Postin viestijöillä on hyvää pelisilmää. He käyttävät hyvin viestintätilanteen hyödyksi ja selventääkseen tuotteitaan.
Onhan se totta, että postin pakettituotteet ovat nimiltään harhaanjohtavia, mutta se lienee vain liian ison komiteatyön synnyttämä "tyhmän ryhmän päätös" ja postipaketti voi entisen postilaisen korviin kuulostaa siltä, että posti tarkoittaa postikonttoria eli työpaikkaa, eikä sitä postia mikä ihmisillä on kädessään kun he saavat postia.

Sarjakuvassa mainittu Postipaketti on tuote, jota jakajalla ei ole koskaan mukanaan, vaan siitä jätetään vastaanottajalle saapumisilmoitus. Postipaketti on noudettavissa vastaanottajan lähipostista.

Posti kommentoi: "Kiitämme Pertti Jarlaa mahdollisuudesta selventää tuotevalikoimaamme. Yleinen harhaluulo on, että postinjakajalla pitäisi olla jakelukierroksellaan kaikki lähetykset mukanaan. Kynä taskussa pitäisi kylläkin aina olla :). Tarjoamme erilaisia toimitustapoja. Koska lähettäjä valitsee lähetyksen toimitustavan, ei vastaanottaja välttämättä tiedä, mitä valittuun toimitustapaan kuuluu."

Wiio sanoisi taas: viestintä epäonnistuu aina paitsi sattumalta. Voisiko tuotteita nimetä jotenkin niin, ettei tule epäselvyyttä? Esimerkiksi Noutopaketti tai Postistapaketti.

Ilkka O. Lavas
sarjayrittäjä