Reidar Wasenius saapuu huoneeseen. Hänet esitellään Personal Brainerina ja Aivobic -ohjaajana sekä tunnettuna VR-junien äänenä.
Personal Brainer Reidar Wasenius räväyttää aluksi, että höpötys siitä, että käyttäisimme vain 10% aivokapasiteetista on bullshittiä. Koko aivokapasiteetti määritelmä on absurdi eikä sellaista kukaan ole voinut määritellä. Älykkyysosamääräkin on teennäinen numero, joka ei kerro mitään tunneälystä tai aivojen hyötykäytön osaamisesta. Reidar vakuuttaa meille, että aivoja voimme treenata vastaavasti kuin lihaksiakin. Aivojensa kehittämisestä kiinnostunut voi jopa osallistua kansainvälisten aivoviikkojen, Brain Awareness Weekin kilpailuihin.
Sanoillasi muokkaat toisia ihmisolentoja
Reidar Wasenius kertoi, että jokaisen esiintyjän tehtävä on muuttaa ihmisolentoja. Vaikutamme puheillamme toisten ajatteluun ja kaikella tekemisillämme pyrimme vaikuttamaan toisten ajatteluun. Haluamme vaikuttaa toisiin esimerkiksi pukeutumisella, meikkaamisella, käyttäytymisellä ja sanavalinnoilla. Meillä on valtaa. Reidar kertoo, että vaikuttamisen taito liittyy vallan käytön kykyyn ja tämä on sellainen taito jota jokainen voi treenata.
Reidarin parhaat aivovinkit
Reidar käytti hyviä esimerkkejä siitä, miten käsittelemme kaikkea havaitsemaamme ja aivojen kannalta pyrimme löytämään niille merkityksiä. Merkitykset ovat sanoja jotka käsitämme usein samoin kuin muut.
Aivojen tutut kaavat
Meillä on vanhoja tuttuja opittuja asioita, jotka ovat tuttuja ja luotettuja. Reidar teetti meillä testin: laita kädet ristiin ja katso kumpi peukalo on päällä. Tuntuu tutulta. Laitamme kädet ristiin aina samalla tutulla tavalla ja jo 20 vuotiailla on totuttuja juurtuneita tapoja. Kokeile laittaa toisin päin ristiin. Toinen peukalo päälle. Tuntuuko oudolta? Voit ihan yhtä hyvin opetella laittamaan näin päin kädet ja riittävän toistomäärän jälkeen siitä tulee tuttua.
Mielessämme on myös muistisääntöjä, jotka helpottavat asioiden tunnistamista, esimerkiksi 3,1415926536 numerosarjan moni tunnistaa jos on opetellut piin likiarvon. Numerosarja 13243546 on helppo toistaa jos huomaa kaavan. Aivoihimme tallentuu sääntöjä.
Tottumuksista kertoo myös esimerkiksi neukkarissa tutut paikat ja tutut asennot. Istut usein samalla tavalla. Omalla kentällä, omassa tutussa turvallisessa paikassa.
Tässä ei ole mitään väärää vaan päinvastoin hyvää. Me ihmiset muodostumme tavoista ja tottumuksista. Meidän kulttuuri määrittää meitä. Yhteinen kieli linkittää meidät muihin lähellä oleviin. Geenit luovat meitä jatkuvasti ja pitävät huolta geenien elämän jatkuvuudesta.
Luovuus syntyy virikkeistä ja tilasta ajatella
Jos haluat elämääsi luovuutta, riko kuvio: tutut asiat eivät luo uusia liikkeitä ja signaaleja aivoihimme mutta kun rikot tottumuksen ja teet uusia juttuja, niin uudet signaalit virtaavat aivoissa.
Virikkeet ovat hyväksi, mutta vastaavasti luovuutta ja ideoita voi tulla myös turvallisessa rauhallisessa tilassa, jolloin aivot työskentelevät rauhassa.
Reidarin sanontoja aivoista
"Taidon korkein muoto on tapa"
"Hajamielisyys on HAJA –mielisyyttä."
"Menestykseemme vaikuttaa se, hallitsenko omaa aikaani, osaanko valita mitä teen."
"Motivointitaito on opittavista. On itsestä kiinni, osaanko motivoida itseäni"
"Korvien välistä on kiinni, mitä valintoja teemme elämässä. Sillä ei ole mitään tekemistä älykkyysosamäärän kanssa."
"Luot oman elämäsi omilla päivittäisillä valinnoillasi."
"Toistamme asioita, koska se on tuttua ja turvallista.
Kun stressaantumme, niin yhtäkkiä meidän työpöytä onkin siisti.
Lapsia hyssytetään koska se on tuttua ja turvallista."
"Vahvin halu on olla täällä. Valitset sen, missä olet ja vaikka haluaisit olla jossain aurinkorannalla, niin silti olet jostain syystä valinnut nyt olla tässä missä olet."
"Valitsemme itse mitä teemme. Valitsemme itse menemmekö töihin. Valitsemme itse tottelemmeko poliisia. Monella asialla on seurauksensa. Elämässä on hyvin vähän pakkoja. Meidän on pakko elää omien valintojen kanssa."
"“pakko saada uudet kengät” on keksitty tarve. “This must be done → if / in order to…”
Pitäis asiat -> haluis asioiksi. Mieti seuraus, miksi."
"Teemmekö päätöksiä faktoihin perustuen vain tunteisiin emootioihin perustuen. “Ratio” vs “Emotio” ajatus on kysymyksenä väärä ja oleellista onpunnitseminen. Neutraalia syytä eli ns “motiivia” ei ole olemassa. Kaikki ihmiset tekevät kaiken loppujen lopuksi “Gut-feeling”:llä."
Kiitos kun valitsit, että luet tämän. Teit hyvän valinnan. Teit tietoisen valinnan omilla aivoillasi. Kiitos Reidarille hyvistä esimerkeistä Nuorkauppakamarin konferenssissa.
Eräs sankari oli ollut vuosikausia työttömänä. Valvoi yöt. Nukkui päivät. Masennus vitutus ja ahdistus olivat läsnä joka päivä. Välillä oli pätkätöitä ja taas työttömyyttä.
Vuonna 2012 ilmestyi Cheekin levy: Sokka Irti. Kaverini osti levyn lahjaksi tyttärelleen. Kopioi itselleen siitä "varmuuskopion" autonromuunsa kuunneltavaksi.
"Älä kerro kenellekään, mutta kuuntelin Cheekkiä. Mietin niitä sanoja aika paljon."
Kaikki sitä tarvitsee
Cheekki laulaa: kaikki sitä tarvitsee.
Toiset holveihin lukkojen taa kahlitsee. Toiset tiirikoimista harkitsee.
Toiset painaa hihnaa tehtaal. Toiset säätää, lainaa mist vaan kehtaa.
Jengi siitä puhumista tabuna pitää. Se on vihollinen niille, jotka ei saavuta mitään.
Se on kiertäny maailmaa. Paskasissa käsissä viettäny aikaa.
Silti meinaan tehdä sitä lisää niin kauan, et kuus nollaa en enää pidä minään.
Digaan sitä katutyyliin rullana taskus tai Jack Sparrow -meiningillä kultana arkus.
Se ei tuo onnee, mut helpottaa arkee. Jos sataa, suosittelen ottaa talteen.
Ne tekee töitä sen eteen.
Ne tekee töitä sen eteen. Töitä sen eteen.
Ne tekee töitä sen eteen. Sitä kaikki haluaa, hal-hal-halu-a-a-a-a-a.
Ne tekee töitä sen eteen. Ne tekee töitä sen eteen.
Ne tekee töitä sen eteen. Sitä kaikki haluaa, hal-hal-halu-a-a-a-a-a.
On Cheekin syytä, että tästä sankarista tuli yrittäjä.
Cheekin biiseistä tämä tyyppi kuunteli rahasta, työn tekemisestä ja mietti, että oikeasti varmaan pitäis itse tehdä omat rahat. Hän mietti paljon yrittäjyyttä ja eräänä päivänä perusti firman. Musiikki ja sanat vaikuttavat elämäämme. Kiitos Cheekille kun loit yhden yrittäjän lisää maahamme.
"Kun sitä tulee, sitä menee. Anna sen kiertää, miksi muuten sitä tekee? Tekee.
Ne tekee töitä sen eteen, valvoo öitä sen eteen. Sitä ei oo liikaa milloinkaan."
Usein reissuista mieleen jää vain ne hassut sattumukset: kuinka lentokone oli myöhässä ja vitutti kuin pientä eläintä. Silti perille päästessä tunnetila vaihtui toiseen ja juhla tuntui kriisin jälkeen juhlimisen arvoiselta.
Ilman alamäkeä ei olisi ylämäkeä
Yksi pala suklaata tuntuu hyvältä. Yksi levy alkaa olla tarpeeksi. Kymmenen suklaalevyn jälkeen tulee morkkis ja sadan jälkeen yrjö. Hyvää ei voi olla loputtomasti. Tarvitsemme kontrasteja elämään. Sopivasti makeaa ja suolaista. Sopivasti hikeä, riemua ja onnen kyyneleitä.
Kyllä minä niin mieleni hyvitin
Iltapäivälehdet ovat opettaneet meidät kauhistelemaan kauheita asioita. Mielensäpahoittajat ovat aina esillä. Oppositiosta huutelijoita nostetaan esille. Kirjoitin ensimmäisen kirjani vuonna 2005 ja nostin siihen ainoastaan yrittäjyyden hyviä puolia. Olen koittanut pitää yleisesti linjaa muutenkin, että korostan positiivisia asioita. Joku elämäntaitoihminen väitti, että niin olen itsekin onnellisempi. Ehkä onnistun huijaamaan itsestäni onnellisen ihmisen. Ja olen. Mulla on katto pään päällä ja vatsa täynnä. Asun turvallisessa maassa.
Joulun mielenhyvitys tuli, kun minut liitettiin Facebookissa Mielensähyvittäjät -ryhmään. Kyllä minä niin mieleni hyvitin.
Palautteen antamista voi opetella
Olen koettanut oppia antamaan palautetta. Kiittäminen oikea-aikaisesti on vaikeaa, kun harvoin olen läsnä siellä missä kiittämistä pitäisi antaa. Monen toimiston loukussa joudun turvautumaan sähköisiin välineisiin. Facessa kiittely ei ole ikinä sama kuin fyysinen halaus ja kiitos f2f.
Olen myös saanut palautetta. Ihan opettavaista sekin. Palautteen saamista voi opetella ja jos palautteesta oppii ja tapahtuu muutosta, niin palaute on ollut hyödyksi.
Rakastan ihmisiä
Eri kulttuureihin tutustuessani olen oppinut arvostamaan ihmisiä. Nörttejä, ei nörttejä, muslimeita, hinduja, kristittyjä, ateisteja, luokittelemattomia, luokiteltuja, kastittomia, kastillisia, katolisia, kodittomia ja kaikkia ihmisiä. Ihmiset ovat ihmeellisiä ja kekseliäitiä.
Viestintä epäonnistuu aina paitsi sattumalta sanoi aikanaan edesmennyt viestintäguru ja tohtori Osmo A. Wiio. Vaikka rakastan ihmisiä, ei se silti aina mene perille. Ihminen on arvokas yksilö.
Joskus täytyy mennä kauas, nähdäkseen lähelle. Astronautit opettavat ihmisyydestä ja maapallosta meille paljon tällä videolla.
Onnellisuutta voi opiskella
Onnellinen elämä on yksinkertaisia asioita. Vaikka kuinka usein muistuttaisin kuinka yksinkertaista onnellinen elämä on, silti usein löydän itseni urputtamasta toisarvoisista asioista. Olen koittanut lukea paljon onnellisuudesta ja kirjoittanut myös siitä. Tässä mun kokemuksen mukaiset 15 askelta onnelliseen elämään. Viidestoista kohta muutti myös tämän blogini otsikon. Ennemmin puhuin menestymisestä, jonka ala-osaalue oli onnellisuus. Nyt hymy ja ystävällisyys on keskiössä ja menestyminen seuraa hyviä tekoja. Kiitollisuutta voi myös opiskella esim 63 -kiitosta treenin avulla.
Olen nyt ollut vähän yli vuoden media-alalla yrittäjänä. Jokaisella toimialalla on jumiutuneita vanhoja ajatusmalleja ja näin uutena ihmisenä kyseenalaistan monia malleja. Arvontuotannon, bisneslogiikan ja perustehtävän ymmärtäminen auttaa ymmärtämään toimialaa. Media -alalla perinteisesti ajatellaan, että vain brändi on oikea media. Median pirstaloituminen on kuitenkin muokannut mediakenttää niin, että yksittäisistä bloggareista tulee tähtiä ja kuka tahansa voi perustaa oman median. Mikä on oikea media? Facebook on 2000 -luvun lapsia, mutta se on silti hyvä esimerkki miten nopeasti jokin uusi media voi vallata lukijoita vanhoilta toimijoilta. Vastaava esimerkki löytyy myös Suomesta: City Digitaliin kuuluva Vivas on kasvanut yhtäkkiä 8 M viikkolukijan mediaksi.
Olemme myös kääntäneet toimialan ansaintalogiikan ylösalaisin. City Digital on malliesimerkki siitä, että digibisnestä voi tehdä kannattavasti ja samalla tuottaa printtilehteä.
Maarit Tastula kysyi, teenkö työtä rahan takia. Vastasin että en. Rahalla ei ole muuta merkitystä kuin sen välinearvo. Olen monta kertaa tänä vuonna tajunnut rajahyötyteorian merkityksen. Rahassa voi olla hauska uida ja kyllä raha helpottaa monia asioita, mutta rajahyötyteoria rankaisee rahan perässä juoksijoita. Aina vois olla miljoona enemmän. Vaikka moni ihminen ajattelee, että miljonäärinä on helpompaa, ovat kaikki ihmiset silti ihan tavallisia ihmisiä. Kurkista miljonäärielämään.
Laskeva rajahyöty tarkoittaa, että jokaisesta uudesta yksiköstä saatava hyödyn lisäys on pienempi edelliseen yksikköön nähden. Jos on nälkä, ensimmäisestä voileivästä saatava hyöty on suuri. Kymmenen voileivän jälkeen yhdestoista voileipä tuottaa enää vähän lisähyötyä.
Opin matkaillessani myös, että lukutaito on rikkautta. Se on asia, jota emme osaa arvostaa, koska meillä se jo on. Oman nimen paperilta lukemisen osaaminen voi jollekin olla iso elämys. Samoin voi olla iso iloa jos osaa yhtäkkiä lukea kaupassa hintalapuista hinnat. Tietää mikä on edullista ja mihin rahat riittää.
Ihmisen elämä on lyhyt mutta pitkä
Me voimme elää elämämme monella tavalla. Taustamme vaikuttavat paljon siihen miten elämämme elämme, mutta voimme myös vaikuttaa. Tässä tarina kahden ihmisen elämästä. 65 vuotta elämää: Sininen talo täynnä ihmisiä.
Seikkailuja ja (uhka)rohkeutta
Burman reissussa tuli tutustuttua melkoisiin paikkoihin. Burmassa ei saa ulkomaalainen ajella prätkällä missä sattuu, joten meillä oli lupa poliisilta. Silti piti vähän rikkoa sääntöjä ja mennä vähän myös kiellettyihin paikkoihin.
Kyselin tänä vuonna ihanilta ystäviltäni kumman he valitsisivat: Helppo elämä pumpulissa vs inspiroiva ja jännittävä elämä hieman reunalla.
Kumman valitsisit? Kumman sinä valitsisit? Kirjasin ylös mielenkiintoisia vastauksia ja näkökulmia.
Sukupolvenvaihdos, jossa pakko on hyvä motivaattori
Pakko on hyvä motivaattori. Burmassa sukupolvenvaihdos sujuu, koska jatkajalla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin jatkaa vanhempiensa bisnestä. Koulutus tapahtuu leikin ohessa ja vanhuksetkin saavat olla tärkeitä. Tässä on myös meille ajattelemista: onko meidän järjestelmä sittenkään täydellinen vai olemmeko unohtaneet jotain elämän perusasioita niinkuin suvun ja ystävien merkityksen samalla kun innoissamme rakennamme vanhushuoltojärjestelmää ja lastenhoitojärjestelmää. En moiti ketään, kysyn vaan. Eikä minulla edes ole oikeaa vastausta, vain kysymyksiä.
Olen synnyttänyt itseeni halun oppia ja kehittyä. Uskon myös ihmisten oppimis ja kehittymiskykyyn. Toisissa ihmisissä voimme muuttaa vain suhtautumisemme heihin. Miten näet alkavan yrittäjän? Miten näet opiskelijan? Millaisena näet itsesi? Millaisena muut näkevät sinut. Näetkö muut sellaisina, että näet heissä olevan potentiaalin vai dumaatko heidän kaikki kasvu- ja kehittymisajatukset? Koitan oppia, etten dumaisi. Kirjoitin potentiaalin löytämisestä oikein ajatelmankin.
Klubi 27
Juulia Tukiainen eli yli 27 vuotiaaksi. Klubi 27 on silti opettavainen ajatus. Moni nuori ei ajattele elävänsä yli kolmekymppiseksi. Mitä iloa elämässä on? Päihteisiin jumiutuminen saa useille unohtumaan mitä on elämänilo. Klubi 27 on helvetti. Sinne pääseminen tai joutuminen voi olla joillekin ainoa elämän vaihtoehto, mutta voin kertoa, on muitakin vaihtoehtoja. Lue vaikka blogaus klubi 27:sta.
Vastailin yrittäjyyskasvatukseen liittyvään kyselyyn ja yksi kysymys oli: Tiivistä yrittäjyys kolmeen lauseeseen. Oli todella haastava nostaa nopeaan 3 lausetta. Teki mieli vastata tuhat lausetta. Yrittäjyys on tavoitteellista elämää. Menestyminen, yrittäjyys ja sisäinen yrittäjyys sisältää paljon samaa ideologiaa. Maailmalla on paljon menestyneitä ihmisiä. Olen koonnut blogiin ideoita ja ajatuksia omista kirjoistani ja arvostamiltani henkilöiltä.
Etätyö
Teen työtä vaihtelevissa paikoissa. Kotona, Keravan toimistolla, Vallilan toimistolla. Kahviloissa ja asiakkaan luona. Neukkareissa. Tässä 5 vinkkiä miten mä olen oppinut tehostamaan etätyötä.
Kokeile tänään ennen nukahtamistasi: anna ajatuksiesi virrata ja mieti minkälainen olisi unelmapäiväsi. Mieti mitä tekisit jos sinulla olisi miljardi euroa. Mieti mitä tekisit jos voisit turvallisesti lopettaa nykyisen työsi tai opiskelusi ja vaihtaa ihan johonkin muualle.
Heräsin tänään todellisuuteen, että yksi ihminen maailmassa kuvitteli minun ajattelevan, etteivät työntekijät ole ihmisiä. Tämä väärinkäsitys on heti korjattava.
Ehkä olen viimeaikoina blogannut liikaa tehokkuudesta ja tuottavuudesta ja sensuuntaisten viestien määrä on jättänyt varjoon perusajatuksen, jonka kirjoitin kirjassani 2005.
Ei ole olemassa yritystä
Yritys on vain työkalu. Läjä paperia. On olemassa vain työyhteisö, yhteisö, jossa on ihmisiä. Ihmisiä, jotka yhdessä toteuttavat yhteistä missiotaan. Jokainen ihminen on rajallinen, kukaan ei siinä mielessä ole ihmeellisempi kuin toinen. Siksi ihmiset tarvitsevat toisiaan.
Vaikka joskus joutuu toteuttamaan matematiikan pakottamia päätöksiä, ei se silti muuta yrittäjän sielua. Yrittäjän sielu on ihmisen sielu ja sydäntä aina sattuu jos joutuu toteuttamaan excelin toteuttamia päätöksiä. On minullekin joskus sanottu rumasti työntekijän toimesta. Suutuksissaan ihminen saattaa sanoa kaikenlaista. Minua se rumasti sanominen sattui. Ikäänkuin pomolla ei olisi mitään ihmisarvoa. Kuitenkin jokainen yrittäjä on ihminen ja yrittäjä haluaa kohdella ihmistä ihmisenä.
Vastikään tehtyn tutkimuksen mukaan juuri pienissä yrityksissä ihmiset ovat tyytyväisimpiä työoloihinsa. Pienissä yrityksissä joutuu tekemään kaikenlaista ja se on myös voima: pääsee tekemään kaikenlaista.
Yritys rakastaa asioita ja käyttää ihmisiä.
Yrittäjä rakastaa ihmisiä ja käyttää asioita.
Taloustiede näkee ihmiset yrityksen resursseina, joita voi käyttää ja jotka ovat kiinteitä kustannuseriä. Ihnimilliset resurssit ovat vaikeimpia hallita. Luontainen yrittäjä näkee ihmiset työkaverina, yksilönä, uskoo ihmiseen ja siihen, että yhdessä saadaan aikaan kustannuksia suurempia tuloksia.
Kun olemme yhtä tiimiä, soudamme yhteen suuntaan, pääsemme varmemmin perille. Pomo on siis yhtälailla samassa veneessä kun työntekijä. Ruokkikaamme yhteistä henkeä työpaikalla. Viedään laivaa samaan suuntaan, ymmärretään myös taloudellisia faktoja näinä vaikeina aikoina. Rakennetaan yhdessä hienompi Suomi ja hienompi tulevaisuus. Otetaan enemmän Supercellin henkeä työpaikoille.
Työelämässä jo olleet, tietävät, että kaikki on kiinni omasta asenteesta ja suhtautumisesta muihin ihmisiin ja työn tekoon.
Voin oppia jotain jokaisena työpäivänä
Jos onnistun, voin oppia siitäkin
Jos epäonnistun, voin oppia siitäkin
Jos joku muu epäonnistuu, voin oppia siitäkin
Jos joku muu onnistuu, voin iloita ja oppia siitäkin
Reippaus ja ammattiylpeys
Puhuin myös reippaudesta, luotettavuudesta ja ammattiylpeydestä eli siitä, että haluaa tehdä kaikki työt erinomaisesti. Luotettavuus heijastaa omaan henkilöbrändiin.
Tehdä oma työ niin hyvin, että asiakkaat kiittävät
Olla niin reipas, että pomo kiittää
Olla niin luotettava, ettei maailmasta löydy toista yhtä tunnollista
Etten olisi ikinä kipeä, vaan voisin joka päivä olla valmiina uusiin haasteisiin, jotten menetä yhtään uraani mahdollisesti edistävää päivää sairasteluun
Työ kannattaa tehdä niin hyvin, että jos joskus lähden firmasta, olen niin hyvä ja suosittu, että asiakkaat soittavat pomolleni, että koska se tyyppi lähti, niin he siirtävät asiakkuutensa sen tyypin firmaan.
Hyvä kello kauas kantaa. Unelmoin, että minut valitaan parhaana asiakaspalvelijana.
Kerroin myös Facebookissa kavereiltani saamani vinkit:
Asiakaspalaute korvamerkitsee hyvän työntekijän. Kiitosta ei ainakaan isännöintibisneksessä kuulu ikinä eikä mistään, mutta huipputyöntekijä saa sitäkin. Ja tarjouspyynnöissä lukee jo valmiiksi, että jos meidän yritys tulee valituksi, niin reunaehtona asiakkaan puolelta on se, että sen-ja-sen niminen työntekijä täytyy nimetä isännöitsijäksi. Tämmöinen palaute kertoo aina jotain.
Tiimitaidot ja ammattitaito
Tahto auttaa työkavereita. Yhdessä onnistumisen into.
Asiakaspalvelutaito ja halu (sisäisesti - ulkoisesti) / tulevaisuuden kilpailuetutekijä, koska minä palvelen ja vastaan...
Ammattitaito, deliveroi - aina ja pelkkää timanttia, jalat maassa eikä leilu omassa erinomaisuudessaan.
Huipputyöntekijä on valitettavasti myös katoava luonnonvara. Ei sellaisia työmarkkinoilta mistään löydä, eikä heitä juurikaan ole vapaasti siirtymässä yrityksestä toiseen. Joko yritys itse korvamerkitsee tällaisen henkilön (tarjoaa osakkuutta), tai sitten työntekijä itse ryhtyy yrittäjäksi tai osakkaaksi/partneriksi johonkin yritykseen.
Asennetta, ratkaisukeskeistä ajattelua, eteenpäin katsomista, tiedon jakamista, luottamusta, avoimuutta
Huipun työntekijästä tekee ammattitaidon, oma-aloitteisuuden, persoonallisuuden, luovuuden ja ahkeruuden yhdistelmä! Ilokseni voin sanoa, että meillä on sellainen työntekijä!
Luotettavuus, Positiivisuus, Asenne, Joviaalisuus, Tiukassa paikassa venyminen, Palautteen antaminen, Negatiivisien asioiden esittäminen parannusehdotuksen kanssa eikä vain niiden esittäminen.
Sitä että sanaan voi luottaa, jos sanoo että asia hoidetaan niin hoidetaan ja jos ei hoideta, niin sekin ilmaistaan selkeästi
Intohimo
Luottamus. Asenne. Ratkaisukeskeisyys. Rohkeus. Tulevaisuushakuinen. Valmennettavuus. Paineensieto.
Hyvä tyyppi hyvinä ja huonoina hetkinä, vastuunkanto ja suoraan puhumisen taito. Halu. Intohimo. Erilaisuuden sieto
Kaikki alkoi pikkujouluista. Olimme (W3.fi ja Suomikauppa.fi porukoilla) eilen palaamassa rentouttavalta tallinnan kylpylä- ja gourmeateriatäyteiseltä pikkujoulureissulta myöhäisellä laivalla. Istuimme pöydissä ja pidimme hauskaa palkiten toisiamme vuoden mitalipäivän kunniaksi, kun meidän luokse tuli laivan DJ:ksi itsensä esittelevä Joonatan Pitkänen.
Joonatan kertoi, ettei hän ole tällä paluumatkalla duunissa eikä saa palkkaa, mutta ajatteli kun meillä näyttää olevan hauskaa, niin hän voisi myös pitää hauskaa meidän kanssa ja vetää meille musavisan ihan vain huvin vuoksi.
Joonatanin heitossa yhdistyi hyvin onnellisen elämän, menestyvän ihmisen ja työnteon periaatteet:
- Tee sitä mitä rakastat
- Hyödynnä työssäsi omia vahvuuksiasi
- Älä ajattele rahaa, ajattele asiakkaitasi
Meillä oli todella hauskaa ja niin oli myös koomikolla. Aika kului rattoisasti. Parhaimmillaan harrastuksesta tulee työ jolla elää hyvin.
Keskustelimme myös menestymisestä. Jokaisella meillä on vahvuutemme ja vaikka joku Ismo Leikola on kova Suomessa, niin Joonatanin ei kannata siltikään benchmarkata itseään Leikolaan vaan ennemminkin Chris Rockiin.
- Benchmarkkaa itseäsi maailman parhaisiin, älä Suomen parhaisiin.
- Tavoittele suuria, jokainen tapaamasi ihminen on mahdollisuus kehittyä urallasi
- Käytä jokainen tilaisuus hyväksesi kehittyäksesi ammattilaisena
Kun teet duunia, älä ajattele rahaa, ajattele miten voit kehittyä duunissasi ja miten voit parhaiten palvella asiakkaitasi. Ikinä et tiedä kuka eteesi tulee. Menestystä elämääsi!
Ilkka O. Lavas
sarjayrittäjä
ps. Chris Rock:lta legendaarinen show:
pps. Nii ja tietty: Miks kannibaalit eivät syö koomikkoja? Vastaus on tietenkin: Koska ne maistuvat hassuilta.
Minulta on usein kysytty miten ehdit tekemään kaikki nuo asiat. En voi skaalata aikaani, joten olen päätynyt palkkaamaan töihin itseäni parempia, taitavampia yksilöitä.
Aloitin aikanaan yksin hommat ja olen tottunut pärjäämään yksin, joten delegoinnin taito on minulle vasta myöhemmällä iällä opittu. Jälleen tänään törmäsin tilanteeseen, jossa aikaisemmin delegoimalla homma olisi hoidettu nopeammin, paremmin, tehokkaammin, luotettavammin ja asiakaskin olisi ollut tyytyväisempi.
Pari viikkoa sitten asiakkaani Barona otti yhteyttä ja pyysi minulta yhtä pientä asiaa. Koska olin tehnyt asioita joskus 5 vuotta sitten, ajattelin, että sehän on pieni homma ja sujuu käden käänteessä. No lupasin hoitaa homman ja laitoin asian omalle tehtävälistalleni. VIRHE!
Pomo: Älä ikinä tee asiaa itse, jos joku työntekijäsi osaa tehdä sen. Kun delegoit, asia tulee tehtyä paremmin, nopeammin, tehokkaammin, luotettavammin, laadukkaammin tai vähintään yhtä hyvin kuin jos sinä tekisit. Yrittäjänäkään et ole korvaamaton. Tökkää vaikka sormesi veteen ja katso jääkö siihen reikä kun vedät sormesi pois.
Tässäkin tapauksessa kävi niin, että sain tänään Baronalta meiliä jossa kohteliaasti kyseltiin tilanteen perään. VIRHE! Ikinä asiakas ei saisi joutua kysymään missähän asia viilettää. Olin ryssinyt asiakaspalvelun pahemman kerran. Puolen tunnin homma oli ollut tehtävälistallani tarpeettomasti 2 viikkoa! Pahoittelin välittömästi tilannetta ja käännyin työkaverini Even puoleen.
Delegoin asian Evelle ja puolessa tunnissa homma oli hoidettu. Eve hoiti homman ja teki sen vielä paljon paremmin kuin minä. Kiitos! Asiakas sai palvelua nopeammin kuin mitä itse olisin voinut toimittaa. Delegointi kannatti jälleen. Wau!
Mitä opin:
1. Delegoi heti kun voit
2. Delegoi aina kun voit
3. Delegoi myös pienet asiat
4. Luota ihmisiin
5. Valtuuta ihmiset
Delegointi on mahtava tapa saada useampia tehtäviä tehtyä lyhyemmässä ajassa. Se myös kasvattaa tiimin kapasiteettiä käsitellä asioita. Kuten itsellenikin yllä kävi, monelle johtajallekin käy samanlaisia juttuja. Asiat jäävät pöydälle makaamaan kun delegointiin tai delegointiprosessiin ei kiinnitetä riittävästi huomiota. Delegointi voi onnistua tai epäonnistua.
Mikä erottaa hyvän ja huonon delegoijan?
Tehtävien delegoinnissa on 6 vaihetta. Ongelma useimmin johtajilla on, että delegoinnissa hoidetaan vain yksi tai kaksi vaihetta. Kun tehtävää ei hoidetakaan kunnolla, pomot vain urputtavat työntekijöille miksi työtehtävää ei ole hoidettu kunnolla. Eve hoiti homman erittäin hyvin. Mikä delegoinnissa tällä kertaa onnistui?
Yrittäjäurani aikana olen havainnut delegoinnin tökkäävän monesti. Tässä on tärkeimmät asiat, mitä delegoidessa kannattaa huomioida, jotta tehtävä etenee toivotusti.
1. Valmistele kunnolla
Työntekijät eivät voi tehdä tehtäviä laadukkaasti jos tehtävät on määritelty epäselvästi. Mieti pari kertaa mitä kaikkea hommaan kuuluu, mitä odotat, mitä asiaan liittyy. Keitä pitää huomioida. Älä suunnittele kuitenkaan liikaa, koska muuten työntekijöiltä jää luomisen vapaus ja ilo.
2. Luovuta homma hoidettavaksi
Työtehtävä pitää luovuttaa tehtäväksi jollain viestintävälineellä. Olen havainnut, että meili on yksi huonoimmista delegointitavoista. Meili tulee useimmiten käsitettyä väärin tai puutteellisesti. Lauseita joudutaan arvaamaan: "mitähän tämäkin tarkoittaa".
Delegoinnissa paras tapa ainakin minulla olla kaksivaiheinen: tehtävän yleiskuvaus meilillä tms ja yhdessä läpikäynti puhelimitse tai chatilla (esim Google Talk, Messenger, Yammer, Skype Whatsapp jne).
Tee selväksi mikä on homman budjetti, aikataulu, konteksti, odotukset raportoinnista, tilannekatsauksista ja millä syklillä ja millä kanavilla toivot saavasi palautetta. Usein riittää: Kerro sitten kun homma on valmis tai kerro viikon loppuun mennessä jos tulee jotain odottamatonta ettet saakaan tehtävää tehtyä siihen mennessä.
3. Varmista, että viestisi menee perille
Delegoinnin kaksivaiheisuus on tärkeää. Chatti tai puhelu on yksi tärkeimmistä keinoista. Näin voin varmistaa, että viesti on ymmärretty tai ainakin sen, ettei sitä ole ymmärretty ihan erilailla kun olen tarkoittanut. Usein menee 60 sekuntia siihen, että varmistan homman olevan selkeästi ymmärretty. Se on pieni aika verrattuna siihen, että jotain asiaa tehdään tuntikaupalla ihan eri suuntaan kuin olin tarkoittanut.
Paras tapa varmistaa ymmärrys on kysyä: kertaatko mulle vaikka vielä kerran omin sanoin mitä olet nyt tekemässä. Haluan varmistaa, että ajattelet asiasta samalla tavalla kuin minä. Tämä kuulostaa ehkä vähän lastentarhatouhulta, mutta on oikeasti kannattavaa ja aikuisetkin ihmiset varsinkin sähköisillä kommunikaatiovälineillä ymmärtävät valitettavan usein toisiaan väärin.
4. Varmista, että työtehtävä on hyväksytty ja otettu vastaan
Usein delegoinnin yhteydessä jää varmistamatta, että tehtävän vastaanottaja oikeasti ottaa tehtävän tehtäväksi. Keskustelun yhteydessä on hyvä varmistaa että työkaveri on ymmärtänyt, mutta myös hyväksynyt tehtävän ja ottanut sen itselleen tehtäväksi.
"Luulin, että se oli vain tiedoksi"
, lause tarkoittaa sitä, että neloskohta delegoinnin kuudesta vaiheesta on skipattu.
Varmista, että viestikapulan vastaanottaja nappaa kiinni ja lupaa hoitaa kapulan eteenpäin. Varmista, että työntekijä hyväksyy tehtävän laajuuden, aikataulun, budjetin ja lupaa raportoida toivomallasi tavalla ja syklillä.
5. Vältä takaisindelegointia
Usein johtajat joutuvat tekemään ylitöitä, koska työntekijät takaisindelegoivat. Työntekijät ovat parempia delegoimaan hommia takaisinpäin pomolleen tehtäväksi. Miten se on mahdollista?
Harvoin, jos koskaan on tarpeellista, johtajan ottaa takaisin tehtävää, jonka johtaja on delegoinut jollekin muulle. Useimmiten takaisindelegointia tapahtuu, jos valmisteluun ei olla paneuduttu riittävästi ja aikatauluun tms on tehty joku arviovirhe.
Jos työntekijä ei osaa tehdä hommaa? Silloinkaan sinun ei tulisi ottaa takaisin hommaa vaan sinun tulee nähdä tilanne opettamismahdollisuutena. Kun tiimiläiset oppivat useampia työtehtäviä, delegoinnin mahdollisuus moninkertaistuu ja tiimin kapasiteetti kasvaa.
Vaikka ensimmäiseen delegointiin ja koulutukseen menisi enemmän aikaa, niin seuraavalla kerralla aikaasi vapautuu. Älä ikinä ota tehtäviä takaisin. Valmistele hyvin ja jos työntekijä ei suoriudu, niin valmenna hänet tehtävästä läpi.
6. Varmista seuranta
Even kanssa meillä meni homma hyvin. Chatissa sain tilannetietoa miten homma etenee. Pystyimme keskustelemaan hommasta työn etenemisen aikana. Pidemmän tehtävän aikana raportointi ja etenemisen seuranta nousee tärkeäksi. Näin luottamus työntekijän kanssa kasvaa ja luottosi asian oikeasuuntaiseen etenemisen kasvaa. Seuraamalla tehtävien etenemistä voit myös antaa rohkaisevaa palautetta kun hommat etenevät hyvään suuntaan.
Delegointiprosessi tulee nopeammaksi ja tehokkaasti kun opit tekemään töitä eri ihmisten kanssa. Mitä paremmin tunnet kunkin yksilön kyvyt, sitä paremmin voit tehdä hänen kanssaan töitä ja delegoida tehtäviä.
Muista delegoida heti kun vain voit. Menestystä päivääsi!
"Vielä ois voinut jatkaa lomaa." ja "Ei mitenkään ois jaksanu nousta töihin" lauseita kuulee näinä viikkoina usein. Mikä ihme saisi taas innostumaan työnteosta? Mistä saisi lisää energiaa arkeen?
Ihminen tarvitsee palautuakseen lomaa. Lomakauden päätteeksi keräsin tähän oppeja siitä, miten voi pitää jaksamista yllä ja miten voit taas palautua työkuntoon.
1. Lopeta lepääminen ja päätä mitä haluat loppuvuonna
Älä anna kroppasi olla laiska. Pakota itsesi liikkeelle. Käy kävelyllä metsässä tai jossain missä ei ole liikaa virikkeitä. Herätä sen jälkeen aivosi vaikkapa suunnittelemalla loppuvuoden tärkeimmät tavoitteesi. Mitä aiot saada aikaan ennen joulua? Yli neljä kuukautta aikaa. Siinä ehtii vaikka kirjoittaa kirjan, perustaa blogin tai vaikkapa ilmoittautua kiinnostavalle kurssille.
2. Buukkaa tärkeimmät palaverit heti ja päätä jokaisen kuukauden tavoitteet
Kun tiedät mitä haluat saada aikaan loppuvuonna, on aika pistää töpinäksi. Päätä ketä haluat tavata ja buukkaa palaverit heti. Merkitse ylös elokuun, syyskuun, lokakuun, marraskuun ja joulukuun tavoitteesi. Kirjaa tavoitteet sähköiseen kalenteriisi ja laita kalenterisi muistuttamaan ja kysymään saitko aikaan mitä halusit.
3. Ota kuntoilu taas mukaan arkirutiineihisi
Helposti loman aikana kuumalla kelillä itse jätän säännölliset urheilut väliin ja varsinkin jos on poissa kotipaikkakunnalta, tuntuu todella työläältä miettiä mistä löytyisi urheiluun sopiva paikka.
Kroppa pääsee loman aikana laiskistumaan ja veltostumaan. Aineenvaihdunta ja lihaksisto on lepotilassa.
Kuntoilu ja sporttailu saa kroppasi taas heräämään. Aion itse mennä huomenna taas uimaan. Käyn pari kertaa viikossa sporttailemassa. Minulle sporttailu on tapa pitää kroppaani hereillä ja kuntoa yllä.
4. Karkkipussi piiloon ja korkki kiinni, aloita syömään terveellisesti
Kesällä tulee liian helposti naposteltua koko ajan vähän jotain pientä. Pihalla kuumalla touhutessa lomalla katoaa janoon myös helposti pullo jos toinenkin virvoitusjuomaa. Turha sokeri virkistää hetken, mutta sen jälkeen väsyttää tuplasti enemmän.
Ajattelin kokeilla syödä kevyesti näin syksyn kunniaksi. Enemmän salaattia, vähemmän muita. Herkkujen napostelun sijasta kirjoitankin blogia. Onko sinullakin lipsahtanut epäterveellisen ruokavalion puolelle. Ruokavaliotasi tarkkailemalla voit vaikuttaa energisyyteesi.
5. Muistele miksi teet töitä?
Teetkö työtä, jolla on merkitystä? Auttaako työsi jotain muuta? Onko työstäsi iloa jollekin? Helpottaako työnteko rahahuoliasi? Minkä vuoksi sinä käyt töissä ja mitä tärkeää työsi ansiosta maailmassa tapahtuu. Oletko se sinä, jonka ansiosta muiden elämä on helpompaa ja siistimpää? Jokaisella työllä on merkitys. Muistele mitä merkitystä työlläsi on, niin on syy mennä töihin.
Näillä vinkeillä minä aloitan syksyni. Mitkä ovat sinun vinkkisi? Kommentoi ja kerro meille muillekin.
Tämä päivä oli todella tehokas! Innokkaana odotan uutta huomista päivää ja sitä kun pääsen huomenna heti aamusta uimaan! Odotan innolla sitä mahtavaa fiilistä, jonka saan sporttailun jälkeen.
On kiva olla taas töissä kun saa aikaan upeita asioita. City nousi suomen TNS Metrixin listoilla yhdeksi Top10 sivustoista sijalle 8. Wau!. Tästä on ilo startata syksy. Reipasta syksyä sinulle ja oikein paljon menestystä elämääsi!
Pidin tänään puheen Keudassa valmistuville merkonomeille ja datanomeille. Kun olin itse koulussa, en ollut mikään mallioppilas joten puheeli oli ensimmäinen jota valmistujaisissa pääsin pitämään. Olin otettu kunnista tuoda työelämän terveiset. Olen ollut työelämässä 17 vuotta ja oppimista on tapahtunut koulunkin jälkeen paljon. Tässä puhe hieman lyhennettynä.
Onnittelut valmistumisesta. Tuon teille terveiset työelämästä. Kun teet jotain 8 tuntia joka päivä, sen on parempi olla sellaista mistä nautit ja mihin osaat asennoitua oikein.
Asioista nauttiminen on asennekysymys. Jopa hanttihommista voit nauttia. Itse olen opetellut suhtautumaan kaikkeen työhön niin, että mietin mitä iloa tai hyötyä tästä on minulle. Toistuva rutiinityö on minulle aivot-nollille lepoa. Fyysisesti rankka työ on minulle ilmaista kuntosalitreeniä. Vaikeat tehtävät ovat mahdollisuuksia kehittyä. Mahdottomat tehtävät ovat sellaisia, joista selviän kun pyydän muilta apua ja samalla voin oppia jotain muilta.
Kysyin Twitterissä ja Facessa mitä teille pitäisi sanoa. Tässä pari kohokohtaa. Olen maininnut monta kertaa sanan oppiminen. Oppiminen on tärkeä asia elämässä menestymisessä ja asian kiteytti hyvin San Fransiscossa asuva Harri Lehmuskallio ( @harzu ): Jatkakaa oppimista, vaikkei se olisikaan enää opiskelua!
Tässä lisää hyviä vinkkejä:
- Mika Mäkeläinen ( @mikamakelainen ): Mistä unelmoisit, jos tietäisit, ettet voi epäonnistua? (kirjasta taivasjahelvetti.fi )
- Aki Vänni ( @ VnniTwt ): Haastakaa olemassa oleva. Kaiken voi aina tehdä paremmin. Kun lamppu syttyy. Kerro se esimiehelle ja ystäville.
- Janne Nyyssönen ( @Nysses ): Kokeilkaa, epäonnistukaa ja oppikaa. Epäonnistunista ei tarvitse pelätä, niistä pitää oppia.
- Heli Järvenpää ( @jarvenpaa ) Jos on selkeitä unelmia jo mielessä, ei kun kohti niitä. Jos ei vielä selkeää suuntaa, kannattaa hankkia monenlaista kokemusta. Niin työn kuin harrastustenkin kautta.
-Pasi Rautio ( @TuplaPasi ) Olkaa rohkeita, reippaita ja älkää kangistuko kaavoihin.
-Sonja-Sofia Thure ( @sonjasofia): Ja mä ainakin olisin kaivannut siinä iässä tän: töitä pitää tehdä, siitä kannattaa opetella nauttimaan :)
-Noora Keskievari (@Nkeskievari ) Käyttäytykää hyvin, olkaa kohteliaita ja muistakaa kiittää! Se vaikuttaa eniten tulevaisuuden mahdollisuuksiinne.”
-Niina Tuominen ( @NiinaTuominen ) Oppimista ja epäonnistumisia – ja lisää oppimista!!! Huikee matka tää #elämä
-Martti Kankaanranta Liikkukaa tuntosarvet päässä. Työn tulos on tärkeää, ei se aika, jonka vietät työpaikalla. Lähde pyörittämään omaa ratastasi hankkimalla tietoa niin kumppanisi ratas missä päin maailmaa hyvänsä kulttuurieroista huolimatta alkaa pyöriä samaan suuntaan kuin sinun ratas.
-Vesa Tuomala "Haaveita pitää olla ja unelmat pitää toteuttaa!" - Elina G. meidän laivan kokkistuju
-Juha Mäntynen: Kun täytät 18 vuotta, niin vastuu onnellisuudestasi, menestymisestäsi tai menestymättä jäämisestä on kokonaan omalla vastuullasi. Kaikki eivät koskaan sisäistä tätä, mutta ole Sinä poikkeus! Tänään on yksi etappi takana. Onnittelut! Nauti tästä hetkestä, sillä olet sen ansainnut, mutta älä jää paikoillesi sammaloitumaan, vaan jatka seuraavaan haasteeseen. Tänään koettu puutostila elämässäsi on se hinta, jonka maksat laiskottelustasi viikko, kuukausi tai vuosi sitten. Koskaan ei ole liian myöhäistä aloittaa paitsi "huomenna". Vain tästä hetkestä käsin voit vaikuttaa elämääsi, joten panosta nykyhetkeen ja elämä kyllä kantaa.
Janne Kujala: Kertoisin jos jossain välissä haluaa olla oman itsensä herra kannattaa rohkeasti harkita yrittäjyyttä.
Maltti on valttia eikä kannata haukata liian isoa palaa heti alkuun. Lähtee "autotallista" liikkeelle ja sitten pikkuhiljaa kasvattaa bisnestä ja työllistää muita, jos siihen mahdollisuus.
Ei ne suuret tulot vaan pienet menot.
Talouden realiteetit tällä hetkellä huomioitava. Rahoitusta ei ole kovin helppoa saada edes hyville hankkeille.
Yrittäjällä on "vapautensa" lisäksi myös suuret vastuut, jotka tulee hoitaa, jotta bisnes sujuu pidemmän päälle.
Tekemällä oppii. Työlämässä oppii. Elämässä oppii. Vaikka valmistutte, muistakaa ikuisen oppijan asenne: Joka päivä voin oppia uutta. Joka tilanteessa voin kehittyä. Kunnioittakaa muita ja olkaa valmiita oppimaan heiltä. Olkaa kiinnostuneita, aktiivisia ja menestykää elämässänne.