yrittää, jos emme tee sitä täydellisesti.

Täydellisyys lamaannuttaa
Täydellisyyden tavoittelussa käy usein niin, että emme yritä ollenkaan, edes sitä ihan hyvää. Oletko joskus miettinyt kuntosaliharjoittelun aloittamista, mutta jos et käy siellä vähintään 3 kertaa viikossa, niin se ei kannata ollenkaan? Miksei voisi aloittaa harjoittelua kerran viikossa, jotta voisit pitää itsestäsi huolta? Vähentää limsan juontia yhdellä pullollisella kerrallaan tai vaihtamalla karkkipussin aina toisinaan johonkin parempaan vaihtoehtoon? Onko täydellinen tekeminen sitä, että emme osaa enää nauttia elämästä ja meidän on valittava kaikki kiva pois, jotta kelpaamme – joko tai? Sen sijaan, tähdätään unelmaan olla täydellisiä, kuin ihan hyviä.

Haastaankin kääntämään tätä ajattelumallia toiseen suuntaan:

Sen sijaan, että käyttäisit ajattelutapaa "kaikki tai ei mitään", omaksuisitkin konseptin, jossa on tietty vähimmäismäärä asian eteen tekemistä, johon olisit tyytyväinen:

Täydellinen: ”Tämä on ideaalinen panos, jonka olen valmis asettamaan tavoitetta kohtaan ja teen sen täysillä”

Ihan hyvä: ”Tämä on vähimmäismäärä tavoitteen saavuttamiseksi, jotta voisin olla tyytyväinen”

Meidän on opittava hyväksymään itsemme ja se, että teemme niillä voimavaroilla juuri sen kaikissa elämämme rooleissa kuin se sillä hetkellä on mahdollista – oli se sitten kumppani, vanhempi tai ammattilainen. Joskus meitä vaaditaan antamaan enemmän energiaa yhdelle elämämme osa-alueelle kuin toiselle, ja siten vaatimukset muuttuvat aina, ja meidän on vain mukauduttava. Emme siis mitenkään voi panostaa kaikkiin osa-alueisiin koko ajan 100%. Sen lopputuloksena on uupuminen ja tyytymättömyys.

Jotta opimme hyväksymään omat vahvuutemme, kykymme ja heikkoutemme, vaatii se itsetuntemusta ja mikä tärkeintä, kykyä myötätuntoon. Sitä, että olemme ystävällisiä ja hyväksymme itsemme. On ihan okei käydä salilla kerran tai 5 viikossa, kunhan sen tekee niin, että siitä nauttii ja tulee hyvä olo. On ihan okei, että tekee työnsä niin hyvin kuin pystyy ja osaa ilman 24/7 perfektionismia, ja että voi olla tyytyväinen tekemiseensä. Armollisuutta vaatii olla ihan hyvä, mutta sitä kautta tulee tasapaino ja tyytyväisyys elämää kohtaan.
Ihan hyvä tulisi olla uusi täydellinen – kysehän on valinnoista. Ettei enää pelkää mennä niiden asioiden perään, jotka tunnemme itse tärkeäksi ja päästää irti kaikesta muusta täydellisyydestä. Ja se, jos jokin, on ihan hyvä.

Muista nämä:
• Sinä olet tarpeeksi
• Sinulla menee paremmin kuin ymmärrätkään, olet selviytynyt niin monesta haasteesta, jotta voisit seistä siinä, missä tänään seisot
• Saavutuksesi eivät määrittele ihmisarvoasi

-SuperAssari Viivi

______________________

SuperAssarit ovat Wannadon aikaan ja paikkaan sitoutumattomia työelämän vapaustaistelijoita ja ongelmien ratkaisijoita. Multityötä tekevä Wannado Oy on Irina Viitalan ja Anna Degerholmin yhdessä, vuonna 2011 perustama SuperAssariyhteisö, johon kuuluu yli 50 markkinointiviestintään, tehtävien digitalisointiin, tapahtumatuotantoon ja sihteerin työhön erikoistunutta ketterää tekijää. www.wannado.fi #SuperAssari

Jos tiedämme lopputuloksen – eli mitä varten työskentelemme – olemme yhteistyöhaluisempia ja luottavaisempia. Näin kertoo Interacting Minds Centren Tanskan Aarhusin yliopistossa toteutettu tutkimus. Tutkimuksessa oli useita vaiheita, joilla mitattiin kahden eri tiimin yhteistyökykyä ja luottamusta.

Eräässä testissä molemmille tiimeille annettiin tismalleen sama tehtävä, mutta vain toiselle näytettiin lopputulos. Pelkästään tämä pieni ero vaikutti merkittävällä tavalla tiimeihin: Lopputuloksen ennakkoon nähnyt tiimi oli yhteistyökykyisempi ja sen jäsenet keskenään luottavaisempia kuin toisen, kontrollitiimin, jäsenet. Tämä positiivinen ero jatkui ensimmäisestä testistä seuraaviin tehtäviin, joten vaikutus oli pitkäaikainen.

Kun näemme ympärillämme olevien ihmisten työskentelevän samaa päämäärää kohti, johon itse pyrimme, halu puhaltaa yhteen hiileen nousee. Halumme jakaa tietoa, osaamistamme ja yhteistä hyvää paranee samalla. Tämä lisää myös tyytyväisyyttä ja onnistumisen kokemuksia tiimin sisällä. Työstä tulee merkityksellistä pelkän päämäärättömän tai epämääräisen puuhastelun sijaan.

Yhteinen sävel tekee anteliaaksi
Toisessa testissä testattiin 48 uutta henkilöä, jotka jaettiin neljään ryhmään. Kaikkien tehtävänä oli kasata palikoita seuraten ohjeita tietokoneelta. Kahdelle ryhmälle näytettiin, mitä heidän pitäisi rakentaa, kun taas toiset kaksi ryhmää kasasivat palikoita tietämättä, mitä niistä pitäisi tulla. Jälleen kerran tiimit, jotka tiesivät, mikä heidän päämääränsä on, pärjäsivät parhaiten.

Lopuksi kaikille 48 hengelle jaettiin pieni rahasumma, ja jäsenet erotettiin toisistaan. Heille tarjottiin mahdollisuutta joko lähteä kotiin ansaittu rahasumma taskussaan, tai sijoittaa se tiimin yhteiseen kassaan, jonka loppusumma kerrottaisiin luvulla 1.5, ja summa jaettaisiin kaikille keräykseen osallistuneille.

Kuten arvata saattaa, tiimit, joissa vallitsi hyvä yhteen hiileen puhaltaminen yhteisesti tiedossa olleen päämäärän vuoksi, valitsivat 35 % muita todennäköisemmin summan sijoittamisen yhteiskassaan kaikkien hyväksi.

Hauskuus lisää yhteistyöhalua
Tutkimuksessa huomattiin myös, että jos tehtävä oli hauska, ja tiimeillä oli keskenään hauskaa, tiimin jäsenet osoittivat suurempaa halukkuutta yhteistyöhön ja toisten tukemiseen. Ilo siis sitoo meitä yhteen, eikä ihme. Huumori on yksi arvostetuimpia ominaisuuksia, kun ihmisiltä kysytään, millaisista ihmisistä he pitävät. Varsinkin puolisolta odotetaan hyvää huumorintajua.

Päivän päätteeksi testiin osallistujilta kysyttiin klassisesti ”Miltä nyt tuntuu?” Sen ryhmän jäsenet, joilla oli selkeä yhteinen päämäärä, raportoivat 75 % verran tyytyväisyyttä ja onnistumisen iloa tehtävien jälkeen. Toinen ryhmä sen sijaan kertoi olevansa vain 42 % tyytyväinen ja kokeneensa onnistumista.

-SuperAssari Maarit

______________________

SuperAssarit ovat Wannadon aikaan ja paikkaan sitoutumattomia työelämän vapaustaistelijoita ja ongelmien ratkaisijoita. Multityötä tekevä Wannado Oy on Irina Viitalan ja Anna Degerholmin yhdessä, vuonna 2011 perustama SuperAssariyhteisö, johon kuuluu yli 50 markkinointiviestintään, tehtävien digitalisointiin, tapahtumatuotantoon ja sihteerin työhön erikoistunutta ketterää tekijää. www.wannado.fi #SuperAssari

Usein, kun puhumme henkilöstöhallinnosta, puhumme siitä yrityksen osasta, joka hoitaa kaikki ”ihmisjutut”. Henkilöstöhallinnon voi nähdä eri tavoin, ja inhimillisyys voi tarkoittaa meille jokaiselle eri asioita. Usein, kun työpaikalla puhutaan henkilöstön inhimillisestä kohtelusta, voi se tarkoittaa arkea helpottavia asioita, kuten mahdollisuutta lounas- ja wc-taukoihin. Kun ihmistä eli työntekijää kohdellaan oikeasti inhimillisesti, tulisi sen osoittaa työntekijälle ja alleviivata oikeita tarpeita, kuten yksilön tarvetta tulla kuulluksi ja arvostetuksi, tuntea yhteenkuuluvuutta ja tuntea tekevänsä tärkeää työtä.

Oikealla inhimillisellä kohtelulla on todistettu olevan yhteys työntekijän sitouttamiseen sekä tyytyväisyyteen työpaikan tarjoamiin haasteisiin ja etenemismahdollisuuksiin. Tarkoittaen, että ihminen haluaa olla kyseisessä työpaikassa ja tuoda sinne oman panoksensa. Olemme tuntevia ihmisiä, ja haluamme tuntea olevamme kunnioitettuja.

Miten mitataan inhimillisyyttä?
Meillä on koneita, järjestelmiä, valvontalaitteita, ja mittareita, jotka mittaavat työmme tehokkuutta, työn kuormittavuutta ja osaamistamme, mutta mikä mittaa inhimillisyyttämme? Työpaikalla tulee olla sydän mukana tekemisessä. Johtamisessa tämä tulee merkitsemään tulevaisuudessa kaikista eniten, sillä kone ei voi korvata ihmisten välistä kohtaamista. Inhimillinen yksilön kohtaaminen tulee vaikuttamaan tulevaisuuden työntekijöiden työnantajamielikuvaan ja työpaikan valintaan, sekä siellä viihtymiseen.

Teknologia on korvannut myös HR:ssä suuren osan. Mittaamme ja piirrämme kaavioita, mutta kun teknologia astui kuvioihin, unohdimme jossain matkan varrella, kuinka olla ihminen ihmiselle. Kuten vanha afrikkalainen sanonta sanoo; jos haluat mennä lujaa, mene yksin, mutta jos haluat päästä pitkälle, tee se yhdessä toisten kanssa.

Johto ei ole mitään yksin
Yksilöinä voimme jatkaa liiketoimintaa entiseen malliin, mutta yhdessä voimme rakentaa jotain poikkeuksellista. Toimintaa, joka perustuu rohkeudelle, rehellisyydelle ja inhimillisyydelle. Toimintaa, jonka tavoitteena on rauha, vauraus ja tasavertaisuus. Toimintaa, joka rakentaa siltoja muurien sijaan. Eleanor Roosevelt on sanonut; hyvä johtaja inspiroi luottamaan johtoon, mutta erinomainen johtaminen luo ihmisiin uskoa itseensä. Johto on ainoastaan johto, mikäli johdolla on alaisia ja ihmisiä, ketä johtaa. Yksin johto ei siis etene pitkälle, vaan aina tarvitaan yhteisö, johon luoda uskoa, kannustaa ja inspiroida. Tätä ajatusta tulisi käyttää myös HR:ssä. HR ei ole henkilöstöhallintoa ilman henkilöstöä. HR:llä on mahdollisuus luoda uskoa yksilöön, auttaa ja ohjata uralla eteenpäin, inhimillisesti.

Tarvitsemme toisiamme, ymmärrystä ja välittämistä. Sitä HR sekä jokainen meistä voi omalla panoksellaan tarjota. HR:n tulee huolehtia yrityksen käytännön asioista, jotka liittyvät jokaiseen työntekijään, mutta puuttua myös epäkohtiin. Siihen lukeutuu mm. henkinen hyvinvointi, työntekijän fyysinen kuormitus ja jaksaminen. Mitä teet, kun näet jonkun voivan huonosti? Mitä teet, kun näet jonkun osaamisen valuvan hukkaan? Mitä teet, kun joku tekee jotain hienoa, ja ansaitsee kehut?

Aloita itsestäsi
HR, joka ymmärtää ja muistaa tämän inhimillisyyden, saa henkilöstön voimaan paremmin, sitouttaa työntekijöitä, tukee heitä ja luo ympäristön, joka edistää positiivista muutosta. Täytyy kuitenkin muistaa, että mikään ei muutu, jos ei tee muutosta ensin itsessään. Ja kuten Nelson Mandela on sanonut; “En voinut muuttaa muita, ennen kuin muutin itseni”. Muutos, ja joltain osin myös paluu inhimillisyyteen, vaatii muutoksen meissä jokaisessa itsessämme: Millaisen ympäristön luomme, ja miten omalla käytöksellämme viemme inhimillisyyttä käytännön tekemiseen.

Mikäli työskentelet henkilöstöhallinnossa, ota vastuu inhimillisesti kohdata työpaikallasi olevia kollegoita, auta heitä loistamaan ja tarjoa mahdollisuuksia tuoda omaa osaamista esille. Muista ja välitä, ole ihminen. Inhimillinen työntekijän kohtaaminen ei ole päämäärä vaan matka, ja asiaa toistamalla, siinä tulee paremmaksi. Loppujen lopuksi, vaikka suurin vastuu on toki HR:llä, on vastuu meillä kaikilla, ja eniten merkitsevät pienet teot, sanat ja eleet, joilla voimme osoittaa arvostuksemme toisiamme kohtaan. Nykyään olemme niin suorituskeskeisiä ja tavoittelemme tulosta, mittaamme eri asioita ja piirrämme kaavioita, mutta tulisiko tulevaisuudessa keskittyä inhimillisyyteen? Vain yritys, joka tekee niin, tulee menestymään!

-SuperAssari Viivi

______________________

SuperAssarit ovat Wannadon aikaan ja paikkaan sitoutumattomia työelämän vapaustaistelijoita ja ongelmien ratkaisijoita. Multityötä tekevä Wannado Oy on Irina Viitalan ja Anna Degerholmin yhdessä, vuonna 2011 perustama SuperAssariyhteisö, johon kuuluu yli 50 markkinointiviestintään, tehtävien digitalisointiin, tapahtumatuotantoon ja sihteerin työhön erikoistunutta ketterää tekijää. www.wannado.fi #SuperAssari

Olet varmasti kuullut empaatikoista – ehkä olet itse empaatikko. Empaatikot ovat herkkiä, intuitiivisia, turvallisuushakuisia ja emotionaalisia sieniä, jotka imevät itseensä muiden tunnetilat ja tarvitsevat säännöllisesti omaa aikaa ladatakseen akkunsa. He ovat myös helppoja kohteita tarvitseville ihmisille sekä taipuvaisia ylitunnollisuuteen ja rajattomuuteen. Pahimmillaan heidän herkkyytensä muuttuu heitä itseään tuhoavaksi negatiiviseksi kierteeksi.

Jos olet empaatikko ja haluat voida töissä hyvin, on tärkeää, ettet sorru seuraaviin empaatikon sudenkuoppiin.

Liikaa informaatiota
Empaatikkojen yleisin ongelma on liika avoimuus. He paljastavat itsestään, menneisyydestään, nykyisyydestään, tulevaisuuden suunnitelmistaan, vapaa-ajastaan, terveydestään, mielenkiinnonkohteistaan – aivan kaikesta – lähes kaiken heti kättelyssä. Heiltä puuttuu usein kyky avautua tahdikkaasti, koska avoimuus tulee heiltä luonnostaan. Liika avoimuus johtaa kuitenkin negatiivisuuteen. Se vetää puoleensa vääränlaisia ihmisiä, mukaan lukien narsisteja, jotka käyttävät empaatikon jakamaa tietoa hyväkseen. Empaatikosta voi tulla toisen henkilön likatynnyri tai palvelija, sellainen luottohenkilö, jonka puoleen käännytään aina ongelmissa, mutta empaatikko itse ei saa mitään vastapalvelukseksi. Myös kollegat, pomot ja varautuneemmat tyypit voivat kokea, että empaatikko on tullut töihin kaikkine taakkoineen ja ongelmineen sen sijaan, että hän olisi tullut tekemään töitä. Tämä voi vaikuttaa negatiivisesti mielikuvaan empaatikosta ja hänen ammattitaidostaan. Liika jakaminen siis jättää empaatikon vapaaksi emotionaaliselle manipulaatiolle ja tekee hänestä haavoittuvaisen.

Epäterveet palvelussuhteet
Empaatikot ajautuvat usein kuin tahtomattaan vaativien henkilöiden seuraan. Vaativat henkilöt haluavat surkutella, voivotella, kauhistella ja kaataa kaiken sonnan muiden niskaan. Empaatikot uskovat luontaisesti, että heidän kuuluu olla aina ystävällisiä ja saatavilla kenen tahansa hätään. Empaatikko on aina valmiina kuuntelemaan ja auttamaan muita, oman itsensä kustannuksella. Tällainen Laupias samarialainen -asenne vetää hunajan lailla puoleensa maailmaa kauhistelevat valittajat, jotka vetävät ennen pitkää empaatikon samaan suohon. Tästä muodostuu joko suhde, jossa empaatikko vain antaa ja antaa saamatta mitään takaisin, tai suhde, jossa empaatikko tippuu samaan negatiiviseen suohon ruokkimaan toisen henkilön negatiivisuutta. Negatiivinen kierre kasvaa kasvamistaan, ja voi muuttaa empaatikon maailmankuvan pelottavaksi; maailma on minua vastaan, ja ihmiset ovat kyynisiä ja vaativia. Tämä vaikuttaa negatiivisesti työhyvinvointiin.

Kyvyttömyys sanoa ei
Jos empaatikko jakaa rajattomasti omia asioitaan, hän antaa myös itsestään rajattomasti muille. Hän ei uskalla sanoa ei tai laittaa rajoja millekään tai kenellekään. Hän kuvittelee, että hänen täytyy aina sanoa kyllä sekä olla ystävällinen ja mukava. Tämä johtaa stressiin ja liian suureksi kasvaneeseen työmäärään, kun muut alkavat nakittaa tunnolliselle empaatikolle omia töitään (joko tietoisesti tai tahattomasti). Tämä saattaa johtaa vihaan ja tunteeseen siitä, että maailma on epäreilu.

Uhrautuvaisuus ilman palkintoja
Empaatikot uskovat, että jos he ovat ahkeria ja tekevät kaiken pyydetyn, jopa hirveät hanttihommat, pomo kyllä jossakin vaiheessa alkaa arvostaa heitä. ”Kun vain uhraudun tarpeeksi ja teen väsymättä, jossakin vaiheessa minua kunnioitetaan ja pääsen eteenpäin urallani.” Empaatikot kuitenkin yleensä vain antavat ja antavat ja antavat, osaamatta vaatia takaisin. He eivät osaa kertoa muille, mitä he haluavat, ja katsovat vierestä, kun ylennykset ja arvostus menevät muille. Tämä saattaa aiheuttaa vihamielisyyttä ja itsekunnioituksen puutetta – varsinkin, jos empaatikko uskoo, että hän ei ole vielä tehnyt ja uhrautunut tarpeeksi. Se voi johtaa myös siihen, että empaatikko näkee maailman epäreiluna paikkana.

Liian turvallista peliä
Empaatikot ovat turvallisuushakuisia. He roikkuvat tutuissa ja turvallisissa työpaikoissa, vaikka työ olisi kamalaa, liian kuormittavaa, liian helppoa heidän kyvyilleen, liian kaukana kotoa tai huonosti palkattua. He pitäytyvät tässä, vaikka edessä avautuisi ovi uuteen mahdollisuuteen. Empaatikot kokevat helposti ahdistusta, koska monella heistä on ajatus siitä, että maailman resurssit ovat rajalliset; ”jos päästän tästä resurssistani irti, en välttämättä saa uutta tilalle”. He varautuvat kauhukuvilla aina kaikkein pahimpaan ja miettivät, mikä kaikki voi mennä pieleen, jos nyt päästän irti ja lähden kohti uutta. Jumiutuminen työpaikkoihin, jotka ovat fyysisesti ja/tai psykologisesti kuormittavia, johtaa elämänhallintaongelmiin myös siviilissä – terveysongelmista puhumattakaan.

-SuperAssari Maarit

______________________

SuperAssarit ovat Wannadon aikaan ja paikkaan sitoutumattomia työelämän vapaustaistelijoita ja ongelmien ratkaisijoita. Multityötä tekevä Wannado Oy on Irina Viitalan ja Anna Degerholmin yhdessä, vuonna 2011 perustama SuperAssariyhteisö, johon kuuluu yli 50 markkinointiviestintään, tehtävien digitalisointiin, tapahtumatuotantoon ja sihteerin työhön erikoistunutta ketterää tekijää. www.wannado.fi #SuperAssari

Tiedäthän sen tyypin? Aina naama nurinperin ja kaikesta pitää naputtaa, nalkuttaa, kiukutella ja säksättää. Mielipiteet ovat vahvoja, ja ne tuodaan ronskisti esiin. Tuomioita jaellaan sokeasti sinne, tänne sekä tuonne, ja moni saa kuulla kunniansa tämän tyypin läheisyydessä.

Mitä tehdä, jos oman elämän tuomari löytyykin työpaikalta?

Älä ota sitä henkilökohtaisesti
Tätä on hankalaa harjoittaa, mutta parhaiten erittäin tuomitsevien ihmisten kanssa pärjää unohtamalla heidän syyttelevät sormensa. Onnellisella ja tyytyväisellä ihmisellä ei ole mitään mielenkiintoa lähteä syyttelemään ja tuomitsemaan muita. Tuomitsevat ihmiset ovat yleensä itse onnettomia, surullisia, ahdistuneita, vihaisia ja peloissaan, ja he levittävät tätä pahaa oloaan ulkopuolelleen. Se ei siis koskaan ole henkilökohtaista eikä johdu sinusta. Kyseessä on toisen henkilön oma olo ja sisäinen monologi. Älä anna sanojen, jotka eivät todellakaan liity sinuun, myrkyttää itseäsi.

Katse pintaa syvemmälle
Käänteinen psykologia itse itsensä kanssa voi tehota hyvin, kun joudumme arvostelun kohteeksi. Katsomme toista ihmistä ja pyrimme ymmärtämään, että hän voi huonosti. Samalla on hyvä muistaa, että meistä kukaan ei ole absoluuttisen paha. Pahimmalla vihamiehellämmekin on ystäviä, ehkä perhe, jokin mielenkiinnon kohde. Jokin, joka saa hänestä paremman puolen esiin. Joku, jolle hän on tärkeä ja mukava ihminen. Kun ohjaat tietoisesti mieltäsi keskittymään positiiviseen, tuomitsevilla sanoilla on vähemmän voimaa sinuun. Ajan saatossa tämä mielenhallinta helpottuu.

Opi jotakin
Jokaisella kohtaamallamme haastavalla tilanteella on mahdollisuus antaa meille jonkinlaista viisautta mukaamme. Jos sama kaava toistaa itseään – tässä tapauksessa se, että törmäät jatkuvasti tuomitseviin ihmisiin – silloin et ole mahdollisesti vielä hoksannut jotakin itsestäsi ja elämästäsi. Elätkö kenties vielä lapsen roolia peläten auktoriteetteja? Toistatko kaavaa, jota jompikumpi vanhempasi käytti? Oletko itse tuomitseva muita kohtaan? Miten kestät stressiä? Muistatko huolehtia omasta hyvinvoinnistasi vai suoritatko elämää läpi? Onko sinun opittava asettamaan muille rajoja ja määriteltävä, mikä on sinua kohtaan OK ja mikä ei? Onko sinulla pelkoja, joiden selvittämiseen tarvitset ulkopuolista apua? Puhutko itsestäsi alentuvaan sävyyn samoin kuin sättijäsi (eli he tuovat esiin sisäisen monologisi)?

Keskustele esimiehesi tai pomosi kanssa
Jos sättiminen ja nälviminen on jatkuvaa ja täyttää työpaikkakiusaamisen merkit, on aivan aiheellista puhua asiasta esimiehen kanssa. Tai esimiehesi esimiehen kanssa, jos esimies on sättijäsi. Henkilöstöhallinnon tulisi puuttua asiaan ja selvittää, mikä sättijää vaivaa ja voidaanko häntä auttaa jotenkin.

Nosta kytkintä
Valitettavasti joillakin työpaikoilla ja joissakin ihmissuhteissa vallitsee myrkyllinen ympäristö. Sen muuttaminen vaatisi koko organisaation muuttamista jokaista solua myöten, ja se ei ole yhden ihmisen tehtävissä. Sama koskee myös ihmisiä; emme voi muuttaa toisia, jos he itse eivät halua muuttua. Jos meno äityy niin pahaksi, että alat sairastella ja voida itse huonosti, nosta kytkintä. Mikään elämässä ei ole oman terveyden ja mielenterveyden menettämisen arvoista. Tämä voi olla sinun oppiläksysi.

-SuperAssari Maarit

______________________

SuperAssarit ovat Wannadon aikaan ja paikkaan sitoutumattomia työelämän vapaustaistelijoita ja ongelmien ratkaisijoita. Multityötä tekevä Wannado Oy on Irina Viitalan ja Anna Degerholmin yhdessä, vuonna 2011 perustama SuperAssariyhteisö, johon kuuluu yli 50 markkinointiviestintään, tehtävien digitalisointiin, tapahtumatuotantoon ja sihteerin työhön erikoistunutta ketterää tekijää. www.wannado.fi #SuperAssari

Otsikko on melko raflaava; miten löytää tekemistä kaikille työpaikalla niin, että tiimihenki on hyvä eikä kukaan jää ulkopuolelle, kun ihmisiä on moneen lähtöön?

Luin sattumalta Pinja Päiväsen kolumnin Helsingin Sanomista. Päiväsen ystävän työpaikalle oli ilmestynyt loman jälkeen leuanvetotanko. Sporttiset miehet olivat keksineet idean ja kiskoivat leukoja kilpaa taputellen toisiaan selkään. Ajatuksena oli, että koko työpaikka vetää 10 000 leukaa yhtenä tiiminä. Puhalletaan yhteen hiileen, pidetään huolta terveydestä ja näin päin pois nääs.

Ajatus oli hyvä, toteutus ei. Leuanvetotanko hyödytti leuanvedossa ainoastaan idean keksineitä miehiä. Muut eivät pystyneet vetämään yhtään leukaa tai eivät edes yrittäneet, koska leuanvetäminen ei olisi voinut olla kauempaa haettu aktiviteetti heidän kohdallaan.

Tangossa roikkuminen toki tekee hyvää selälle, mutta kun se oli tuotu toimistoon nimenomaan leuanvetoon.

Samassa kolumnissa puhutaan myös yritysten antamista, hyvästä terveydestä ja hyvistä liikuntasuorituksista saatavista bonuksista. Joissakin firmoissa bonusta saa siitä, että taittaa työmatkoja määrän X pyörällä. Joissakin yrityksissä bonuksen saa vain maratonin juoksemisesta. Kolumnissa vilahtava ”Ei yhtään sairauspoissaoloa” -bonus kuulostaa lähinnä huolestuttavalta; ihmisiä tsempataan tulemaan töihin sairaana tartuttamaan muutkin.

Monia motivoi nimenomaan palkkio, kehu ja omasta tekemisestä saatu tunnustus. Ihmiset ovat tehneet – ja tulevat tekemään – typerämpiäkin asioita kuin tulemaan sairaana töihin tunnustuksen, arvostuksen ja hyväksynnän vuoksi. Flunssakauden taas lähestyessä ihmisiä pitäisi päinvastoin suitsia enemmän sairauslomille, ettei koko työpaikan tarvitse käydä tautirumbaa lävitse.

Ymmärrettävästi otsikon haaste on mahdoton toteuttaa, ja se muuttuu sitä vaikeammaksi, mitä enemmän ihmisiä pitäisi pystyä miellyttämään. Tekemisen tulisi silti olla sellaista, että mahdollisimman moni pystyy osallistumaan siihen. Helpon lähestymisen ja pienen kynnyksen tekemistä.

Muutamia vaihtoehtoja:
- Kerran viikossa yhteisesti katettu ja nautittu lounas mukavassa ympäristössä. Tai kerran kuussa yhteinen pitsapäivä.
- 1000 palan palapeli.
- Terveystiistai / Terveystorstai, jolloin liikutaan niin, että mahdollisimman moni voi osallistua. Terveyspäivää voidaan viettää eri merkeissä kuntosalista joogaan ja jousiammunasta tanssiin.
- Pakohuoneillat.
- Toimiston oma kevyt jooga- tai venyttelyaamu.
- Kerran kuussa elokuviin/museoon/taidenäyttelyyn.
- Tuhoa tämä kirja -aktiviteettikirja toimistolle.
- Harrastusten vaihtopäivät – työntekijät testaavat toinen toistensa harrastuksia. Päivää opastaa harrastuksessa mukana oleva työntekijä. Harrastukset voivat olla mitä tahansa neulomisesta lintubongaukseen ja subbailusta maalaukseen.

- SuperAssari Maarit
______________________

SuperAssarit ovat Wannadon aikaan ja paikkaan sitoutumattomia työelämän vapaustaistelijoita ja ongelmien ratkaisijoita. Multityötä tekevä Wannado Oy on Irina Viitalan ja Anna Degerholmin yhdessä, vuonna 2011 perustama SuperAssariyhteisö, johon kuuluu yli 50 markkinointiviestintään, tehtävien digitalisointiin, tapahtumatuotantoon ja sihteerin työhön erikoistunutta ketterää tekijää. www.wannado.fi #SuperAssari

Viime viikolla kirjoitimme burn outista. Nyt vuorossa on pääasiallisesti naisia kuormittava metatyö. Metatyö syö kognitiivista kapasiteettia ja aiheuttaa uupumusta.

Aamulla mietit työpäivän agendaa ja tehtävien priorisointia. Samaan aikaan perhe hihkuu eri huoneista lauseenpätkiä, jotka liittyvät tulevien päivien menoihin, hankintoihin ja viikkorahatarpeeseen. Mies kysyy, että huomasithan Wilmasta sen ja sen asian. Puolet menee ohi korvien ja loput unohtuvat saman tien, koska et voi kirjoittaa mitään muistiin, ja samalla mietit kinkkistä työasiaa.

Metatyötä tulee pahimmillaan ovista ja ikkunoista, ja se kaatuu pääasiallisesti naisten niskaan.

- Kotityöt: kuka siivoaa, milloin ja millä tavalla? Paperikasasta löytyy maksamaton lasku ja lapsen harrastukseen liittyvä ohjelappunen; molempien deadlinet ovat menneet jo aikoja sitten.
- Sukujuhlat, joulu, kaverisynttärit sekä näiden koordinointi ja lahjojen juokseminen jostain. Naisen hommia tietysti.
- Perhettä ei näy missään, ja voit keskittyä viimeinkin siihen, mitä olet juuri tekemässä. Myöhemmin selviää, että perhettä ei näkynyt, koska he kertoivat tästä sinulle aamulla, etkä muistanut hoitaa eväitä, puhtaita vaatteita ja allekirjoitusta lupalappuun. Työpriority-lista on samaan aikaan kasvanut, koska iäkäs sukulainen soitti teknisen ongelmansa kanssa.
- Saat huutia perheeltä, koska et ole suorittanut sinulle ”kuuluvia” asioita. Pomo ehdottaa akuutissa viestissä uutta lisätehtävää. Lapsen läksyt täytyy tarkistaa sekä puhutella lasta kotiintuloajoista ja kännykän käytöstä.
- Koska unohdit tärkeät asiat, kaikki kotona murjottavat. Olet stressaantunut, koska pitäisi käydä kaupassa ja varmistaa, että lapsen matkakortilla on rahaa. Käteistä ei ole, ja myös lompakko ja silmälasit ovat hukassa, joten mobiilipankin käyttäminen ei onnistu. Verkkokauppatilaus jää myös kesken, koska pitää hypätä tyhjentämään pyykkikonetta.
- Valvoit yöllä miettien työasioita. Seuraavana aamuna saat huutia omalta tiimiltäsi. Olisihan sinun pitänyt ehtiä tehdä tämä. Kouluunlähtö tapahtuu jälkikasvun primääriraivarin säestämänä, ja olet omasta mielestäsi kaikin puolin huono vanhempi. Lisäksi unohdat infota tiimiäsi tärkeästä detaljista.

Lisätään listaan vielä palautekyselyt, vanhempien WhatsApp-ryhmät, sairastelujen aiheuttamat aikataulujonglööraukset, suoramarkkinointi ja monilapsisten perheiden lukuisat vanhempainillat. Nostetaan potenssiin 10 ja voilá! Meillä on metatyöuupumus mukavasti tuloillaan.

Yksinhuoltajille jättimäinen hatunnosto!

- SuperAssari Maarit
______________________

SuperAssarit ovat Wannadon aikaan ja paikkaan sitoutumattomia työelämän vapaustaistelijoita ja ongelmien ratkaisijoita. Multityötä tekevä Wannado Oy on Irina Viitalan ja Anna Degerholmin yhdessä, vuonna 2011 perustama SuperAssariyhteisö, johon kuuluu yli 50 markkinointiviestintään, tehtävien digitalisointiin, tapahtumatuotantoon ja sihteerin työhön erikoistunutta ketterää tekijää. www.wannado.fi #SuperAssari

Työhyvinvoinnista puhuttaessa meiltä unohtuu yksi asia; kasvit. Me tiedämme, että kasvit puhdistavat ilmaa ja luovat happea. Kasveilla on todistetusti useita muitakin positiivisia vaikutuksia työhyvinvointiin, työpaikan ilmapiiriin ja viihtyvyyteen. Teksasin A&M-yliopiston tutkijatiimi selvitti 8 kuukauden mittaisessa kokeessa kasvien vaikutusta työn tuotteliaisuuteen. Alueita, joilla tutkittavat työskentelivät, oli kolme; viherkasveilla ja kukilla koristeltu toimisto, veistoksella somistettu toimisto ja toimisto ilman somisteita.

Sekä miehet että naiset ajattelivat innovatiivisemmin ja keksivät enemmän ideoita ja originaaleja ratkaisuja ongelmiin toimistossa, jossa oli viherkasveja ja kukkia.

Myös The Leesman Index, joka tutkii työpaikkojen tuotteliaisuutta, kertoo, että viherkasvit toimistoissa ja kouluissa lisäävät tuotteliaisuutta ja parantavat keskittymistä 15 prosentin verran. The Leesman Index tutki maailmanlaajuisesti 200 000 työntekijää.

Lukemattomia positiivisia tutkimustuloksia
Organisation for Responsible Business kertoo, että jos toimistossa on jokaista kolmea henkilöä kohden yksi kasvi, se vähentää huomattavasti toimiston melutasoa. Washingtonin yliopiston tutkimus puolestaan paljastaa, että kasvit voivat puhdistaa ilman epäpuhtauksia jopa 20 prosentin verran. Jos toimistossa on kuiva ilma, kuten Suomessa erityisesti talvisaikaan, viherkasvit auttavat ylläpitämään sisätilojen normaalia kosteustasapainoa.

Norjalainen yliopistotutkija Tina Bringlismark selvitti vuonna 2011, että mitä enemmän työntekijät näkevät kasveja, sitä vähemmän heillä on sairauspoissaoloja. Työntekijöiden poissaolot vähenivät 10 prosentilla kasvien visuaalisen psykologisen vaikutuksen myötä. Jo omalla toimistopöydällä oleva pieni kasvi vaikutti positiivisesti työntekijän terveyteen.

Vuotta aiemmin kasvitieteilijä Margaret Burchett julkaisi tutkimuksen, jonka mukaan kasvit vähentävät stressioireita 50 prosentilla.

Kesäisin kasvit viilentävät toimistoja tuomalla varjoa ja talvisin ne pitävät tiloja lämpiminä. Associated Landscape Contractors of America väittääkin, että oikeanlaisella kasvien sijoittelulla lämmitys- ja viilennyskuluja voidaan vähentää 20 prosenttia.

Arvata voi, että kasvillisuus kohottaa myös mielialaa ja lisää onnellisuutta. Me ihmiset olemme osa luontoa ja kaipaamme luontoyhteyttä, myös työpaikoilla.

- SuperAssari Maarit

______________________

SuperAssarit ovat Wannadon aikaan ja paikkaan sitoutumattomia työelämän vapaustaistelijoita ja ongelmien ratkaisijoita. Multityötä tekevä Wannado Oy on Irina Viitalan ja Anna Degerholmin yhdessä, vuonna 2011 perustama SuperAssariyhteisö, johon kuuluu yli 50 markkinointiviestintään, tehtävien digitalisointiin, tapahtumatuotantoon ja sihteerin työhön erikoistunutta ketterää tekijää. www.wannado.fi #SuperAssari

Lomalta paluu takaisin arkeen on koittanut suurimmalle osalle meistä työntekijöistä. Työpaikalla odottavat parhaimmillaan hyvät työtoverit, joista on tullut läheisiä ystäviä. On tutkittu, että ystävät työpaikalla lisäävät työhyvinvointia, onnellisuutta ja työn tuotteliaisuutta.

Entä jos ystävyys työpaikalla on muuttunut liian tiiviiksi ja uuvuttavaksi? Myötätuntoväsymys on uusimpia tunnistettuja työuupumuksen muotoja. Se syntyy liian tiiviistä ihmissuhteesta, jossa henkilö toimii tiedostaen tai tiedostamattaan työpaikalla muiden hyvinvoinnin aisankannattajana, pahan mielen vastaanottajana tai emotionaalisena tsemppaajana. Myötätuntoväsymys iskee erityisesti empaatikkoihin, esimiehiin, johtajiin ja introvertteihin. Tarpeeksi kuormitettuna kuka tahansa voi sairastua myötätuntoväsymykseen.

Empaatikot tulilinjalla
Empatia on Harvard Businessin artikkelin mukaan yksi tärkeimpiä emotionaalisen älykkyyden komponentteja. Empatia auttaa meitä saavuttamaan yhteyden toisten kanssa merkittävillä ja kaikille hyödyllisillä tavoilla. Empaatikot haluavat tuntea olevansa tarvittuja, mutta tarpeesta olla tarvittu voi tulla taakka. Kun muut jatkuvasti kääntyvät empaatikon puoleen pyytäen apua tai neuvoja, delegoiden tehtäviään tai hakeakseen emotionaalista tukea omaan pahoinvointiinsa, mielipahaansa ja tunne-elämänsä myllerryksiin, ei empaatikolle jää tilaa itselleen ja omalle palautumiselleen. Empaatikkojen on usein myös vaikeaa sanoa ”ei” ja asettaa omia rajojaan, koska he aistivat niin herkästi muiden mielentilat ja yleisen ilmapiirin – ja he haluavat olla mieliksi niin, että muilla on hyvä olo.

Varoitusmerkit
Kun työkaverin kokemukset ja tunnetilat menevät omiesi edelle, on edetty huonoille vesille. Kun ryntäät auttamaan työkaveria hädässä omien tehtäviesi kustannuksella, on edetty todella, todella kauas syvään päätyyn.
Myötätuntoväsyneen ja/tai empaatikon tulisikin kysyä itseltään säännöllisesti seuraavia kysymyksiä:

- Edistääkö ja tukeeko tämä ihmissuhde työpaikallani minun kasvuani työntekijänä? Edesauttaako se minua urallani?
- Panostammeko molemmat – minä ja hän – asioihin ja toisiimme yhtä paljon?
- Onko minun turvallista ilmaista eriäviä mielipiteitäni tämän ihmisen seurassa?
- Voinko ilmaista ja noudattaa omaa tahtoani, vai meneekö kaikki aina toisen ihmisen päätösten ja mielentilojen mukaan?
- Olenko innostunut ja energinen tämän ihmisen kanssa käydystä kanssakäymisestä?
- Voinko asettaa rajojani ilman, että se aiheuttaa draamaa ja eripuraa?

Jos vastaus kaikkiin tai useampaan kysymykseen on ”ei”, olet joutunut uuvuttavan työkaverin kynsiin. On tärkeää viheltää peli poikki ilman omantunnontuskia ennen kuin olet liian uupunut voidaksesi hyvin. Myötätuntoväsymys on aivan yhtä vaarallinen uupumisen muoto kuin mikä tahansa muu työuupumusta aiheuttava tekijä.

Mikä avuksi?
Ole yhteydessä esimieheesi, tiiminvetäjääsi tai työterveyteen. Pohdi, mikä omassa käytöksessäsi on edesauttanut tilanteen syntymistä, ja mitä sinun tulee muuttaa itsessäsi ja käyttäytymisessäsi – niin pelottavaa tai vaikeaa kuin se olisikin – ettei sama tapahdu uudelleen. Muista, että sinun hyvinvointisi on tärkeintä. Et voi olla hyödyksi kenellekään, jos voit itse huonosti ja olet ammentanut kaivosi tyhjiin vedestä.

Jos mahdollista, ota etäisyyttä uuvuttavaan ihmiseen. Vaihda kasvotusten tapaamiset puheluihin ja puhelut sähköposteihin sekä muistuta, että olet täällä töissä. Pysy lujana ja ammattimaisena kanssakäymisessäsi toisen kanssa. Joskus ihmiset ympärillämme taantuvat tietämättään lapsenomaisiksi, joten samoin kuin vanhempi asettaa lapselleen rajoja, joita ei saa ylittää, meidänkin pitää välillä turvautua tiukasti omien rajojemme vetämiseen ja niissä pysymiseen. Vaikka miten toinen kiukuttelisi, protestoisi, maanittelisi ja pyytäisi, päätös pitää.

Jos työtoveri vaikuttaa kaipaavan ammattilaisen apua, rohkaise häntä hakeutumaan työterveyteen tai puhumaan esimiehilleen. Suomessa vallitseva puhumattomuuden ja sisun kulttuuri saa monet pysymään haastavassa tilanteessa, joka ratkeaisi rohkeudella pyytää ja hakea apua.

Suosittelen lämmöllä kaikille empaatikoille Anita Moorjanin englanninkielisiä videoita Youtubesta. ”Am I An Empath Or A Doormat? (Or Both?!) And What Can I Do About It?” on auttanut allekirjoittanutta empaatikkoa paljon.

- SuperAssari Maarit
_______________________________

SuperAssarit ovat Wannadon aikaan ja paikkaan sitoutumattomia työelämän vapaustaistelijoita ja ongelmien ratkaisijoita. Multityötä tekevä Wannado Oy on Irina Viitalan ja Anna Degerholmin yhdessä, vuonna 2011 perustama SuperAssariyhteisö, johon kuuluu yli 50 markkinointiviestintään, tehtävien digitalisointiin, tapahtumatuotantoon ja sihteerin työhön erikoistunutta ketterää tekijää. www.wannado.fi #SuperAssari