SuperAssarit

Julkisuudessa, erityisesti kansainvälisillä puolilla, on puheltu viime vuosina Huijarisyndroomasta, jossa ihminen kuvittelee olevansa huonompi mitä todellisuudessa on siinä, mitä hän tekee. SuperAssaritkin kirjoittivat aiheesta viime vuonna.

Huijarisyndrooman kaverina kulkee Sopeutumattomien Uskomusten letka, jotka saavat jopa menestyneen alansa ammattilaisen kuvittelemaan gallialaisten tavoin, että taivas putoaa niskaan. Jatkuva taivaan varominen ja itsensä ruotiminen negatiivisesti eivät tee hyvää kenellekään, ja työelämässä tähän pitäisi kiinnittää huomiota jo ihan työhyvinvoinnin saralla. Tutkittua ja hutkittua tietoahan nimittäin on se, että huonosti voiva työntekijä maksaa yritykselle maltaita (josta SuperAssarit ovat myös kirjoittaneet).

Yleisimmät Sopeutumattomat Uskomukset liittyvät epäonnistumisen ja heikkouden pelkoon. Niille on kuitenkin olemassa vastauskomuksia, joiden avulla voit opettaa itseään pois turhasta ahdistuneisuudesta:

Sopeutumaton uskomus: Jos en pärjää yhtä hyvin kuin muut, olen epäonnistunut.
Sopeuttava uskomus: Jos en pärjää yhtä hyvin kuin muut, en ole epäonnistunut, ainoastaan ihan normaali ihminen. Minulla on omat vahvuuteni. Voin aina oppia uutta ja kehittyä.

Sopeutumaton uskomus: Avun pyytäminen on heikkouden merkki.
Sopeutuva uskomus: Pyytäessäni apua silloin, kun tarvitsen, osoitan hyviä ongelmanratkaisutaitoja, jotka ovat merkki vahvuudesta ja itsetuntemuksesta. Tiedän itse parhaiten sen, milloin tarvitsen apua. Kukaan ei ole saari.

Sopeutumaton uskomus: Jos epäonnistunut työssä, olen epäonnistunut myös persoonana, nyt ja aina.
Sopeutuva uskomus: Jos epäonnistun työssä, se ei kuvasta koko minuuttani. Minuuteni kattaa sen millainen olen ystävä, perheenjäsenenä, sukulaisena, kansalaisena, yhteiskunnan jäsenenä jne. Minuuteeni kuuluvat myös piirteeni ihmisenä kuten ystävällisyyteni, avulaisuuteni, herkkyyteni muille jne. Epäonnistuminen ei ole pysyvä tila, ainoastaan hetkellinen kompastuminen.

Sopeutumaton uskomus: Minun on onnistuttava kaikessa kerralla, ensimmäisellä yrittämällä.
Sopeutuva uskomus: Minun ei tarvitse eikä pidäkään onnistua kerralla missään sellaisessa, joka ei ole jo entuudestaan erikoisosaamistani, jonka olen kerryttänyt itselleni ajan kanssa.

Sopeutumaton uskomus: Minun on aina pystyttävä työskentelemään 100% tehokkuudella kaikkeni antaen.
Sopeutuva uskomus: Minun on fiksuinta käyttää työhön järkevä määrä aikaa ja vaivaa sen sijaan, että ajaisin itseni burn-outiin.

Sopeutumaton uskomus: Jos en pysty valjastamaan koko potentiaaliani käyttööni joka hetki, olen epäonnistunut.
Sopeutuva uskomus: Jos teen vähemmän kuin täydellisen parhaani, olen onnistunut 70%, 80% tai jopa 90% verran – en siis 0% verran. Onnistunut lopputulos on kaikille osapuolille tärkeintä, ei se, olenko paahtanut sen eteen ”vain” 80% teholla.

Sopeutumaton uskomus: Jos en työskentele koko ajan tosissani hampaat irvessä kaikkeni antaen, tulen epäonnistumaan surkeasti.
Sopeutuva uskomus: Jos en työskentele koko ajan tosissani hampaat irvessä kaikkeni antaen, työskentelen silti tästä huolimatta tarpeeksi hyvin ja elämäni on kaiken kaikkiaan paremmin tasapainossa. Tasapainoinen elämä auttaa minua jaksamaan ja saavuttamaan parempia tuloksia.

- Superassari Maarit

-------------------------------------------
SuperAssarit ovat Wannadon aikaan ja paikkaan sitoutumattomia työelämän vapaustaistelijoita ja ongelmien ratkaisijoita. Multityötä tekevä Wannado Oy on Irina Viitalan ja Anna Degerholmin yhdessä, vuonna 2011 perustama SuperAssariyhteisö, johon kuuluu yli 20 markkinointiviestintään, tehtävien digitalisointiin, tapahtumatuotantoon ja sihteerityöhön erikoistunutta ketterää tekijää. www.wannado.fi #SuperAssarit

Minä Ite!-asenne kuuluu uhmaikään, ei itsensä ja oman jaksamisensa parhaiten tuntevalle aikuiselle. Jos pieni uhmaikäinen kuitenkin elää vielä sisälläsi, kannattaa se tuudittaa lepoon ja ymmärtää, että elämässä on tärkeämpiäkin asioita kuin se, kuka suorittaa eniten, kaikkein tehokkaimmin ja kuka jaksaa pisimpään (mahdollisesti alati kasvavan) kuorman alla.

Pyydä apua
Jos olet Teen Se Itse-ihminen (kuten moni meistä on), on avun pyytäminen viimeisimpänä mielessä. Tai ehkä oletkin Pätijä, jonka mielestä asiat on hoidettu kunnolla ainoastaan silloin, kun ne tekee itse (koska muut tekevät asiat IHAN eri tavoin kuin sinä, ja eihän se nyt käy...!)
Avun pyytäminen on ensimmäinen ja tärkein askel työtaakan vähentämiseksi. Käänny kollegan puoleen, sano ei lisäprojekteille entisten töiden ollessa vielä pahasti kesken tai kutsu apuun vaikkapa SuperAssari. Pelkkä työpaikan työ ei ole elämäsi ainoa työ, vaan voimavarojasi vaativat myös perhe-elämä, ihmissuhteet, tärkeät harrastukset, mentorina toiminen jne. Jos mikä tahansa näistä vaatii liikaa sinulta, pyydä ääneen apua, ennen kuin löydät itsesi teholta.

Pidä vapaapäivä
Ahkera suomalainenhan ei missään nimessä lepää, sillä lepo on laiskottelua ja laiskottelu on synti – vai miten se nyt meni? Kaiken lisäksi vapaapäivän pito kiireahdistuksen keskellä aiheuttaa vain entistä isomman sähköpostisuman, tukoksen työssä ja laiskan leiman otsaan – vai mitä?
Rehellisesti, faktahan on, että työntekijä on parhaimmillaan levänneenä ja stressivapaana. Olet huomattavasti enemmän hyödyksi kaikille, jos pistät pillit pussiin yhdeksi päiväksi ja vain olet. Teet mitä haluat, nukut, syöt hyvin, hengähdät. Jos mieli alkaa sairastella raskaan taakan alla, on paras pitää ennaltaehkäisevä päivä ennen kuin sairaus pamahtaa kunnolla kehiin. Samaa suositellaan myös fyysisiin sairauksiin kuten flunssan ennaltaehkäisyyn ennen kuin räkätauti iskee päälle seuraavaksi kahdeksi viikoksi. Sairaana ei jaksa eikä kykene kukaan – eikä pidäkään. Elämä on aivan liian lyhyt tuhlattavaksi turhan säätämiseen, joka voidaan välttää kunnon yöunilla ja hetken tauolla.

Vaihda paikkaa
Ehkä työsi on paikkaorientoitunutta, olitpa kotona, toimistolla tai vuoroin molemmissa paikoissa. Todennäköisesti olet kuitenkin läppärin, tabletin ja/tai kännykän ääressä. Jos haluat saada hyvin irrottavan tehobreikin, siirry toiseen paikkaan hetkeksi – ilman työvälineitäsi. Käväise kahviossa ja ole tavoittamattomissa hetken aikaa. Käy kiertämässä työpaikkasi/kotisi ympäristöä pienellä kävelyllä. Käy kaupassa hakemassa välipalaa tai ostamassa jotain mukavaa. Vaihtoehtoja on monia. Ulos meneminen auttaa yleensä parhaiten työstä irrottautumisessa. Näin vielä kesäaikaan tällainen ulos meneminen voi olla vaikka jäätelökioskilla pyörähtäminen. Mikään ei virkistä kuten ulkoilma!
Paikan vaihdoksen ei tarvitse kestää kauaa, mutta suositeltavaa on, että pikkutaukoja pidetään usein – edes kerran päivässä.

Puhelin pois
Jos haluat saada oikein laatulepoaikaa edes hetkeksi, pistä puhelin kauas käden ulottumattomiin. Puhelin sitoo meidät työhömme herkimmin, joten jos haluat pitää ekxtraboostsuperhypertauon, puhelimen on lähdettävä eri suuntaan kuin sinä. Jos puhelimesta luopuminen on hankalaa ja sähköpostit, tekstarit, someviestit jne. kutkuttavat sinua liikaa, pistä joku lähellä olevista luottohenkilöistä ottamaan puhelimesi takavarikkoon seuraavaksi tunniksi. Yleensä kellään ei ole niin hätä, etteivät he ehtisi odottamaan, että sinä saat ladattua akkusi ja olet taas paremmassa iskussa, oikeasti hyödyllisenä työntekijänä/pomona hommassa mukana.

SuperAssari Maarit

------------
SuperAssarit ovat Wannadon aikaan ja paikkaan sitoutumattomia työelämän vapaustaistelijoita ja ongelmien ratkaisijoita. Multityötä tekevä Wannado Oy on Irina Viitalan ja Anna Degerholmin yhdessä, vuonna 2011 perustama SuperAssariyhteisö, johon kuuluu yli 30 markkinointiviestintään, tehtävien digitalisointiin, tapahtumatuotantoon ja sihteerityöhön erikoistunutta ketterää tekijää. www.wannado.fi #SuperAssarit

Kukapa ei haluaisi saada tunnustusta tai pientä kehua silloin tällöin? Sosiaalisina olentoina kaipaamme ja tarvitsemme hyväksyntää sekä huomiota toinen toisiltamme. Tämä koskee myös työympäristöä.

Pomon/esimiehen on hyvä sujauttaa ihan arkiseen keskusteluun työntekijää tukevia kommentteja ja fraaseja – ja todella myös tarkoittaa niitä. Haistamme kyllä, jos joku ei ole rehellinen meille. Kommentoimalla positiiviseen sävyyn alaisia, työpaikan ilmapiiri paranee, työntekijät ovat onnellisempia ja onnellinen työntekijä on sekä motivoitunut että harvemmin sairaana.

Pomo/esimies voi aloittaa työntekijän huomioimisen seuraavilla lauseilla:

Syy oli minun
Syyllinen tiedetään kyllä, joten jos pomo itse on syypää, se kannattaa myöntää ääneen. Yhteinen hyvä ylpeyden edelle!

Olen iloinen, että olet mukana (tässä tiimissä)
Tämä on tutkitusti yksi motivoivimpia lausahduksia, joita pomo/esimies voi alaiselleen antaa! Lause ei osoita ainoastaan sitä, että työntekijästä on hyötyä (erityisesti 1980-2000-luvuilla syntyneet työntekijät kaipaavat tunnetta olevansa jollain tavalla hyödyksi työpaikallaan), vaan se kertoo myös kiitollisuudesta. Kiitos juuri Sinulle, että olet täällä Meidän apunamme.

Tietoa yrityksen tavoitteista
Alaiset tahtovat tietää, missä yritys, jossa he työskentelevät, on menossa ja minne päin kurssi on otettu. Johdon kannattaakin keskustella alaisten kanssa päämääristä ja etapeista jo etukäteen. Yhteinen tavoite motivoi alaisia.

Kiitos
Kiitoksen saaminen ilahduttaa ketä tahansa ja erityisen onnelliseksi sen tekee, jos saat sen alaisena esimieheltäsi/pomoltasi. Kiitoksen sanominen merkitsee, että pomo/esimies näkee työntekijän, on tietoinen tämän panoksesta ja antaa arvoa hänelle sekä hänen osaamiselleen. Kiitos voi olla vaikka ”Kiitos, että ehdit hoitaa projektin X niin nopeasti”, ”Kiitos, että selvitit hankalan asiakastilanteen hyvin”, ”Kiitos eilisestä ylityöstä, jotta ongelma saatiin korjattua ajoissa”.

Siksi, koska...
Yleisesti työntekijät tahtovat tietää mitä heidän edustamansa firma tekee ja miksi – avoimen rehellisesti. Joskus selityksen antaminen voi olla haastavaa, mutta alaisten täytyy saada tietää asia, jotta he voivat ymmärtää tilannetta paremmin. Joskus taas selitys ”siksi, koska” on motivoiva ja inspiroiva. Selitys ei aina ole paikallaan vain negatiivisissa tilanteissa – positiivisia asioita voi avata samalla tavalla.

Tiedän, että voin aina luottaa sinuun asiassa X
Asia X:n on oltava spesifi. Ihmiset haluavat saada tunnustusta uniikeista kyvyistään, osaamisestaan ja vahvuudestaan – siitä, missä he ovat muita etevämpiä. Tilalla voi käyttää mitä tahansa lausahdusta, joka huomioi työntekijän erikoistaidot. Ei kuulosta kovin vaikealle, mutta unohtuu usealta pomolta/esimieheltä.

Uskon ja luotan sinuun
Luottamuksen osoittaminen antaa luottamuksen takaisin. Ihmiset eivät yleensä anna luottamustaan pomolle/esimiehelle vain tittelin takia – oikea luottamus ansaitaan ja se on molemmin puolista. Pomon/esimiehen tulee olla valmis menemään yhdessä alaistensa kanssa yrityksen ylä- ja alamäet.

Mitä mieltä sinä olet?
Mielipiteiden kysyminen on tärkeää. Alaisella voi olla erinomaisia ideoita ja näkemyksiä työtehtävää helpottamaan, joten avoimen keskustelukulttuurin ylläpitäminen on hyve. Kysymällä tietoisesti työntekijän mielipidettä pomo/esimies arvostaa työntekijäänsä yksilönä, joka on yrityksen voimavara.

SuperAssari Maarit

------------

SuperAssarit ovat Wannadon aikaan ja paikkaan sitoutumattomia työelämän vapaustaistelijoita ja ongelmien ratkaisijoita. Multityötä tekevä Wannado Oy on Irina Viitalan ja Anna Degerholmin yhdessä, vuonna 2011 perustama SuperAssariyhteisö, johon kuuluu yli 20 markkinointiviestintään, tehtävien digitalisointiin, tapahtumatuotantoon ja sihteerityöhön erikoistunutta ketterää tekijää. www.wannado.fi #SuperAssarit

Alainen tietää itse parhaiten, miten hänen työnsä tehdään fiksummin. Näin ohjeistaa johtamiskonsultti Barry O’Reilly, joka on vieraillut Suomessakin kouluttamassa mm. Nordean, Finnairin ja Wärtsilän johtoa.

O’Reilylle on päivän selvää, että parhaiten menestyvät ne organisaatiot – koosta riippumatta – jotka uskaltavat antaa vallan valua alaspäin kohti työntekijöitä, luottaen, että työntekijät tietävät omat työasiansa parhaiten. Yksikään alaisista ei siis tarvitse yhtäkään johtajaa kertomaan mitä tehdä, sillä alaiset näkevät itse aitopaikalta mikä heidän työssään toimii, mikä ei ja miten asiat voidaan tehdä nyt ja jatkossa huomattavasti fiksummin.

Jotta työntekijä uskaltaa lähteä luovimaan omaa työtään entistä fiksumpaan suuntaan, tulee yritysjohdon ensin uskaltaa antaa hänelle mahdollisuus epäonnistua ja rohkeutta kokeilla uutta. Epäonnistumisia ei nähdä millään tasolla huonoina, vältettävinä asioina, vaan opastuksen omaisina tienviittoina kohti parempaa. Kun tiedetään, mikä ei toimi, tiedetään samalla, mikä toimisi tai mistä suunnasta seuraava askel eteenpäin löytyy. Kukapa tähän osaisikaan vastata paremmin kuin työntekijä itse.
O’Reillyn opetukset eivät ole uusia, sillä ajatus työntekijän viisauden ja näkemyksen hyödyntämisessä työn tehostamisessa – ja sitä kautta koko firman tehostamisessa parempiin sfääreihin – kehitettiin Japanin Toyotan tehtaalla kolmisen kymmentä vuotta sitten. Tehdashihnoilta maailmalle lähtenyt lean-ajattelu sopiikin käytännössä, minne alalle tahansa; esimerkiksi sairaanhoitajat, lastentarhanopettajat, myyjät, asiantuntijat ja opettajat tietävät johtajiaan paremmin mikä kehityskohteita heidän työstään löytyy: Mikä olisi se juttu, jolla työnteko helpottuisi, tehostuisi ja muuttuisi palkitsevammaksi? Nykyinen, valloilla oleva johtamiskulttuuri menee kuitenkin valitettavasti sitä kaavaa pitkin, jossa pomo käskee ja alaiset tottelevat.

Kääntymällä alaisten puoleen organisaatioissa voidaan nähdä mistä löytyy huonoja käytäntöjä, sillä kun ongelma löytyy, siihen löytyy automaattisesti myös ratkaisu. Ideat tulevat suoraan ruohonjuuritasolta asiakkaiden ja työtekijöiden suista – eli sieltä, missä tapahtuu. Näin ollen ratkaisut vaikuttavat suoraan sinne tapahtuvaan kenttään ja palvelut, tuotteet jne. voidaan palautteen perusteella viilata juuri sellaiseksi, mitä asiakkaat haluavat. Juuri sellaisiksi, joilla on kysyntää, joita kaivataan ja joista ollaan valmiita maksamaan sen sijaan, että räiskäistään hakuammunnalla asiakkaiden suuntaan ja toivotaan parasta.

Koska maailma muuttuu kiihtyvällä tahdilla ja teknologia uusiutuu pikavauhtia, ovat ongelmatilanteet, tarpeet ja asiakkaiden toiveet voineet vaihtua uusiin jo viidenkin vuoden sisällä. Vikkelässä tahdissa menestyvät ne organisaatiot, jotka uskaltavat kuulla alaisiaan ja asiakkaitaan, ja kannustaa heitä kertomaan pomolle, että mitä tehdään, miten ratkaistaan ja minne suunnataan seuraavaksi.

- SuperAssari Maarit

------------

SuperAssarit ovat Wannadon aikaan ja paikkaan sitoutumattomia työelämän vapaustaistelijoita ja ongelmien ratkaisijoita. Multityötä tekevä Wannado Oy on Irina Viitalan ja Anna Degerholmin yhdessä, vuonna 2011 perustama SuperAssariyhteisö, johon kuuluu yli 20 markkinointiviestintään, tehtävien digitalisointiin, tapahtumatuotantoon ja sihteerityöhön erikoistunutta ketterää tekijää. www.wannado.fi #SuperAssarit

“Kun työntekijöiden tunne reiluudesta edustaa isoa osaa (työntekijöiden) masennuksen torjumisessa, reiluuteen työpaikoilla tulisikin panostaa enemmän.”

Näin sanoo tanskalainen Aarhusin Yliopiston psykologi Matias Brødsgaard Grynderup Science Nordicissa julkaistusta tutkimuksesta, joka tehtiin Tanskassa. 3000 työntekijältä tiedusteltiin työhyvinvointia ja työntekijöiden masentuneisuutta. Vaikka työn kuormittavuuden ajatellaan olevan nykyisin työpahoinvointia eniten aiheuttava tekijä, nousi tanskalaisessa tutkimuksessa esille työntekijöiden kokema epäreiluus suurimmaksi masennustekijäksi.

Masennus voi saada – ja usein saakin – työtehtävät tuntumaan raskailta, ylitsepääsemättömiltä ja vaativilta. Tämä tapahtuu siinäkin tapauksessa, ettei työn kuormittavuus ole masennuksen syy. Hankalan työtehtävän suorittaminen tai näennäisestä stressinaiheuttajasta ylitsepääseminen eivät vähennä masennusta tai palauta työntekijää positiiviseen vireeseen silloin, kun masennuksen syy löytyy epäreiluudesta ja huonosta työilmapiiristä.

Kun työntekijät kokivat, että heitä kohdeltiin hyvin ja heitä kohtaan oltiin reiluja, heidän vireytensä ja työhyvinvointinsa kukoistivat. Grynderup peräänkuuluttaakin henkilöstöjohtamisen merkitystä työntekijöiden hyvinvoinnin ylläpitämisessä, sillä työpahoinvointi aiheuttaa joka vuosi miljardien menetykset useissa maissa (Suomessa menetys on noin 25 miljardia / vuosi)

”Kannustan henkilöstöjohtamiseen, jossa selkeä, avoin tavoite on työntekijöiden reilu kohtelu – tähän kuuluu myös läpinäkyvä organisaatiohallinto,” Grynderup toteaa.

Tutkimuksen tuloksena voidaan todeta myös, että reilusti kohdeltu onnellinen työntekijä ei masennu, jos työtaakka kasvaa tai on ajoittain vaativa, kunhan hän kokee tulevansa kohdelluksi vaativankin työtaakan kanssa reilusti. Onnellinen työntekijä, jonka hyvinvoinnista yritys huolehtii, on valmis venyttämään itseään tarvittaessa yhteisen hyvän nimissä.

- SuperAssari Maarit

------------

SuperAssarit ovat Wannadon aikaan ja paikkaan sitoutumattomia työelämän vapaustaistelijoita ja ongelmien ratkaisijoita. Multityötä tekevä Wannado Oy on Irina Viitalan ja Anna Degerholmin yhdessä, vuonna 2011 perustama SuperAssariyhteisö, johon kuuluu yli 20 markkinointiviestintään, tehtävien digitalisointiin, tapahtumatuotantoon ja sihteerityöhön erikoistunutta ketterää tekijää. www.wannado.fi #SuperAssarit

Alkaa olla keskikesä ja puoli Suomea on lomilla. Laiturinnokassa saa henkistä ja fyysistä etäisyyttä päivittäiseen työn tohinaan. Kun kroppa ja mieli rauhoittuvat, voi samalla tehdä hiukan vuosittaista tilinpäätöstä itselleen: onko vanha työni semmoinen, joka edelleen tyydyttää minua? Menenkö useimpina päivinä tyytyväisenä töihin? Teenkö unelmahommaani?

Ota ihmeessä hyöty loman antamasta pohdiskeluajasta, ja tarkastele kerrankin työtäsi kriittisesti pitemmältä etäisyydeltä. Jos on aihetta muutokselle, on aika reilusti haaveilla, ja koostaa resepti omalle unelmahommalle.

Ehkä olet aina miettinyt, että lastentarhanopettajan, kirjanpitäjän tai vaatekauppiaan ammatti voisi olla kiinnostava. Ei kannata kuitenkaan rynnätä toteuttamaan ammatinvaihdosta ilman huolellista harkintaa. Mieti, mitkä ominaisuudet haaveammatissa sinua kiehtovat.

Hanne Valtari on haastatellut hänen ja Satu Rämön kirjoittamassa oppaassa Unelmahommissa – tee itsellesi työ siitä mistä pidät muutosvalmentaja Maaretta Tukiaista. Tukiainen neuvoo, miten omia urahaaveitaan voi lähteä tarkastelemaan.

Otetaan esimerkiksi vaikkapa kukkakauppiaan ammatti. Haluatko todella olla avaamassa oman putiikin ovea joka päivä, vai onko kiehtovinta kauniiden kukka-asetelmien tekeminen? Onko tämän haaveen toteuttamiseen muita väyliä? Kukkien kanssa voi olla tekemisissä myös puutarhurina kädet mullassa. Tai jos olet esteetikko, joka rakastaa kukkien kauneutta, mitä jos ennemmin keskittyisit kukkien valokuvaamiseen? Tärkeää on siis eritellä mielikuvasi kiinnostavan ammatin ominaisuuksista, ja niiden pohjalta päätyä mahdollisimman oikeaan lopputulokseen.

Samaisessa oppaassa on myös esimerkki epäonnistuneesta ammatinvaihdoksesta. Eräs työntekijä oli kyllästynyt stressaavaan toimistotyöhönsä. Hän halusi tavata ihmisiä, olla vapaa aikatauluista ja tehdä asioita käsillä kiireettä. Hän päätyi perustamaan oman kahvilan – perustuen enemmän mielikuviin siitä, millaista on olla kahvilan asiakas. Tottahan toki kahvilan asiakkaana on rentoa: aikaa on paljon, nauru raikaa keskusteluissa ystävien kanssa, on helppo nauttia herkkujen mauista ja ympäristön kauniista sisustuksesta. Sen sijaan kahvilan omistajan työ on totista työtä. Paikalla pitää olla aina, kun kahvila on auki, asiakkaita täytyy olla paljon riittävän tulovirran kasaamiseksi ja huolta voi tulla niin reistailevista laitteista kuin epävarmoista toimituksista.

Unelmatyöhön saattaa kohdistua myös odotuksia, jotka voi toteuttaa muilla elämäntapaan liittyvillä ratkaisuilla. Jos haluaisit luonnonläheisemmän työn, voitkin vaihtaa kerrostaloasuntosi paikkaan, jossa sinulla on oma piha – ja työ voi edelleen olla tiiviisti sidottu läppäriin. Voit ratkaista asian myös vaikkapa alkamalla harrastaa geokätköilyä tai lintubongausta, jotka takuuvarmasti vievät sinut vihreyden ja vehreyden pariin.

Muista – jos unelmointi sanana tuntuu sinulle liian ällömakealta pinkiltä hattaralta, niin voit mieltää asian tavoitteiden toteutumisena tai itseä tyydyttävän tilanteen saavuttamisena. Joka tapauksessa jo riittää ajatus siitä, että työn kuuluukin olla työlästä ja rasittavaa. Työ on niin iso osa arkea, että se saa olla kivaa. Nostetaan katse sinisellä taivaalla hippaa leikkiviin pilviin ja unelmoidaan!

- SuperAssari Veera

------------

SuperAssarit ovat Wannadon aikaan ja paikkaan sitoutumattomia työelämän vapaustaistelijoita ja ongelmien ratkaisijoita. Multityötä tekevä Wannado Oy on Irina Viitalan ja Anna Degerholmin yhdessä, vuonna 2011 perustama SuperAssariyhteisö, johon kuuluu yli 20 markkinointiviestintään, tehtävien digitalisointiin, tapahtumatuotantoon ja sihteerityöhön erikoistunutta ketterää tekijää. www.wannado.fi #SuperAssarit

Myönnän. Olen välillä päättämätön. Miljoona eri vaihtoehtoa sinkoaa mieleeni yhtä aikaa tai tasapäistä taistelua käydään korvieni välissä kahden vaihtoehdon välillä. Joskus joudun laittamaan asialle stopin; joko menen nukkumaan ja päätän myöhemmin, ja jos sekään ei auta, heitän kolikkoa. Olen jahdannut kodinkoneliikkeen tekniikkaosastolla kolikonheitostani karannutta 50 senttistä pitkin käytäviä antaessani kolikon päättää ostanko haluamani pelikonsolin nyt vai en. Kolikko suositteli ostoa ja tiesin sen oikeaksi vastaukseksi, koska koin helpotusta ja iloa. Ostin konsolin ja yli 10 vuoden jälkeen se on edelleen käytössä.

Törmäämme välistä väkisinkin suuriin päätöksiin - suurempiin kuin minun pelikonsolidilemmani – ja kolikon heitto ei tosiaankaan ole ensimmäisenä mielessä. Päätöksestä pitäisi saada paras irti ja ajatuksissa kummittelevat miljoonat eri mahdollisuudet. ”Mietin tätä myöhemmin”, saatat todeta ja venyttää päätöksen tekemistä, kunnes ollaan jo kipupisteillä ja tartteis tehdä jotain.

Päätöksien tekeminen hermostuttaa ja pelottaa enemmän tai vähemmän itse kutakin. Varsinkin, kun vaakalaudalla on oma työ, oma elinkeino, vähemmästäkin alkaa puntti tutista. Sorrumme liian vatvomisen puolelle, vatkaten plussia ja miinuksia päässämme eri vaihtoehdoista, ja kenties olemmekin pian umpikujassa. Miten tässä nyt näin kävi?

Hillary Retting, tuottavuuskouluttaja ja kirjailija, kertoo kirjassaan The 7 Secrets of the Prolific, että päättämättömyys on tavallisin syy siihen, miksi asiat jäävät roikkumaan. Rettingin mukaan päättämättömyys voi vahingoittaa yrityksen (ja työntekijänä oman itsesi) perusteita, sillä ”Pyöritellessämme mielessämme eri vaihtoehtoja, liikumme poispäin tuottavista toimista ja päätöksistä kohti tuottamattomia toimia ja päätöksiä.”

On hyvä ottaa huomioon eri vaihtoehtoja, kuunnella muiden mielipiteitä ja konsultoida viisaampiaan, kunhan päätöksenteossa sitten todella myös edetään.
Pahiten jarrut pohjaan saa iskettyä keskittymällä täydellisyyteen; joustovaroja ei saa eikä voi olla, kaiken pitää mennä prikulleen kuvittelemallani tavalla nappiin tai muutoin tapahtuu olevinaan jotain kamalaa. Retting rohkaiseekin päätöksiin muistuttamalla, että kukaan ei voi mitenkään nähdä tulevaan ja ottaa kaikkia mahdollisia vaihtoehtoja huomioon. On pystyttävä olemaan joustava ja tehtävä päätös sillä ajatuksella, että tuli mitä tuli, selviän siitä kyllä olemalla joustavalla ja mukautumalla tilanteeseen. Liika suunnittelu myös tappaa mahdolliset yllättävät onnenpotkut.

Retting huomauttaa myös, että päätöksiä ei voi jättää tekemättä sen pelossa, että epäonnistuu. Epäonnistumista pelkäävät henkilöt riitelevät itsensä (ja muiden) kanssa ottamalla huomioon kaikki epäonnistumiseen johtavat mahdolliset ja mahdottomat skenaariot. Strategia, jossa pyritään estämään kaikki epäonnistumiset, itse asiassa luo enemmän mahdollisuuksia epäonnistumisiin tappamalla joustavuuden ja rentouden. Retting rohkaiseekin näkemään mahdollisen epäonnistumisen voin ovena uuteen; uusi tieto antaa mahdollisuuden muuttaa suuntaa, mukautua ja päästä näin askeleen lähemmäs menestykseen.

Loppupelissä vastuu päätöksestä on sinulla. Retting ohjeistaa tekemään päätöksen sen mukaan mitä oma sisin sanoo. Monella yrittäjällä (ja työntekijällä) on oma sisäinen tunteensa, joka kertoo, mikä asia on oikeaan suuntaan ja mikä väärin. Retting sanookin, että usein päättämättömyys, johon hän törmää asiakkaidensa kanssa, johtuu yksinomaan siitä, että päätöksentekijä yrittää toimia sisäistä kutinaansa vastaan. Sisin sanoo, että ei, ja mieli järkeilee miksi sen pitäisi olla kyllä – ja päinvastoin.

Retting kehottaa ottamaan tällaisessa köydenvedossa – minun tavallani - käteen kolikon ja heittämään sitä; tuloksen saatuasi tunnet joko helpotusta tai toivot, että kolikko olisi kääntynyt toisin päin. Siinä vastauksesi.

- SuperAssari Maarit

-----------------

SuperAssarit ovat Wannadon aikaan ja paikkaan sitoutumattomia työelämän vapaustaistelijoita ja ongelmien ratkaisijoita. Multityötä tekevä Wannado Oy on Irina Viitalan ja Anna Degerholmin yhdessä, vuonna 2011 perustama SuperAssariyhteisö, johon kuuluu yli 20 markkinointiviestintään, tehtävien digitalisointiin, tapahtumatuotantoon ja sihteerityöhön erikoistunutta ketterää tekijää. www.wannado.fi #SuperAssarit

Muistan erään syyskuun päivän 90-luvun alkuvuosilta. Olimme rakkaan isoäitini kanssa perunan nostossa, kun äkisti havahduin tosiasiaan, että teräsmuori ja suvun vanhin ei enää ollutkaan täysissä voimissaan. Hengitys rahisi, hikikarpalo nousi otsalle. Pysähdyin. Nopean tilannearvion jälkeen totesin, että taitaapas se ollakin iltapäiväkahveen aika - ja sillä aikaa, kun mamma joi kahvia pihakiikussa, kiristin minä tahtia perunamaalla.

Myös työelämässä voidaan olla kanssakulkijoita ja taakkojen jakajia. Antoisimpia hetkiä omassa työssäni ovat olleet ne kohtaamiset, joissa olemme asiakasihmisen kanssa päässeet samalle aallonpituudelle, tai olen sillä hetkellä konkreettisesti ja aidosti pystynyt auttamaan häntä keskittymään olennaiseen eli hengittämiseen. Kiitokset ovat tulleet varmasti sydämen pohjasta, kun olen voinut ottaa asioita hoitaakseni tilanteessa, jossa asiakkaalla on ollut noin tuhat rautaa tulessa ja deadlinet painaavat päälle joka suunnasta. Aina yhteistyö ei tietenkään suju kuin Strömsössä tai kemiat eivät natsaa. Silloinkin hommat vain pitää painaa kasaan kuten on sovittu.

Tässä kohtaa asenne ratkaisee: onko asiakas palveluntarjoajan edustajan mielestä pelkkä häiriötekijä, joka kyselee tyhmiä, vai elävä ihminen, jolla on ryysis päällä sekä työssä että privapuolella, ja samalla selkeä tarve jonkin akuutin ongelman ratkaisemiseen. Jos voit auttaa, auta ihmeessä; tai kerro ainakin mistä apuja saa, jos juuri sillä hetkellä kysyntä ja tarjonta ei teillä kohtaakaan. Nimittäin kaikki, mitä yritys tekee tai jättää tekemättä on omalta osaltaan paitsi markkinointia, niin myös osa myynnin prosesseja, ja kaikkinaiset siilo-organisaatiorakenteet ovat aikansa eläneitä dinosauriita.

Olette voittavalla kehällä, jos juuri teidän firman väellä on kiinnostavan tarjonnan lisäksi myös tervehenkisen kunnioittava asenne asiakkaita kohtaan. Tällöin auttaminen ja asioiden jouheva hoito ovat enemmän tai vähemmän jokaisen dna:ssa. Myös firmojen välisessä bisneksessä ”asiakas” on ihminen, eikä se Oy Ab siellä taustalla. Jos et aidosti välitä kuinka asiakkaasi bisnes kehittyy tai asiakaskohtaamiset hoidetaan eri palvelukanavissa, käy kuin asiakaslähtöisyydelle Fingerporissa. Ne lähtee, jossei niitä rakasta.

- SuperAssari Tiina

-----------------

SuperAssarit ovat Wannadon aikaan ja paikkaan sitoutumattomia työelämän vapaustaistelijoita ja ongelmien ratkaisijoita. Multityötä tekevä Wannado Oy on Irina Viitalan ja Anna Degerholmin yhdessä, vuonna 2011 perustama SuperAssariyhteisö, johon kuuluu yli 20 markkinointiviestintään, tehtävien digitalisointiin, tapahtumatuotantoon ja sihteerityöhön erikoistunutta ketterää tekijää. www.wannado.fi #SuperAssarit

Gallup.comin tutkimuksen mukaan 51 prosenttia työntekijöistä etsiskelee uutta työpaikkaa ja pitää silmänsä auki mahdollisia uusia tuulia varten. Samassa kyselyssä 54 prosenttia vastaajista oli sitä mieltä, että aika uudelle, laadukkaalle työpaikalle, oli käsillä juuri nyt. Nykyinen työpaikka kun ei enää motivoi.

Motivoituneet, ansioituneet, innokkaat työntekijät vaihtavat mielellään maisemaa, jos he kokevat, ettei yritys ole sitoutunut heihin. Jos yritys ei välitä työntekijöidensä onnellisuudesta, hyvätkin tekijät siirtyvät sinne, jossa heitä ja heidän osaamistaan arvostetaan. Työntekijän arvostus ja kunnioitus eivät ole pelkkää sanahelinää, vaan näkyvät suoraan yrityksen tuloksessa ja kilpailukyvyssä. Onnelliset työntekijät ovat motivoituneita ja terveitä, innovatiivisia ja edustavat työnantajaansa positiivisesti asiakasrajapinnassa.

Onnellisuutta ja osallisuutta voi edesauttaa firmassa yksinkertaisilla asioilla.

Näytä, että välität
Työntekijöiden kunnioitus on osoitus siitä, että arvostat heitä ihmisinä. Liian moni yritys tai yrittäjä haksahtaa ajattelemaan työvoimaa nimenomaan voimana, jonka kasvottomia voi korvata aina uudella. Tämä karkottaa parhaimmat tekijät ja puskaradioissa kajahtaa tiedote niille muillekin hyville tekijöille, että tuonne firmaan ei ainakaan kannata mennä.
Ole läsnä ja kosketuksissa työntekijöihisi säännöllisesti; näin pieni ele riittää antamaan työntekijöille kuvan, että heistä välitetään. Hyväksytyksi ja arvostetuksi tuleminen on piristysruiske, joka pistää vipinää alaisiisi, saa heidät työskentelemään onnellisemmin, kohtelemaan asiakkaita paremmin ja niin edelleen.

Hyvä palkkaus ja turva
Nykyisin pysyvä ja turvattu työpaikka on luksusherkkua, sillä työ pirstaloituu ja uusia firmoja sekä nousee että kaatuu koko ajan. Hyvä palkkaus kiinnostaa työntekijöitä ja suositus hieman parempaan palkkaukseen on 5-10% keskipalkkaa korkeampi palkkaus – jos työntekijän osaaminen vastaa palkkauksen tasoa.
Muistuttamalla työntekijöitäsi siitä, että olette samassa veneessä yhdessä, auttamassa toinen toisianne, luot heille turvallisuuden tunnetta. Ei tarvitse jäädä yksin, aina on joku, jonka puoleen kääntyä. Samalla kaikkien antama täysi panos hyödyttää kaikkia veneessä olijoita, joten yrityksen menestys ei ole yrityksen itseoikeus; se kuuluu kaikille työntekijöille. He luovat yrityksen. Korostamalla tätä faktaa työntekijöille saat heidät ymmärtämään, että heidän panoksensa on tärkeä.

Yhteisellä matkalla
Aktiivisimmin työhön osallistuvat, ahkerimmin töitä tekevät työntekijät ovat yleensä niitä, jotka tarvitsevat päämäärän tai tunteen päämäärästä. Päämäärä ei saa olla mikään huithapeli ajatus, vaan aito päämäärä. Asettamalla mitattavia, inspiroivia päämääriä työntekijöillesi voit saada käyttöösi työvoiman, joka hakeutuu aktiivisesti haluttuun päämäärään ja tekee jopa vaadittua enemmän töitä yhteyden hyvän nimeen. Isoja päämääriä voi jakaa työntekijöiden kesken, sillä yhteinen päämäärä lisää yhteenkuuluvuuden tunnetta sekä ajatusta siitä, että yhteen hiileen puhaltamalla tavoite saavutetaan helpoiten. Tavoitettavissa olevat haasteet myös inspiroivat työntekijää ja lisäävät työhyvinvointia, sillä tutkitusti yksi työhyvinvointia eniten syövistä asioista on tylsistyminen ja merkityksettömyyden tunne työssä.

Kasvumahdollisuudet
Olipa tarjolla mahdollisuus kehittää uusia kykyjä tai edetä organisaation sisällä, työntekijöiden on koettava, että yritys tukee heitä aidosti omalla urallaan kohti entistä parempaa ja osaavampaa työntekijän päämäärää. Harvaa kiinnostaa tie kohti umpikujaa, mutta jos tarjolla on ovia ja portaita etenemiseen, inspiraatio on taattu. Etenemään halukkaat työntekijät ovat yleensä myös muita sitoutuneimpia ja innokkaimpia.

- SuperAssari Maarit

------------------

SuperAssarit ovat Wannadon aikaan ja paikkaan sitoutumattomia työelämän vapaustaistelijoita ja ongelmien ratkaisijoita. Multityötä tekevä Wannado Oy on Irina Viitalan ja Anna Degerholmin yhdessä, vuonna 2011 perustama SuperAssariyhteisö, johon kuuluu yli 20 markkinointiviestintään, tehtävien digitalisointiin, tapahtumatuotantoon ja sihteerityöhön erikoistunutta ketterää tekijää. www.wannado.fi #SuperAssarit

Sosiaalisen median käyttö tapahtumasi mainostamisessa ja brändäämisessä on nykypäivänä ehdoton must. Somen kautta saavutat suuren määrän ihmisiä yhdellä kertaa, ja samalla vahvistat omaa brändiäsi sekä kuluttajien tietoisuutta sinusta. Pystyt helposti näyttämään erikoisosaamisesi ja -alasi hyvinkin yksinkertaisella tavalla, kun vain huolehdit siitä, että tapahtumasi kuhisee somessa vilkkaana ja eläväisenä hyvissä ajoin ennen H-hetkeä.

Ennen tapahtumaa tärkeintä on tietenkin saada ihmiset tietoiseksi siitä, että sinulta on tulossa tällainen aivan fantastisen upea tilaisuus, jota ei kannata jättää väliin. Tapahtuman somesivun strategiaan ja suunnitteluun kannattaa varata hyvä tovi ja pistää asiat rullaamaan mahdollisimman hyvissä ajoin. Tapahtuman somemainonta ei auta enää siinä vaiheessa, kun tapahtuma on käsillä jo heti seuraavalla viikolla, vaikka kampanja olisi miten hienosti suunniteltu.

Tapahtuman pitkäaikainen näkyvyys somessa luo luottamusta ja antaa tapahtumasta järjestäytyneen kuvan. Jos jaat tapahtumasta fyysisiä julisteita tai flyereita, moni saattaa tunnistaa tapahtuman heti, koska on nähnyt sen jo somessa. Näin paperinpalanen ei päädy roskiin lukematta eikä mainosjulisteen ohi laukata pikaisella vilkaisulla, vaan ihmiset silmäilevät mielellään heille jo entuudestaan tuttua materiaalia.

Tapahtuman mainontaa ja seuraamista helpottaa hyvä hashtag, jos hashtagin mahdollisuus on olemassa valitsemassasi somekanavassa. Voit seurata ihmisten kommentteja ja yleistä kuhinaa hashtagin avulla ja samalla tietoisuus tapahtumasta leviää entisestään. Lisäksi hashtag inspiroi ihmisiä jakamaan tapahtumainfoa ja täggäämään omia postauksiaan tai kavereitaan, olivatpa he kiinnostuneita asiasta tai ostaneet juuri liput tapahtumaasi. Näin ollen häshtäg auttaa suoraan lipunmyynnissä ilman, että olet laittanut senttiäkään ylimääräiseen mainontaan.

Tapahtuman somemainonnassa voi käyttää hyväkseen myös tapahtumaan liittyvien henkilöiden somekanavia, mukaan lukien omaa kanavaasi. Itse esimerkiksi seuraan ensi viikolla alkavan, Entertainment Software Associationin järjestämään The Electronic Entertainment Expo-pelimessujen somekanavan uutisia hashtagilla #E3. Messutapahtumasta lisätietoja jakaa myös Entertainment Software Association johtaja Rich Taylor omassa Twitterissään tapahtuman hashtagilla.

Jos olet epävarma siitä kauanko somehälinän kannattaisi olla päällä, hyvä nyrkkisääntö on minimissään 30 päivää ennen itse tapahtumaa. 30 päivän aikana ihmiset ehtivät puhua tapahtumasta, jakaa tietoa somessa eteenpäin ja ostaa liput rauhassa. Mitä pidempi aika ihmisillä on tiedottaa tapahtumastasi eteenpäin ja osallistua siihen somessa, sen parempi se on sinulle.

- SuperAssari Maarit

------------------

SuperAssarit ovat Wannadon aikaan ja paikkaan sitoutumattomia työelämän vapaustaistelijoita ja ongelmien ratkaisijoita. Multityötä tekevä Wannado Oy on Irina Viitalan ja Anna Degerholmin yhdessä, vuonna 2011 perustama SuperAssariyhteisö, johon kuuluu yli 20 markkinointiviestintään, tehtävien digitalisointiin, tapahtumatuotantoon ja sihteerityöhön erikoistunutta ketterää tekijää. www.wannado.fi #SuperAssarit